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野沢温泉 河一屋旅館 クチコミ・感想・情報

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野沢温泉 河一屋旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:687件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.26
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂4.35
  • 食事4.55

総合4

投稿者さんの 野沢温泉 河一屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2020-10-25 17:33:08

フランスベッド社製ベッドの良さが実感できない
食事は量もあり美味しい
露天風呂の出入り口を改善すべきでは。
リンゴジュースを購入したが表示額とちがっていた。(わずかすが)

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
野沢温泉 河一屋旅館 2020-10-30 08:53:02

この度は数ある旅館より当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋やお風呂に関しまして、ご期待に沿うことができず、申し訳ございませんでした。
より皆様に快適にお過ごしいただけますよう、改善に向けて努めて参りたいと存じます。
りんごジュースの表示額につきましても、大変失礼致しました。
今後このようなことがないよう、徹底して参りたいと存じます。
貴重なご意見、またご指摘をいただきまして、ありがとうございます。
またお食事ですが、ご満足いただけましたようで、大変嬉しく存じます。
当館では2種類のコースをご用意しておりますので、また是非機会がございましたら、お楽しみいただければと思います。
季節柄、寒さも増して参りますので、
どうかご自愛くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
フロントチーム 水澤

ご利用の宿泊プラン
信州産2種類の和牛ステーキを食べ比べ!【信州牛の膳】やちまたHIKOコース!
ご利用のお部屋
【【和洋室ツインルーム】フランスベッド社製ベッド】

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