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野沢温泉 河一屋旅館 クチコミ・感想・情報

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野沢温泉 河一屋旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:689件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.30
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂4.37
  • 食事4.52

総合5

Tuttonさんの 野沢温泉 河一屋旅館 のクチコミ

Tuttonさん [40代/男性] 2020-03-21 12:49:42

久しぶりの家族旅行で、初めて河一夜旅館を利用させていただきました。若い従業員さんが多いようでしたので、対応に不安があったのですが、きちんと教育されているのでしょうか、皆さん素敵な対応でた。部屋、お風呂ともに清潔で、食事も量も内容も満足のいくものでした。
減点の対処にはならないのですが、チェックアウトの時、近隣の観光地を訪ねたところ、まだよく把握できていなかったようでした。こちらも若い従業員さんでしたので、これからいろいろおぼえていくのでしょう。
とにかくすべてにおいて満足のいく宿でした。いい宿に宿泊できました。ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
野沢温泉 河一屋旅館 2020-03-23 09:00:03

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。例年にない雪不足でしたが、当館でのご滞在をお楽しみただけたようで、スタッフ一同大変うれしく思っております。
また、チェックアウトの際にはお役に立てず申し訳ございませんでした。常日頃から周辺地域の観光情報等には注意を払っているところではございますが、今後はお客さまにより有意義な情報をお届けできるよう、一層勉強に励んでまいります。また機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。この度はありがとうございました。
フロントチーム 花岡

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【和洋室】 転寝ノ間 [ぶな]】
Tuttonさん
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