ご家族でお寛ぎの時間を過ごされ、お喜びいただきまして、スタッフ一同安心いたしました。
こてからも、ご満足いただけるおもてなしができますよう努めて参りたいと存じます。
またのご来荘をこころよりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

お母様とごゆっくりの時間を過ごされ、お喜び頂きまして、スタッフ一同安心いたしました。これからも、常にお客様がごゆっくりお過ごしいただけますよう、日々精進して参りたいと存じます。
せひ、またお越しいただけますよう心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

このたびは、長門湯本温泉大谷山荘にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
さらに、お帰り間もない中お声を届けてくださり、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、ゆっくりとお寛ぎいただきまして、何よりでございました。
館内では、日々を忘れ快適にお過ごしいただけますよう、準備をいたしておりました。
館内の清潔感やスタッフへのお褒めを賜り、誠に嬉しく存じます。

シェービングクリームにつきましては、脱衣所にご準備いたしておりましたが、ご案内が行き届かず、ご不便をお掛けし心苦しく存じます。
また、ご出発の際の当館スタッフの対応におきましては、たいへん失礼いたしました。
仰せの通り、スタッフよりお手伝いを申しあげるべきところ、配慮が足りませず、誠に申し訳ございません。
このたびのご指摘は、夕食の量の件も含め、たいせつなご意見として社内にて共有し、皆様に気持ちよくお過ごしいただけますよう、今後の参考とさせていただきます。

そのような中、「何かの記念日には再度行ってみたい」との心優しいお声を頂戴し、身の引き締まる思いでございます。
このたびのお声を励みに、ご期待にお応えできる宿となりますよう、これからもお心に寄り添ったおもてなしに精進してまいります。

時節柄、ご自愛くださりお元気にお過ごしくださいませ。
次にお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。

お忙しいなか、2つ目のお声を寄せて頂きまして、誠にありがとうございます。
綺麗で良かったとのお言葉を賜り、ほっといたしております。
賜りましたお言葉を受け止めまして、さらに気を引き締めておもてなしに精進してまいります。
変わらぬご愛顧賜りますよう、よろしく御願いいたします。
次にお会いできます日を、心よりお待ちしております。

このたびは、長門湯本温泉大谷山荘にお越し下さいまして、誠にありがとうございます。
そして、数ある旅館の中からご旅行先にお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当日は、ご両親のご結婚記念のお祝いに、当館にお集まりいただきまして、大変嬉しく存じます。
お部屋の内1部屋はお広めのデラックス和室をご利用頂いておりましたので、皆様でご一緒にお寛ぎ頂きました。
ロビーを流れる滝に庭園の景色を見下ろす景観を、しっかりとご覧頂けますよう、
窓も広く配置しております。
また、大浴場もお気に入りいただきまして、なによりでございます。
清流音信川のせせらぎを感じながらご入浴を堪能していただけておりますと幸いに存じます。

しかしながら、お料理、記念品には、お父様のご期待に添えず、申し訳ございませんでした。
お献立は、地元の海鮮を活かしたお料理を、春夏秋冬と内容を変えてご用意いたしております。
この度のご意見を参考にさせていただき、今後の献立にいかしてまいります。

お忘れ物につきましては、無事にお手元に届いたとのことで安心いたしました。
ご連絡ありがとうございました。

お忙しいなか貴重なお声を届けてくださり、厚く御礼申し上げます。
また、山陰山陽にまたがる山口県にぜひお越しくださいませ。

このたびは、長門湯本温泉大谷山荘にお越し頂きまして、誠にありがとうございます。
さらに、お忙しい中、貴重なお声を届けて下さり、重ねて御礼申し上げます。

当日は、ご友人とのくつろぎのひとときを、当館にてお過ごし頂きましてなによりでございました。
2階大浴場「こもれびの湯」は、山の斜面がそばにあり、すぐ下には音信川の流れる会場でございました。
ジャグジーは浴室外にございましたので、自然の空気に包まれながらゆったりとお過ごし頂けたかと存じます。

また、天体ドームでは、望遠鏡から秋の夜空をご覧頂きました。
まちあかりが少ない山間にございます為、小さな光も肉眼でとらえられる程に届いております。
一日の終わりに幻想的な夜をお愉しみいただけまして、大変嬉しく存じます。

しかしながら、ご朝食時のサービスでは、配慮が行き届いておりませんでした。
ご出発に合わせ混み合う時間帯もございますが、心地よくお過ごし頂けますよう、努めて参ります。
大切なご意見を下さいまして、誠にありがとうございます。

これからも、ご期待に添えますように、料理、接客、設備ともに精進して参ります。
引き続きご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

日ごとに肌寒さも増しておりますが、どうぞお体を崩されませんよう、お過ごしくださいませ。
再びお会いできます日を、従業員一同、心よりお待ちしております。

このたびは長門湯本温泉大谷山荘にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。

夏にお会いしてから再びのご来館、私どもも大変嬉しゅうございました。
このたびのご来館につきましても、前回と同じタイプのお部屋へのご案内でございましたが、お寛ぎ頂けましたようで何よりでございました。

お食事につきましても、予めお好みをお伺いできておりましたので、私どももお心に沿ったおもてなしに務めることが出来ました。重ねて御礼申し上げます。

瑞雲でのご朝食のオムレツにつきましては、これまでプレーンのみのご提供でございました。貴重なご指摘を賜り、誠にありがとうございました。

さっそく料理長に相談し、今後はガーデンレストラン風光と同様に、椎茸やじゃこ入りの和風オムレツやトマトやモッツアレラチーズ入りのカプレーゼなどもお出しできるように努めてまいります。

このたび賜りましたお言葉を大切なご意見として承り、今後も改善に努めてまいりたく存じます。

次回は別邸「音信」のご予約も頂いており、大変嬉しく存じます。
引き続きごゆっくりとお寛ぎ頂けますよう、スタッフ一同、お客様のお心に沿ったおもてなしに精進してまいります。

次回お越しになられた折は、是非秋の紅葉から冬へと変わりゆく音信川の景色をお愉しみ頂ければと存じます。
別邸「音信」の中庭も趣深い、とても良い季節を迎えているかと存じますので、ご来館された折はぜひご覧頂きながらゆっくりとお寛ぎくださいませ。

少々肌寒くなる季節でございますので、体調管理にお気を付けて、素敵な秋をお迎えくださいませ。

またのご来館のお日にちを、従業員一同心よりお待ちしております。

このたびは、長門湯本温泉大谷山荘にご来館を賜り誠にありがとうございました。
さらに、大切な記念日のご宿泊に当館をお選びくださり、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は、貴重な休日を快適にお過ごしいただけて何よりでございました。
お母様との思い出に、ささやかではございますが
スタッフがお力添えできましたこと、大変光栄でございます。
嬉しいお言葉を届けてくださり、誠にありがとうございます。
今回お寄せいただいた貴重な評価を参考に、
これからもお心によりそったおもてなしに努めてまいります。
引き続きご愛顧くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。

ご家族の思い出の場所として、ぜひまたお越しくださいませ。
四季折々のおもてなしをご用意し、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

このたびは数ある温泉旅館の中から、長門湯本温泉大谷山荘にご来館を賜り誠にありがとうございました。

ご夕食では、お疲れのところ、ご夕食時にお待たせししてしまい、深くお詫び申し上げます。確認いたしましたところ、お言葉通り、気配り・目配りが不足してしまった様子でございました。
また、お食事の量では、ご満足いただけず残念でございました。
ご夕食は、ご旅行をご満足いただけくための大切な要素と考えます。
その中で、配慮が不足いたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
このたびの大切なお言葉を従業員一同でしっかり受けとめ、
次回お越しいただいた際にはご満足いただけるよう精進してまいります。

またのご来館を、心よりお待ち致しております。

このたびは、長門湯本温泉大谷山荘にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
高い総合評価も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、スタッフによる大浴場の営業時間の案内がなく、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
ご宿泊翌日の、温泉入浴をお愉しみいただけず、がっかりさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
さっそく部署責任者に申し伝え、スタッフによるしっかりとした館内案内を徹底してまいります。
私どもではお客様にご満足いただけますよう、いろいろなお声に真摯に耳を傾けてまいります。
今後ともご指導・ご鞭撻の程お願い申し上げます。

このたびは、長門湯本温泉大谷山荘にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
高い評価もいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の一枚窓からの眺望を気に入っていただき、私どもも嬉しく存じます。
季節ごとに移ろう美しい長門の自然をお愉しみいただけますと幸いです。
お越しいただいたお客様に、まるで故郷に帰ったような安らぎや寛ぎを感じていただける空間をご提供できればと考えております。
４月末には、露天風呂付きのプレミアムスイートルームもオープンいたします。
またぜひお越しくださいませ。
皆さまと再会できます日を、スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

このたびは長門湯本温泉　大谷山荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また再度のご来館、深く御礼申し上げます。
今回のご滞在がのんびりできたとのこと、私どもも嬉しく存じます。
また今回お召し上がりいただいたお料理ですが、8月までの夏季限定でございました。鍋系ではない通常の和食会席や鉄板焼、フランス料理などもご用意しておりますので、是非次回はこれらも合わせてご検討くださいませ。
ご家族の皆様のまたのお越しを、社員一同心よりお待ち申し上げております。

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、早速次回のご予約もいただきまして大変感謝いたしております。
お喜びいただけましたご様子を伺いまして、スタッフ一同喜んでおります。
これからも当館でお過ごしいただく貴重なお時間がより充実したものとなりますよう、心を込めてご対応させていただきたいと存じます。
またのご来館心よりお待ちいたしております。

いつも長門湯本温泉大谷山荘にお越しいただき、誠にありがとうございます。
さらに、お帰り間もない中お声をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。

ご多忙の中にもかかわらず、貴重な休日に当館へ足をお運びくださり、たいへん光栄に存じます。
ご滞在中は、日々を忘れてゆっくりとお寛ぎいただけますよう、特に衛生面には留意しながらおもてなしに努めてございました。
安心してお過ごしいただいたご様子を拝読し、ほっといたしております。
また「リフレッシュすることができました」とのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。

心温かいお声だけでなく、次回のご計画のお話までお伺いし、身の引き締まる思いでございます。
これからも、お越しのたびにご満足いただますよう、お心に寄り添ったおもてなしに精進してまいります。
引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

暦の上では処暑を過ぎましたが、まだまだ日中は蒸し暑く、残暑が続きます。
お体にさわられませぬようお過ごしくださいませ。

次にお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。