この度は、当館へお越しくださいまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただきまして、ショーメンバーも大変喜んでおりました。
これからもおもてなしの心を忘れず、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度は、当館にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
お部屋のシミ汚れ等で残念な思いをお掛けしたにも関わらず、お褒めのお言葉をいただきまして心より感謝いたしております。
貴重なご意見をありがとうございました。
機会がございましたら、ぜひまたお越しいただければ幸いでございます。
寒い日が続きますので、お体には十分ご自愛くださいませ。

ご来荘賜りまして誠にありがとうございました。
その節には、ご朝食時に不快な思いをお掛けいたしましたこと心より深くお詫び申し上げます。
今後はこのようなことのないよう、お客様の目線に立ち行き届いた配慮ができますよう、スタッフ一同精進して参る所存でございます。
またのご来荘を心よりお待ち申し上げております。

このたびは、ご来館いただきましてありがとうございました。
お子様とごゆっくりお楽しみいただいたご様子で嬉しく存じます。
小さなお子様がヨチヨチと歩かれる浴衣姿は本当にかわいいですネ！
浴場は温泉のため、ところどころ滑りやすくなりますが、清掃にも十分気を付けて参ります。
夏には、プールもございますので、またぜひお越しくださいませ。

この度は、当館にご宿泊いただき誠に有難うございました。

ご家族の皆様に楽しんでいただけたことで、私共も誠に嬉しく思っております。
また、お近くにお越しの際には、お立ち寄りくださいませ。心よりお待ちいたしております。

大浴場・ロビーをお褒めいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様に「また来たい！」と思っていただけますよう、心からのおもてなしに努めて参ります。
また、お近くにお越しの際はお立ち寄りくださいませ。

いつも長門湯本温泉大谷山荘にお越しいただき、誠にありがとうございます。
さらに、続けての口コミを投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

「安心して大切な人を案内できる宿」との、この上ないお言葉を頂戴し、たいへん光栄に存じます。
私共のおもてなしも、多々至らぬ点があることと承知しておりますところ、良い記念になったとのお声をくださり、恐縮するばかりでございます。

朝食の件につきましては、貴重なお声をくださり、改めて御礼申し上げます。
頂いたお声はたいせつなご意見として社内にて共有し、今後の参考とさせていただきます。

このたびいただいた心優しいお言葉に慢心することのないよう、これからもお心に寄り添ったおもてなしに努めてまいります。
引き続きのお引き立てをくださいますと幸甚に存じます。

次にお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。

いつも長門湯本温泉大谷山荘にお越しいただき、誠にありがとうございます。
さらに、お帰り間もないなかお声を届けてくださり、重ねて御礼申し上げます。

ご家族でのたいせつなお祝い旅行に当館をお選びくださり、光栄に存じます。
お越しいただいた事に感謝の思いを込め、ご家族皆様にとって素敵な思い出の1ページとなりますよう努めておりました。
「大変良い思い出になりました」とのお声を頂戴し、ほっといたしております。

これからも、お越しのたびに今まで以上にお寛ぎいただける宿となりますよう、お心に寄り添ったおもてなしに精進してまいります。
今後もご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

時節柄、お体にさわられませぬようお過ごしくださいませ。
次にお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。

いつも長門湯本温泉大谷山荘にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
さらに、お忙しい中お声をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。

以前お越しいただいたのにもかかわらず、再び当館にお越しくださり、たいへん嬉しく存じます。
「すべてにおいて申し分ありません」とは、私共へは誠にもったないお言葉でございますが、
当館でのご滞在をお愉しみくださり、ほっといたしております。

また、客室が禁煙でございますため、愛煙家の方には喫煙室まで足をお運びいただいております。
心苦しく存じますところ、心優しいお言葉をくださり、光栄に存じます。

いただきました評価はしっかり承り、お越しのたびにご満足いただける宿となりますよう、
これからもお心に寄り添ったおもてなしに努めてまいります。
今後もご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

時節柄、お体にさわられませぬようお元気にお過ごしくださいませ。
次にお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。

このたびは、長門湯本温泉大谷山荘にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
さらにお帰り間もない中、お声を届けてくださり、重ねて御礼申し上げます。

大切な休日を当館でゆっくりとお寛ぎいただき、何よりでございました。
ご出発からご帰宅まで、ご満足いただける旅となりますよう
微力ではございますが、社員一人ひとりが工夫をし、おもてなしに努めておりました。
素敵な旅の思い出となりましたこと、光栄でございます。
優しいお言葉を届けてくださり、誠にありがとうございます。

また、朝食のバイキングでは、お褒めの声を届けてくださり誠にありがとうございます。
お客様のさまざまなお声にお応えできるよう、改善を重ねてございましたので、
美味しかったとのお言葉は、大きな励みでございます。

お風呂やアメニティなどいただいた点数をしっかりと承り、
お心に寄り添ったおもてなしに精進してまいります
引き続きのご愛顧をくださいますようお願い申し上げます。

今年は天候に恵まれ、穏やかな冬の日々が続いておりますが、
あとひと月半ほどで、桜の季節を迎えます。
素敵な春をお迎えになりますことを願っております。

再びお会いできます日を、社員一同、心よりお待ちしております。

先般は長門湯本温泉大谷山荘へご来館賜り誠にありがとうございます。
ご期待のなか当館をお選びいただいたのにもかかわらず、
ご満足頂ける対応ができませず、たいへん恐縮でございます。
数々のご指摘とご評価に対し、お返しする言葉もございません。
誠に申し訳ございませんでした。
今回の件を重く受け止め、今一度社員教育に努めて参ります。
また、ご意見につきましては、今後の対応の参考とさせていただきたく存じます。
この度、たいせつな記念のご宿泊を台無しにしてしまいましたこと、深くお詫びを申し上げます。
最後になりますが、皆様のこれからのご健勝とご多幸を心よりお祈り申し上げます。

販売促進グループ マネージャー

この度は湯本温泉大谷山荘にご来館を賜り、ありがとうございました。
さらに、お帰り間もないお忙しい中、お声を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
接客が良かったとのお言葉、大変うれしく存じます。
さっそく接客係に申し伝え、励みにさせていただきます。
しかしながら館内の案内板につきましては、ご不便をおかけいたしました。
今後の館内サイン設置の参考にいたします。
また、ご質問の新聞は客室やご予約のプランによりご用意が異なる場合がございます。
館内には各社の新聞をご覧いただけるスペースも設けて入りますので、お気軽にお尋ねくださいませ。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
またのご来館お待ち申し上げております。

このたびは、長門湯本温泉大谷山荘にご来館を賜りありがとうございました。
さらに、お忙しいなかお声を届けて頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食がお口に合わず、誠に申し訳ございませんでした。
朝食は1日の最初に口にする大切な食事でございます。
この度のご意見を真摯に受け止め、美味しくて、皆様に元気をお届けできる朝食になるよう従業員一同精進してまいります。
貴重なお時間を頂戴し、アドバイスを届けてくださり、誠にありがとうございました。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

このたびは長門湯本温泉大谷山荘にご来館賜り誠にありがとうございます。
さらに、お帰り間もないお忙しい中、お声を届けて下さり重ねて御礼申し上げます。

ご夕食は秋の特選会席「星月夜」をお召し上がり頂きましたが、ご満足いただけたようで何よりでございました。
ご朝食のバイキングの件につきましては、ご満足頂けず誠に申し訳ございませんでした。

賜りましたお声につきましては、早速調理部門に相談し、お料理の質、量ともに今後改善するよう努めてまいります。貴重なお声を届けてくださり、誠にありがとうございました。

今後もご評価に違わぬ宿として、スタッフ一同、お心に沿ったおもてなしに精進してまいります。引き続きご愛顧賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。

秋も深まり、周囲の木々も徐々に橙に染まりつつございます。
朝夕冷え込むこともございますので、体調管理にお気をつけてお過ごしくださいませ。

再びお会いできます日を、従業員一同心よりお待ちいたしております。

このたびは、長門湯本温泉大谷山荘にご来館を賜り誠にありがとうございました。
さらに、貴重なお時間を頂戴してのご投稿、重ねてお礼申し上げます。

大切な休日を当館にてリフレッシュいただき、何よりでございました。
今回は少しお部屋に余裕がございましたので、庭園側デラックス和室をご用意致しました。
畳と窓の間に設えた掘り炬燵は足元を温めることもでき、
冬ならではのひとときをお愉しみ頂けます。
また、お料理は冬会席「白露」をお召上がりいただきました。
漁獲量の関係で大都市への流通が難しい萩長門の日本海で獲れる「金太郎」の釜めしなど、
山口県ならではの味覚を少しづつ色々と味わっていただけるようお献立いたしました。
美味しくお召し上がり頂けたとの嬉しいお言葉、さっそく料理長に伝えてまいります。

山間にございます当館は、自然に包まれながらも、車で約15分の場所に新鮮なお魚が水揚げされる日本海が広がる場所も特徴のひとつでございます。
これからも、手足を伸ばしてお寛ぎいただけるよう、
四季折々のおもてなしに努めてまいります。

遠路ではございますが、ぜひまたゆったりとお寛ぎにお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

いつも長門湯本温泉大谷山荘にご宿泊賜り誠にありがとうございました。　
また、お忙しい中、ご投稿をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。

この度のご滞在中もご満足いただけて、何よりでございました。
幾度となく足をお運び頂けることは、大変うれしいことでございます。
料理、雰囲気、館内の装飾など、自然がすぐそばに広がる当館の環境を活かし、四季折々にお寛ぎいただけるようサービスの向上に努めてまいります。

今年の年末年始も、リフレッシュにぜひお越しくださいませ。
近々お会いできます日を、スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

いつも、長門湯本温泉大谷山荘にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
さらに「接客や笑顔・立ち居振る舞いは、日本一」とうれしいお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

このたびのご滞在では、館内でおくつろぎ頂けた様で、何よりでございました。
しかしながら、ご夕食でのすき焼き風のだし甘さ、デザートにてご満足いただけず、申し訳ございませんでした。
また、朝の温泉の温度でもご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。
貴重なご指摘を参考に、改善させていただきます。

私どもではお客様にご満足いただけますよう、いろいろなお声に真摯に耳を傾けてまいります。
今後ともご指導・ご鞭撻の程お願い申し上げます。

再びお会いできます日を、スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

このたびは、長門湯本温泉大谷山荘にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
高い評価ならびに貴重なご意見も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、施設、お部屋、お食事など館内各所にてご満足いただけた様で、私どもも嬉しく存じます。
バスタオルやアメニティーでご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
家族風呂のご要望もいただき、ありがとうございます。
私どもではお客様にご満足いただけますよう、いろいろなお声に真摯に耳を傾けてまいります。
お客様に、お喜び、ご感動いただける宿を目指し、研鑽してまいります。
別邸音信では、全室露天風呂付きのお部屋、月毎の旬の食材を盛り込んだ特別会席などお愉しみいただけます。
お二人と再びお会いできます日を、スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

このたびは、長門湯本温泉大谷山荘にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
貴重なご意見も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
音信川は、ホテル前の部分は遊歩道の整備などによりホタルが少なくなっております。
そのため、徒歩で５分ほどのスポットまで、期間中はご案内しております。
ラウンジでの演奏では、ステージの見えにくいお席があり申し訳ございません。
お部屋の調度品のシミについても早速確認いたします。
次回お越しいただく際には、全てにおいてご満足いただけます様、一層励んでまいります。
お二人と再びお会いできます日を、スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

このたびは、長門湯本温泉大谷山荘にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
リピートでのご来館、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今一度、社員一同初心に立ち戻り、お客様ひとりひとりにこころのこもったサービスをいたしてまいります。
次回お越しいただく機会がございましたら全てにおいてご満足いただける様、日々精進してまいります。