一生（？）の思い出になりました。
私の術後の療養と、家内の慰労も兼ねて彼女の母親も同行して宿泊しました。食事はもちろん、温泉も堪能しました。
　お部屋の評価点を４点にしました。
　　（６点の欄があれば６点にしたのに。）
最近、子育ても終盤にかかってきて多少資金に余裕が出てきましたが、国民宿舎での家族旅行が多かった頃のことを考えると「ちょっと、贅沢かな？」との思いがありました。
ところが到着してみると、天皇陛下がお泊りになった部屋ではありませんか。調度品に傷をつけないように気を使いました。そこが１点減点です。しかし、すばらしい部屋でしたな～。
こんな手違いなら何度でもＯＫです。
思い出をありがとう。大谷山荘に感謝。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

初めて利用させて頂きました。フロントの対応も良く、お部屋に案内してくれた方の説明も分かりやすかったです。お風呂、食事も良かったです。こんなに、ゆっくりのんびり出来て嬉しかった。Thank you。また　、利用させて頂きます。

【ご利用の宿泊プラン】
１泊朝食付・出張でも旅行でもお気軽湯めぐり・洋室プラン
広めの洋室ツイン（季節の会席）

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2009年12月

家族(大人５人、子供一人)で宿泊しました。
お風呂お始め館内の施設は素晴らしいと思います。
寒かったけど天体観測が楽しかったのとギャラリーの金子みすずの詩が良かったです。
サービスは全体的に良かったですが一部スタッフには常に見られているという緊張感が感じられない方もいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年11月

１０月９日(金）に宿泊しました。従業員の方々の笑顔での対応が心地よく大満足でした。食事もタイミングよく出されて味も満足でした。お風呂も広く、露天風呂もあり備え付けのシャンプー等がとても充実していました。また機会を作って行きたいと思います。

宿泊年月

2009年10月

チェックインインの前にそちらでランチを取りゆっくり滞在させていただきました。スタンダードツインという事で少々手狭な部屋でしたが滝の前のお部屋で眺めもよく寛げました。ルームサービスを頼んだのですがかなり待たされたので時間がかかるのなら注文時に伝えてほしかったです。スタッフはどなたも礼儀正しく笑顔にあふれており、気持ちの良いおもてなしに満足できました。

宿泊年月

2009年09月

姉家族が里帰りをしたので、皆で泊まらせて頂きました。

全体的に素晴らしかったのですが、１番はスタッフの対応でした。
また、機会がありましたら、ぜひ利用させていただきます。

【ご利用の宿泊プラン】
【8月夏の思い出プラン】　グルメに温泉が部屋数限定で！
【スタンダード10畳和室】 謝恩

宿泊年月

2009年08月

7月28日に宿泊しました。山口県の豪雨の後で天気や災害も心配でしたが、無事に到着出来ました。到着後の抹茶のサービスに、長旅の疲れが癒されホッと一息つけました。また、楽しみにしていた温泉もお肌がすべすべになり気持ち良かったです。大浴場の掃除が行き届いているのにも感心しました。（夜2回朝1回入りました！）なにより、長身の主人が自分に合う浴衣があったことに喜んでいました。(笑)浴衣も身長に合わせてサイズが選べるのも良かったと思います。
スタッフの皆さんはよく挨拶してくださり、出発の時も車が見えなくなるまで皆さんで手を振ってお見送りしていただき大変嬉しかったです。山口県に行く際には、是非またお世話になりたいと思います。ありがとうございました。

宿泊年月

2009年07月

以前から　宿泊したいと思ってました。
今回その思いがやっと　叶いました。
予想以上に　素晴らしかったです。
多分、今まで利用した温泉宿の中では　一番だと思います。
食事も温泉も大変満足致しました。

今回は　別館でエステを利用しました。
とても、とても　素敵な空間で　機会があればまた利用したいと思います。

すべての面で　とても満足の行く旅行でした
ありがとうございました。

宿泊年月

2009年06月

今まで泊まった中では最高クラスの宿でした。
サービスについては多少大げさで所々わざとらしさも感じられたが、
最高レベルであることは間違いないと思います。

比較的安いプランでの宿泊でしたが、料理も素晴らしいものでした。

部屋は一般的な宿とそれほど大差のあるものではなく、
景色も川や車道が見えるだけで特筆すべきものはありませんが、
田舎であるため非常に静かでこの点も全く問題ありません。

ただ、惜しむらくは、楽天を通して契約が成立しているのにもかかわらず、
わざわざ確認の電話を数日前に入れられ、しかも留守電に詳細な宿泊内容まで録音されていたことです。
契約は間違いなく成立しているわけですから、そして契約不履行の場合のペナルティも納得しているわけですから、もう少し客を信頼をしていただけたらと思います。
また、万が一掛け間違いがあった場合、留守電に残っている以上消去するわけにもいかないわけですから、個人情報保護の面からも問題があると思います。

しかしながら、上記を除けば総じて最高ランクの宿であることは間違いありません。

宿泊年月

2009年05月

念願の大谷山荘さんへ宿泊叶いました。最近忙しかったので1人でゆっくりしたい、少し仕事もしたいと思い、お世話になりました。温泉と旅館の寛ぎが大好きなので全国色々と泊ってきましたが、全てにおいてトップクラスです。賓客から社員旅行まで全てに対応できる施設とサービスがあり、快適な滞在が約束されています。今回は1泊朝食プランと格安であるにもかかわらず、車、手荷物の手配、抹茶サービスと部屋への案内までいただき恐縮でした。大浴場など華美でない豪華さ、贅沢に空間を使った館内設備等ハード面はもちろん、特筆すべきは「おもてなしの心」です。絶妙な距離感の接客に驚きと感動がありました。過去に他所で旅行新聞社「もてなし百選」上位の宿に宿泊したことがありますが、「押し付け」が多くてガッカリしたことがあります。御館にはまったくそれがなく、自然体でいて先回りするサービスがありました。勉強させてもらいました。また泊りたいし、他人にも薦めたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【一人旅歓迎】気軽に湯めぐりを楽しむ★朝食付プラン
洋室ツイン (曙館庭側）

宿泊年月

2009年05月

美味しい食事、スタッフの接客共に大変すばらしく大満足でした。また機会があれば、利用したい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2024年03月

金額が高くないので部屋はそれなりですし食事も普通の和食でしたた。ただ夕食の時の仲居さんの気配り等どの従業員の方も感じがよかったです。朝食はバイキングでご飯と味噌汁は人がついてた方がいいと思いますが。仲居さんがお茶をついでまわってました。お風呂もよかったです。2F風呂ジャグジーずっとはいっていたかった。天体観測も面白く一緒にいった友人は家族できたいと言ってました。20分は短かかったですがとても楽しかったです。少し前のjcbプレミアムに載っていたのでとてもいきたい旅館の中のひとつでした。機会があればまた行きたいと思います。もっといい部屋で

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年10月

久しぶりの家族旅行の思い出に華を添えて頂けたような素敵な旅となりました。
スタッフの対応はもちろんお土産屋さんのスタッフの方も心遣いを感じる対応でした。
夜に開催されていたアコースティックライブもなかなか本格的で素晴らしいものでした。
生憎の天気で予約していた天体ドームの利用が出来なかったのが唯一心残りですが又の機会の楽しみにとっておきます。
食事もとてもボリューム有り味よしで満足です。
又山口に来た際には是非利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

毎年、宿泊させていただいております。上の子が高校２年生で来年は受験勉強では来れないため家族みんな張り切っておりました。
プールも２回利用させていただき、夕食、朝食ともにおいしく、また天体観測も楽しく
お風呂も相変わらずのきれいさで大満足の２日間でした。
また２年後、よろしくお願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

お風呂の泉質は普通ですが、サービス・おもてなしの気持ちが最高のホテルでした。
食事も大変おいしく気持ちよい時間を過ごさせていただきました。
日常から離れて癒やしを求めて宿泊するので、最高のおもてなしを頂き大変感謝しています。是非次回もこの宿をえらぶつもりです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

いついっても、スタッフの感じ良い受け答えには、気持が良いです。今回は、初心者マークのスタッフのお客様の反応を見ながら、間違えないよう確認しながら対応は、私の日頃のミスは、なれきりすぎて、確認のなさと反省しきりです、改めてありがとうございました。美味しい料理、チームワークも良いし優しいまなざしは、又行きたくなる所以と思われます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

朝のバイキングがとても満足です
お風呂もイロイロな種類があり良かったです
中居さんもすごく親切でした

【ご利用の宿泊プラン】
夏休みの思い出作りを応援！ 【8月の謝恩プラン】　
【10畳和室】期間限定

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年08月

今回で、10回目の宿泊になります。いつきても、そこで働いていらっしゃる人たちが輝いていると感じます。今回も雨の中の出迎えから、見送りまで心を込めてしてくださいました。ほかの宿では、宿の外に出てまでの出迎えまでは、できません。また、従業員の方々とのささいな会話や、挨拶から、人の温かさや、心の安らぎを感じます。なぜ、こんなに大谷山荘に、はまったのか自分でも不思議ですが、是非、また宿泊させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年05月

プレミアムな温泉旅館で、15750円と言う破格値で正直、宿泊するまで不安でした。
四国のある旅館で２度宿泊したとき、一度はプライベートでスィートに泊まり、食事・サービスも大変満足したので、２度目は逆に料金を最低に落とし宿泊したのですが、その時の差があまりにもひどく、支配人に直接苦情を言った　と言う苦い経験があったのです。今回は長門で私用のための宿泊だったため、ゆっくりする事もできないと思い、格安プランで宿泊させていただきました。ところが、食事はおいしいし、お風呂も良かったのですが、それ以上に　従業員の対応がとても気持ちよく、大満足でした。山口は生まれ故郷で、足を運ぶ事も年に１回はあります。今後も長門方面に来たときは　是非利用しようと思います。
また、私達はよく旅行し、いろいろな所に宿泊していますが、大山山荘は本当に良い旅館だと思います。今後もがんばって、宿泊客に良い思い出を残してあげてください。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2010年05月

全体的に接客がとても良かったです。
プールもあるので、
子供も楽しんでました。
少し残念なのはパラソルを
自分で開いたことぐらいです。
お風呂も綺麗で種類も豊富です。
気持ち良く宿泊できました。
また泊まりに行きたいです。

宿泊年月

2009年08月