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野沢温泉 河一屋旅館 クチコミ・感想・情報

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野沢温泉 河一屋旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:531件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.55
  • 立地4.51
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂4.54
  • 食事4.61

総合4

KAZU7827さんの 野沢温泉 河一屋旅館 のクチコミ

KAZU7827さん [50代/男性] 2019-05-20 19:37:33

全体的に大変満足しています。

気になった点は下記の通り。

1) 牛肉の食べ比べは美味だったが、鉄板に肉がくっ付いて困った。ラードが欲しい。
 また、タレ、特に豆醤油の量が少ないと思う。
2) 露天風呂は狭さは致し方ないとしても、半身浴が出来る椅子(岩)が欲しい。
3) 内風呂が湯船に隣接しており、洗い場の人は入浴者に気を使うし、入浴者は落ち着いて入浴出来ない。
4) 他の方もコメントしているが、廊下の声、隣室の物音がダダ漏れ。

スタッフの対応は素晴らしかった。
ぜひリピートしたい。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
野沢温泉 河一屋旅館 2019-05-27 14:54:20

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
とても貴重なご意見を頂きまして、感謝申し上げます。
すぐに全ての改善は困難ではありますが、吟味し、可能なところから改善できるよう努めてまいりたく存じます。
ありがとうございました。

日に日に暑さが増してまいる季節となりました。
どうぞご自愛され、またの機会にご利用下さいます事を、スタッフ一同心からお待ちしております。

ご利用誠にありがとうございました。

サービスチーム 富井

ご利用の宿泊プラン
楽天トラベル ブロンズアワード2018受賞記念!特典付き【信州牛の膳】やちまたHIKOコース
ご利用のお部屋
【【洋室ダブルルーム】フランスベッド社製ワイドダブルベッド】
KAZU7827さん
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