この度は、お母様への大切なプレゼントのご旅行に当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。また多分なお褒めの言葉を頂戴し心からお礼申し上げます。しかしながら、駐車場の件ではご不快な思いをお掛け致しました事、申し訳ございません。駐車場に関しましては、車の多様化・ニーズの多様化に対応するために、昨年末、新たに屋内駐車場をオープンしたところであります。新しい施設をお客様にご気分良くご利用いただけるよう、運用面・対応面で早急に改善に取り組んで参ります。またお見送り時の対応につきましてもご意見をいただきました後に、スタッフ全員に徹底をいたしました。こころの宿の名に恥じないよう誠意ある対応に心掛けてまいります。またのご利用をお待ちいたしております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、若葉マークの新入社員はじめスタッフ全員が大変嬉しく思っております。不慣れな点も多々あったかと存じますが、新入社員の生き生きとした表情がお客様の心を少しでも癒すお手伝いが出来ましたなら幸いに存じます。
全スタッフが常に緊張感をもって清清しく在れるように努めてまいります。是非またのお越しをお待ちいたしております。ありがとうございました。

この度は当館にご宿泊頂きましてありがとうございます。連休明けにご利用いただきましたので、比較的ゆっくりと館内の施設等をご利用いただけたのではないかと思います。昨年末にオープンしました『別邸音信』も、おかげさまで多くのお客様がご利用くださいました。今度は是非『別邸音信』にもお越しくださいませ。宜しくお願いいたします。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。お客様に気持ちよくお過ごし頂けるよう日々努めておりますが、こうしてお褒めのお言葉を頂戴致しますと、大変励みになりますと共に、更に喜んで頂けるおもてなしを目指して、まだまだ勉強しなければと気が引き締まる思いでございます。またのお越しをスタッフ一同、こころよりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。お食事にもご満足頂けましたようで、私どもも大変嬉しく思っております。これからもスタッフ一同、お客様にご満足頂けるおもてなしができますよう努めて参りたいと存じます。またのご来荘をこころよりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中は行き届かない点もあったかと存じますが、ご満足頂けましたようで大変嬉しく思います。今後とも社員一同、皆様に心地良い時間を過ごしていただけるよう日々努めて参りたいと存じます。 大谷山荘

先日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。大事な家族旅行の折に私どもの不手際でお客様に大変不愉快な思いおかけしました事、心よりお詫び申し上げます。今後このようなことのないよう、徹底して参ります。またのご来荘を心よりお待ち申し上げます。
大谷山荘 支配人

この度は、記念のご旅行に当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。昨年末にオープンした別邸のレストランはお陰様で大変ご好評頂いております。これからもスタッフ一同心のこもったおもてなしができますよう努めて参りたいと存じますので、どうぞよろしくお願い致します。ご利用誠にありがとうございました。またのご来荘を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。当日の空室状況により、ご予約タイプのお部屋よりも広めのお部屋でご用意させて頂くことが時々ございます。もしご期待されていたお部屋と印象が違っていたのでしたら大変申し訳ございません。
お料理はご満足頂けましたようで、私どもも大変嬉しく思います。機会がございましたら、是非またお越し下さいませ。ありがとうございました。

この度は当館をご利用頂きましてありがとうございました。当日はお寛ぎ頂けましたでしょうか？
昨年末オープンしました別邸音信は大人の隠れ家風の静かな宿でございます。是非一度ご利用下さいませ。こころよりお待ちいたしております。 大谷山荘

いつも当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。不行き届きな点はございませんでしたでしょうか？
これからもリピーターの方がたくさん増えるような旅館を目指して参りたいと思います。
来年末、是非、またお越し下さいませ。社員一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉も頂きましてありがとうございます。浴衣まつりプランは女性のお客様には大変ご好評で多くのご予約を頂くことができました。お客様にご満足頂けるよう、従業員一同努めてまいりたいと思います。今後とも、どうぞよろしくお願い致します。

この度は当館をご利用頂きましてありがとうございます。ご満足頂けましたようで大変嬉しく思っております。これからも、従業員一同一層のおもてなしを目指していきたいと存じます。
またの機会に是非ご利用下さいませ。

昨年に続き当館をご利用頂いたとの事、誠にありがとうございます。和牛会席の宿泊プランはおかげさまで昨年ご好評を頂きましたので、今年再登場したプランでございます。
食事場所の件は大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見を参考に、検討させて頂きたいと存じます。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

この度は当館をご利用頂きましてありがとうございます。あいにくの空模様でございましたが、おくつろぎの時間を過ごして頂く事ができましたようで安心致しました。この近辺は公共の交通期間の便が悪く、お客様にはご迷惑をお掛けいたしておりますが、お車でしたら主要観光地までのアクセスも良く、渋滞もほとんどございません。遠いところお越し頂きましたのに、天候の為天体ドームをご利用頂けなかった事は申し訳ございませんでした。次回ご利用頂ける機会がございましたら、星空をゆっくりと堪能して頂きたいと存じます。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

この度は当館をご利用頂きましてありがとうございました。ご満足頂けましたようで大変嬉しく思っております。
豊かな自然の恵みをご堪能頂く事、日常を離れた穏やかな時間の流れを満喫して頂く事も旅の楽しみの一つと考えております。次回は是非連泊でごゆっくりお越し下さいませ。心よりお待ち致しております。

この度は当館をご利用頂きましてありがとうございました。今回ご利用頂いたゆかたまつりプランは、お陰様で大変好評を頂いております。冬には別の宿泊プランも検討致しておりますので、是非またご利用下さいませ。湯本の自然は、季節毎にいろいろな表情を見せてくれます。次回のご利用を心よりお待ち致しております。

この度は当館をご利用頂きましてありがとうございました。お子様にご満足頂けたとの事、大変嬉しく思っております。
頂戴したお言葉を励みに、今後も従業員一同精進して参りたいと存じます。また是非ご利用下さいませ。心よりお待ち致しております。

先日は当館をご利用頂きましてありがとうございました。長旅の途中でご利用頂き、ご満足頂けましたようで大変うれしく思っております。名古屋からは距離もございますが、是非次回はお孫様とご利用下さいませ。宜しくお願い致します。 大谷山荘 営業部 成瀬 仁

この度は当館をご利用頂き、また、お褒め言葉も頂きまして誠にありがとうございます。春満開おとずれ会席宿泊プランは、おかげさまで多くのお客様にご利用頂くことができました。頂戴致しました貴重なご意見をもとに今後もお客様にお喜び頂けるよう、より良いサービスを目指したいと存じます。またのお越しを従業員一同こころよりお待ち申し上げております。