平日宿泊とはいえ、この料金でこのサービスは、安いと思いました。とにかく、施設すべてがきれいで、掃除が行き届いていました。お部屋、お風呂きれいでした。料理でおいしかったのは、朝食のバイキングで食べた、大学芋、コーンスープでした。お持ち帰りしたいくらい。これを食べに、また行きたいくらいでした。私は、温泉好きで、いろんな所に、泊まっていますが、高い料金の日でも、ここなら、大満足できると思います。従業員の方が、たくさんいらっしゃって、人件費がかかっていると感じました。お客様に満足して頂こうという姿勢が、すごく伝わる施設です。またぜひ、利用したいです。

従業員の方がとても感じよく、すばらしい滞在ができました。ありがとうございました。

部屋置きのメッセージカードの名前が間違っていた。確認する作業はなかったのか？苗字を間違えられて気分いい訳がない！

結婚３５周年にあたり、のんびりと過ごせるのではないかと利用させていただきました。前評判どおり、まことに満足して帰ることができたと思っています。 従業員の皆さんの笑顔も応対も行き届いていて、お部屋も広くゆったりしたお風呂もとても気持ちがよかったです。夕食は、最近オープンした別邸音信の雰囲気がよく、美味しく頂きました。その後、天体ドームにて満天の星を眺めることもでき、いつかはまた訪れたい温泉場です。ありがとうございました。

２人で利用するには、部屋が広くてびっくりしました。料理もとてもおいしかったです。

年末の親孝行旅行で宿泊させていただきました。お風呂は、とても清潔で父も喜んでいました。食事場所が新しくオープンした別邸「音信」のダイニング利用でしたが、とても雰囲気がよいですね。お料理も大満足でした。今度は「音信」にも宿泊してみたいです。

昨年末に続き今年も宿泊させてもらいました。
また来年の末にも行きます。

大谷山荘に泊まるのはこれで三度目です！いつもすばらしい接客できもちいいです！料理はもちろん、お風呂、お部屋も綺麗で、言うことありません☆浴衣プレゼントのプランで素敵な浴衣をいただきました！！
いい思い出になりました☆また楽天のほうで予約していこうと思います♪

従業員の皆さんが笑顔で応対され、とても気持ちがよかったです。風呂も広く、快適でした。満足のできる旅となりました。

去年も和牛フェアで宿泊をさせて頂きましたが、今年もとっても美味しかったです。毎年、この時期を楽しみにしています。お風呂もとても広くて綺麗ですし、本当に大満足です！ただ一つだけ残念だったことは、食事場所が禁煙席がなかったことです。
出来たら、分けて頂けるうれしいです。

　あいにく台風のため参加人数が減り，当日になって１部屋キャンセル致しましたが快く対応していただきました．ありがとうございました．自然豊かな場所にあり，露天風呂をはじめとして施設も大変立派できれいでしたが，何よりもスタッフの方が常に笑顔で丁寧に対応していただき，本当に気持ちよくくつろぐことができました．あいにくの天気で天体ドームが使えなかったのが残念でした．東京からでしたがまた機会があれば是非宿泊したいと思います．
車を使えば青海島，萩，秋吉台と観光地へのアクセスが良いのも良かったです．

とてものどかで、都会の喧騒を忘れさせてくれるくらい、のんびりしてゆっくりとした時間が流れます。
仲居さん達もとても教育されており、居心地がいいことこの上ない!
私は今回１泊でしたが、他のお客さんとかは２，３泊してゆっくりとした時間を味わうという方が多かったみたいです。
私も次行くときは、絶対２、３泊必須で、ゆったりとした時間の贅沢気分を満喫したいと思います＾＾

ゆかたまつりプランで一泊させていただき、母、家内、娘とも浴衣進呈には大変驚き、また喜んでいました。食事も大変おいしく、館内各所きれいでゆったりとした空間と従業員の方々の気持ちのいい挨拶と、他ではなかなか体験できない素晴らしいひとときを楽しませていただきました。
出張では全国各地のホテル、旅館に泊まりますが、大抵従業員の方はご年配の方が多いのですが、これほど若くて美人ぞろいの和服姿で行き届いたサービスの出来るところは珍しいです。
次回は冬にのんびり連泊して天体ドームで寒空のキラキラした星をを眺めた後に露天風呂であったまりたいです。

８月３日より一泊させていただきました。
子供用の浴衣もスリッパもあり、また晩御飯に用意していただいたお子様用ランチプレートも想像していたよりも立派で子どもも大満足でした。
また、サービスもよく、長門のちくわ作り体験をしてみようかと考えているんです、と少したち話をしただけですぐに先方に連絡をとり予約していただいたり、朝はやっていなかったお抹茶セットもお部屋まで持っていただき、全員が大変満足しました。
また機会があればぜひ宜しくお願いいたします。

名古屋から車での中国、山陰一周の途中でお世話になりました。お値打ちな和牛コースでしたが、質量とも大満足でした。お風呂も素晴らしく人数の割りにはゆったり入る事が出来ました。接客も良く、さすがJTB90点以上の宿ですね。もう少し近ければ孫を連れて行きたいと思います。ありがとうございました。

四月三十日に、春満開おとずれ会席宿泊プランを利用させていただきました。料理はとても美味しく鯛と筍ずくしでした。筍料理が少し多く残念でした。お風呂はとても素晴らしくゆっくりのんびり入れました。従業員の方も若く、てきぱきしててサービスも良かったです。ゆっくりのんびり過ごす事ができました。

九州への帰省途中、12月28日に1泊させていただきました。料理は味・ボリュームともにたいへんすばらしかったです。お風呂も最高でした。しかし、それ以上に感激したのは、天体ドームで大型望遠鏡による星の観察ができたこと。運良く天候にも恵まれ、寒かったけれども、こころはとっても暖まりました。肉眼で流れ星も見ることができました。また、エントランスのホールで行われていたコンサートもたいへんよかったです。この１泊で身も心もリフレッシュできました。ありがとうございました。

お料理・お部屋・お風呂ともに予想以上に素晴らしくて大変満足でした。ただ、夕食場所でのアルコールがバー並みの金額であったことにビックリしました。ビールくらいもう少し気軽な金額にして欲しいと思います。それと売店にて部屋に持ち込めるような食べ物や飲み物などのいわゆるコンビニ商品が無かったのも残念でした。
その他では文句のつけようが無いほど満足でした。特に食事の美味しさと（和牛プランでした）とスタッフの皆様の対応の良さは、ここに勝るところは今まで数多く旅館に行った中ではありません。

評判どおりの素晴らしい宿でした。設備が綺麗で行き届いていることもですが、何よりスタッフの皆様が一人残らずこれほどいきいきと仕事をされている宿にはこれまで出会ったことがありません。プロフェッショナルを感じました。あえて不満を挙げるとすれば、せっかくの温泉なのに水道水の風呂があったことと、ボディーシャンプー類の匂いが強くていまいちだったことくらいです。
同行の家族もとても満足していました。また別の季節にぜひ宿泊させていただきたいと思います。ありがとうございました。

3月12日宿泊
快適な一晩でした。良かった点を列挙します。
１．従業員の応対がすばらしい。笑顔、言葉使い、立ち居振る舞い、全てに教育が徹底されていて敬服に値する。
２．食事の内容がとても良い。味はもとより客の食べている状況に合わせて出来立ての料理がタイミング良く出される。美味しく食べさせる対応が嬉しい。朝食はビュッフェスタイルだったが、お年寄りには従業員がさりげなく介添えしたり、コーヒーカップが温めてある等、美味しく食べさせる心使いがある。品数・味ともに良かった。団体と個人客を分けているらしい対応もいい。
３．設備、客室ともに万全。清潔感にあふれている。
以上、遠方につき重ねての利用は難しいのですが、推薦に値する宿と言えます。