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野沢温泉 河一屋旅館 クチコミ・感想・情報

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野沢温泉 河一屋旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:689件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.30
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂4.37
  • 食事4.57

総合5

G-1さんの 野沢温泉 河一屋旅館 のクチコミ

G-1さん [60代/男性] 2020-10-06 15:08:09

お世話になりました。
食事がとても美味しかったです。そして、バイキングでなく各座席が仕切られていることなどがコロナウイルス過の中で安心して食事ができました。
鮮度が良い馬刺し 美味しい信州牛などお腹一杯のご馳走に満足しました。
スタッフの皆さんの笑顔の対応も良かったです。
和室でベッドはとても嬉しかったのですが、腰などあまり良くない人もいるので、提案ですが、備考欄に記入してもらい椅子とテーブルを要望できるようにしてほしいですね。

温泉卵を体験できる事も、チェックインの時に説明してお客さんへ売り込みましょう^^

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
野沢温泉 河一屋旅館 2020-10-21 17:39:34

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。お食事や私たちのおもてなしにお褒めのお言葉をいただき、大変ありがたく思います。
また、備考欄などにつきましても貴重なご意見をありがとうございます。今後ともお客さまに快適にお過ごしいただけるように、改善してまいる所存です。
機会がございましたら、またぜひお越しくださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。
フロントチーム花岡

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【信州牛の膳】やちまたHIKOコース(2020.9)
ご利用のお部屋
【【和風ツインルーム】フランスベッド社製ベッド】
G-1さん
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