初めての野沢温泉でしたがすごく楽しめました！
とにかく食事が美味しかったです！また行きたいです！

旅行の目的

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宿泊年月

2016年03月

とても良いお宿でした。
まず、従業員のみなさんが笑顔で丁寧で好印象。
お部屋は広くはないですが、キレイで今風。
食事も美味しく量も満足出来るものでした。
子供がいたからか、個室にして頂けました。
アメニティは歯ブラシしか無かったのが残念。。温泉めぐりにくしとヘアゴムがあると良かったです。
宿のお風呂、空いてて温度も丁度良く最高！
露天風呂がぬるいと口コミありますが、幼児連れに丁度よい温度です。外湯はほぼ高温なので、助かりました。

何度か野沢温泉には訪れていますが、今回、日本人より外国人が多くてびっくりしました。

また来年泊まりたいです^ ^

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家族

宿泊年月

2016年01月

11月28日に1泊しました。
スタッフの皆さん親切でした。
お食事も美味しかったです。
露店風呂がぬるく寒かったので長く入っていられないのが残念でした。

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宿泊年月

2015年11月

全体的に非常に良かった。　露天風呂が男性用は非常にぬるく狭い感じはしたが。

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宿泊年月

2015年10月

スタッフ皆さんの心遣いに感謝です。また伺います。

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家族

宿泊年月

2015年10月

８月１０日に家族４人で宿泊しました。到着時に荷物を運びに駐車場に来てくれたり、子供があきないような縁日風のサービスもありました。お部屋もお風呂もフロントや食事処も古い良さを残しながらのリフォームもされていてとてもすてきでした。食事もおいしくて量もちょうどよく、若い従業員の方がほとんどの中笑顔の接客で素晴らしかったです。
満点にしなかったのはチェックアウトの時にお客さんが重なったせいもありますがお見送りや声掛けがなかったこと。
それを踏まえても私の中で今まで泊まった宿の１位ですが、そこまでの対応を考えると、声掛けくらいは普段はしてくださるだろうなと、次回に期待してまた行きたいと思います。野沢温泉自体でもう一日ゆっくりすごいたいくらい外湯・お店めぐりが楽しかったです。

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宿泊年月

2015年08月

娘たちといろいろ悩んで、決めさせていただいた河一屋旅館さんでほんとうに大満足です！管内の落ち着いた雰囲気、お洒落な調度品、お部屋も大満足で、ほんとに癒されたステキな旅行になりました。お食事もとてもおいしくて、馬刺しには抵抗が合ったのですが、家族みんなおいしい！！と大満足でとてもおいしかったです。全体的に量がとても多くて、少し残してしまって申し訳なかったです。外湯は大変暑かったですが、お肌ツルツルで大満足！朝市の雰囲気もとてもよくて、何もかもがほんとに大満足でした！また河一屋さんをぜひ利用させていただきたいと思っております。親切で、気持ちのいい丁寧な接客をしていただきありがとうございました！

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家族

宿泊年月

2015年08月

夕食と温泉が 最高でした。

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宿泊年月

2015年07月

5/17宿泊しました。

内装とスタッフのサ－ビスに力を入れた宿ですね。
湯は満足でした（４回も入りました）
食事は美味しかったですね。
只、すき焼きのタレが辛かったので、もう少し甘目でも良いのではないでしょうか？

訳ありだったのか部屋の窓を開けると隣の壁は残念…寝るだけだからイイか？
一階の喫煙コーナーからの煙が３階まで上がってくるので換気対策を宜しく。

冬の時期に部屋を変えて宿泊したいですね！！

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同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

４月２９日に宿泊しました。
スタッフ全体のメンバーが若いため、最新のニーズに対応できた、とてもモダンで素敵なお宿であると感じました。また、野沢温泉に行った際には利用させて頂きたいと思いました。

１．スタッフの対応について
①到着後、車をどこに駐車すべきか玄関で聞いたところ、丁寧に駐車場まで案内してくれた。
②チェックイン時の説明も要点を丁寧に説明して頂き、好感を持った。特に、野沢温泉街や外湯巡りもポイントを簡潔に教えてくれた。
③夕食時、ステーキをどのタイミングで焼き始めるか、こちらの食事のペースも気遣って頂き嬉しかった。

２．食事について
　ステーキを筆頭にどれも美味しく大満足だった。野沢菜も地元でしか味わえないシャキシャキ感があって美味しかった。

３．風呂について
　残念ながら、露天風呂の真湯の温度が障害で低かったけれど、風呂の入口にお詫びの貼り紙があって、対応は良かったと思う。個人的には、野沢温泉のお湯の温度は全体的に高めなので、ちょっと低めのお湯もあって、逆に良かった。

４．部屋（設備）について
①和室で落ち着いた中にベッドがあって、コンパクトに纏まっていて良かった。
②トイレのドアが「バタン」と音を立てて閉まらないように、最新の工夫がされていて感心した。
③洗面台にコップを置いてほしかった。歯磨き等で必要なため。
④残念ながらＢＳ放送が見れない環境でしたが、ＷｉＦｉ接続により持参したタブレットが利用できた。

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家族

宿泊年月

2015年04月

お値段がリーズナブルなのに、ご飯も美味しく、お部屋も和モダンなおしゃれなお部屋で、友人も大満足でした。
夕ご飯のメニューにおやきがあったのですが、お腹いっぱいで食べきれず、スタッフの方に相談するとラップで包んでくれ、レンジで温めもしますと言っていただけて、素敵な気配り嬉しかったです。
スタッフの方がよく挨拶をしてくれ、とても気持ち良かったです。
外湯二ヶ所が近いのも、良かったです。

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同伴者

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宿泊年月

2015年03月

食事、温泉共に大満足です。外湯は麻釜に行きました。また利用したいです。

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同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

初めての野沢温泉。雰囲気は昔の温泉街で味わい深く良かったです。・・でも紹介された熊の手洗湯は人が入口まであふれる混みよう。むしろ、河一屋さんの内風呂の方が、シャンプーリンスもあり良かったです。アメニテイは、（今時はよそのサービスがかなり良いので）ブラシ・ひげそりもないし、温泉バッグを150円で売っていて（？）、前評判がとても高かったので、ちょっとがっかりでした。
食事は、馬刺しが新鮮でおいしかったです。でもお隣の宴会がかなりうるさくお給仕の人が味噌汁を忘れていたり、ビールは大瓶しかなかったり・・と、ここもちょっとおしい。
　日曜の翌朝、野沢の朝市を開いていて、めずらしい山菜などが買えたのはとても楽しかったです。

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同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

　リピーターです．いつも家内と2人できていましたが，とてもお気に入りの宿なので，家内の母親を連れてきました．今までエレベーター付きの建物でしたが，今回間が悪く，階段，それも３階の部屋．母は今年米寿を迎えたお年寄りで，大変きつそうでした．私も予約時に年寄りがいることを告げればよかったのですが，エレベーターが当たり前と思い込んだのが悪かったのでしょう．しかし，泉質のおかげか，母は元気に階段を上り下りしていたので，助かりました．それ以外はいつも通り，大変満足できる宿です．

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家族

宿泊年月

2013年10月

9月29日から家族で泊しました。チェックインの際に野沢温泉の見所や13の共同浴場について説明をしてもらえたのがとてもよかったです。おかげさまでとてもよい散策ができました。食事は和牛、鴨鍋、刺身、天ぷらと至れり尽くせりでとてもおいしくいただきました。野沢温泉に行くときにはまた行かせていただきます。

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同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

アップグレードしてくれたみたいで、エレベーターのあるお部屋でした。
仲居さんはたくさんの荷物を運んでくれましたし、
若旦那さんが館内などの案内や料理の説明など、
すごく丁寧にしてくれました。
料理はおいしいし、コスパ的には最高でした。

ただひとつ、入館時に、「夜10時に照明を落として節電モードにする」との説明がありましたが、ひとりで大浴場に入浴中に8割くらいの電気が突然消えたので、正直びっくりしました。節電には賛成ですが、暗くする前にひと声あってもいいと思いました。
でも、この点以外は最高でした！

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仕事仲間

宿泊年月

2013年09月

平日の利用とあって宿のお風呂も外湯も独り占めでき、
硫黄の匂いが気持ち良く、お湯も滑らかでした。
食事も十分な質とボリュームで大満足です。
部屋は綺麗に維持されておりのんびり過ごせました。

野沢温泉は初めて来ましたが、また来たいと思います。
その際は、また貴施設を使わせて頂きます。
最後に、色々ご配慮頂き本当に有難うございました。

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恋人

宿泊年月

2013年09月

温泉と食事はとても良かったです。エレベータなしの旧館？で申し込みましたが、エレベータ付きの建物でした。建物全体はあまり新しくありませんが、とても掃除がゆきとどいており、気持ちよく過ごせました。また、利用したいと思います。どうもお世話になりありがとうございました。不満点をしいて挙げれば、お風呂を出たところには、綿棒しかありませんでした。櫛かブラシがほしいと思いました

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家族

宿泊年月

2013年07月

総合的に言えば満足ですがひとつ不満がありました。
露天風呂の写真が実際とは違うと思いました。写真ではとても広い露天風呂に見えますが(婦人露天)実際には2畳と少しくらいしかスペースがないと思います。
最初写真のお風呂は別にあるんだと思い探しましたが・・・。写真の取り方がプロなのかな・・・。
ただ露天の温泉はすごく泉質が良く、内湯は熱めですが露天はずっと入ってられる温度で気持ち良かったです。
接客も気持ちの良いもので、お風呂の件で少しモヤモヤはありますが良い宿だと思います。
wi-fiも使えます。

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同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

子供と一緒だったので、室内にトイレがあるのは助かりました。
室内に冷蔵庫あり。布団の上げ下ろし有り。でした。
アメニティは、浴衣・歯ブラシ・バスタオル・フェイスタオルが、人数分揃ってました。
今回は雪も少なく立地も良かったので、朝起きてから外湯巡りを楽しめました。
１時間で3箇所まわれました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月