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野沢温泉 河一屋旅館のクチコミ・お客さまの声
食事4
足弱な老女を連れての旅で、2階部屋でもエレベータの設備がないのはほぼ致命的。せっかくの素晴らしいお部屋も、食事も台無しになってしまいました。2階の部屋でも10段以上の階段ののぼりには本当に苦労させられました。申し訳ありませんがもう一度行くことは出来かねます。
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この度は数あるお宿の中から当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。ご利用いただきましたお部屋は、ご指摘の通り、エレベータの無い階段2階にあるお部屋でございました。その旨、ご予約ページ内のお部屋のご案内に明記いたしてございましたが、分かりにくく、結果として残念な想いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。大分朝晩が涼しく感じられるようになりました。来月には見事な紅葉が、そして冬には綺麗な雪景色が御覧いただけます。お客様におかれましてはお体を大切にしていただき是非またのお越しをお待ちしております。この度のご利用、誠にありがとうございました。総務 河野
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メルキュール長野松代リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 長野)(長野県)
4.0
投稿日:2018-09-19 09:28:25
野沢温泉 河一屋旅館(長野県)
2.0
投稿日:2018-09-19 09:12:30
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食事4
Go-samaさんの 野沢温泉 河一屋旅館 のクチコミ
足弱な老女を連れての旅で、2階部屋でもエレベータの設備がないのはほぼ致命的。
せっかくの素晴らしいお部屋も、食事も台無しになってしまいました。
2階の部屋でも10段以上の階段ののぼりには本当に苦労させられました。
申し訳ありませんがもう一度行くことは出来かねます。
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この度は数あるお宿の中から当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
ご利用いただきましたお部屋は、ご指摘の通り、エレベータの無い階段2階にあるお部屋でございました。その旨、ご予約ページ内のお部屋のご案内に明記いたしてございましたが、分かりにくく、結果として残念な想いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
大分朝晩が涼しく感じられるようになりました。来月には見事な紅葉が、そして冬には綺麗な雪景色が御覧いただけます。
お客様におかれましてはお体を大切にしていただき是非またのお越しをお待ちしております。
この度のご利用、誠にありがとうございました。
総務 河野