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野沢温泉 河一屋旅館 クチコミ・感想・情報

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野沢温泉 河一屋旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:691件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.34
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂4.41
  • 食事4.53

総合4

投稿者さんの 野沢温泉 河一屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2023-04-01 21:44:22

スノボーに野沢に行きたくて、宿泊。野沢温泉の立地がわかってなく、狭い道でしたが駐車場もありそと湯も近くにありよかったです。ホテルのお風呂も綺麗でやはり外国人が多くなると、お風呂の中とか整理できていなくて髪の毛などドレッサー前はきになりました。
宿の方も親切でした。
しかし、チェックアウトしてないのですが、朝外にお土産を買いに行き荷物は先に車に少し積んで宿の方に伝えて出たのですが、忘れ物ないか部屋に戻るともう、掃除の方が部屋で片付けていて、ちょっとびっくりです。
そこは最後ガッカリでした。
お部屋も綺麗だったし、アメニティーも自由に使えました。
朝ごはんも沢山のおかずで、おいしかったです。
朝フロントで暖かいりんごジュースのサービスも新鮮でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
野沢温泉 河一屋旅館 2023-05-08 18:32:27

この度は河一屋旅館をご利用いただきありがとうございます。
また、口コミのご投稿をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お部屋に関しましては、ご不快な思いをおかけし、まことに申し訳ございませんでした。
こちらはスタッフ内で共有させていただき、再発防止の対策をいたします。

また、お食事やお部屋をお褒めいただき、誠にありがとうございます。
古くなりましたお部屋も徐々にリニューアルをして、より快適にお過ごしいただけるよう
取り組んでおります。もし、機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。


来年は野沢温泉村スキー場にとって記念すべき、節目の年となります。
キャンペーンなど予定されておりますので、来シーズンもぜひ野沢までお越しくださいませ。

河一屋旅館
フロント係
羽賀

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【モダン和室】12畳トイレ付】