ご投稿ありがとうございます。
プールにてパラソルのご用意が行き届かず申し訳ございませんでした。残念な思いをおかけしたにもかかわらず、お褒めの言葉をいただきまして恐縮でございます。
当館は春の桜や秋の紅葉など、四季折々のおもてなしでお客様をお迎えいたしております。
またのご来荘をこころよりお待ちいたしております。

このたびは、長門湯本温泉大谷山荘にお越しくださいまして、誠にありがとうございます。
さらに、お忙しいなか、貴重なお声を届けてくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当日は、数ある旅館の中から、ご旅行先にお選びいただきましたご期待にそえまして、大変嬉しく存じます。
山口でのご滞在をお愉しみいただけますよう、お食事、接客、お部屋と準備に努めてまいりました。
なかでも、お食事では、ご朝食のカレーライスをお気に入りいただけまして幸甚に存じます。

しかしながら、お休みの際には、敷き布団に配慮が足りませず、申し訳ございませんでした。
お疲れを癒す睡眠時間を快適にお過ごしいただくことは、なによりも大切なことに存じます。
寝具へのお声は共有させていただきまして、設備管理の参考にさせていただきます。
また、大浴場の備品へのアドバイスも賜りまして、誠にありがとうございます。

これからも、よりご満足いただけますように、従業員一同おもてなしに励んでまいります。
引き続きご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

再びお会いできます日を、心よりお待ちしております。

このたびは、数ある旅館の中より長門湯本温泉大谷山荘にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。

お帰り間もない中、嬉しいお声を賜り誠にありがとうございました。
お客様に喜んで頂けましたこと、さっそく客室係とフロントへ申し伝えてまいります。

当館大谷山荘につきましては、「山草花」というおもてなしを創業当初から実践しております。決して華美ではなく、大げさでもなく、自然体でおもてなしをする。という考え方でございます。館内各処や客室にございます活花も、同じ「山草花」のおもてなしでございます。

次回ご来館頂きました折にご不明なことがございましたら、ぜひまた当館スタッフにお声掛けくださいませ。

これからもお褒めの言葉に違わず、引き続きご愛顧いただけますように、よりお心に沿ったおもてなしに精一杯努めてまいります。

山荘前の音信川では、秋の訪れを告げるようにトンボたちが舞いはじめました。
まだまだ残暑も厳しく暑い日が続いておりますが、どうぞ体調を崩されぬようお過ごしくださいませ。

再びお会いできる日を、従業員一同、心よりお待ちしております。