設備・アメニティ4
投稿者さんの 野沢温泉 河一屋旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月03日 17:05:06
-
今回子供(小学6年)と二人で宿泊させていただきました。
到着時間が1時間程遅れてしまいましたが、従業員の方々は快く迎えて頂きました。夕食もわざわざ私達の為に別に用意をして頂き、とても嬉しかったです。
今後また利用する機会があればまた利用したいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
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【割引】おまかせのお部屋(和室または和洋室)- 宿泊年月
- 2009年03月
- 野沢温泉 河一屋旅館 2009年04月04日 13:25:41
-
この度のご利用またご投稿まことにありがとうございます。
ご宿泊いただきました日程が連休前であり、ほぼ満室でありましたので、何かとこちらでの対応に不備があったかと心配しておりました。
お楽しみいただけましたら幸いです。
寒い日から突然に暖かい日になったりと不安定な季節変わりの時期ですので、お子様共々どうぞ体長管理に留意され、ぜひまた別の季節の野沢温泉へお越し下さいませ。
この度は数あるお宿の中から、お子様との大変貴重なお時間を当館にてお過ごしいただき、まことにありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ3
旅行好き4003さんの 野沢温泉 河一屋旅館 のクチコミ
- 旅行好き4003さん [60代/男性] 2023年10月25日 09:57:42
-
前回宿泊した時も商事が美味しく大変満足致しましたが、今回も美味しいお食事でした特に黒毛和牛の食べ比べは大変美味しく長野県産はお口の中でとろけてしまい大変美味しかったです。
アメニティでバスタオルがゴワゴワしていたので出来れば、もう少し柔らかいと良いです。
従業員の方もみんなてきぱきとしていました、普段からの教育の成果だと思います。
次回も又利用させて頂きます。
余談ですが最近河一屋便りのメールが来ませんが寂しいです復活して下さい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 野沢温泉 河一屋旅館 2023年11月26日 08:30:42
-
この度は当館にご再来いただきまして誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉をいただきまして、これを励みに並々のおもてなしに務める所在でございます。また、貴重なご意見をいただきました事をスタッフ内で検討させていただきたいと存じ上げます。
肌寒くなり冬の足音が聞こえてきました。お客様もどうぞご自愛くださいませ。
口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
板場チーム 河野 孝幸
- ご利用の宿泊プラン
- 2種の黒毛和牛を食べ比べ!【和牛の膳】やちまたHIKOコース
- ご利用のお部屋
- 【【和洋室トリプルルーム】フランスベッド社製ベッド】
設備・アメニティ3
ゴンのゴンさんの 野沢温泉 河一屋旅館 のクチコミ
- ゴンのゴンさん [60代/男性] 2023年09月23日 14:48:10
-
二種類の源泉のお湯があって良かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 野沢温泉 河一屋旅館 2023年10月01日 10:07:42
-
この度は、当館をご利用いただきありがとうございます。また、重ねて口コミへの投稿御礼申し上げます。お褒め言葉をいただき大変嬉しく思います。
少しずつ寒くなって参りますが、どうぞお体にお気を付けてお過ごしください。またのお越しをお待ちしております。
サービスチーム 池田
- ご利用の宿泊プラン
- 2種の黒毛和牛を食べ比べ!【和牛の膳】やちまたHIKOコース
- ご利用のお部屋
- 【【和風ツインルーム】フランスベッド社製ベッド】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 野沢温泉 河一屋旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月23日 08:37:18
-
主要な外湯に徒歩数分圏内で立地は便利でした。
内湯も大きく綺麗で満足です。
山の立地で仕方ないのですが、館内に段差が多く、年寄は注意が必要。
せっかくの野沢温泉なので、もう少し食事に野沢菜を出してほしかった。
いろんな野沢菜が食べ比べできればホテルのお土産の購入の参考になります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 野沢温泉 河一屋旅館 2022年07月03日 12:07:27
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様からの貴重なご意見をいただき、前向きに検討をしていきたい所存でございます。
暑い季節がまだまだ続きそうでございますがどうぞご自愛くださいませ。
口コミへのご投稿ありがとうございます。
板場チーム 河野
- ご利用の宿泊プラン
- ★信州割SPECIAL★【1泊朝食付プラン】
- ご利用のお部屋
- 【【和風ツインルーム】フランスベッド社製ベッド】
設備・アメニティ3
8comさんの 野沢温泉 河一屋旅館 のクチコミ
- 8comさん [50代/女性] 2022年06月20日 20:53:40
-
とてものんびりできて良かったです。
夜の散歩で、たくさんのホタルを見れて感動しました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 野沢温泉 河一屋旅館 2022年06月30日 14:41:10
-
この度は当館にお越しいただき誠にありがとうございました。重ねて口コミへのご投稿ありがとうございます。
当館でのご滞在をごゆっくりお寛ぎ頂けたようでとても嬉しく思います。
暑い日が続きますが、お身体ご自愛くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
サービスチーム 大木
- ご利用の宿泊プラン
- 2種の黒毛和牛を食べ比べ!【和牛の膳】やちまたHIKOコース
- ご利用のお部屋
- 【【洋室ダブルルーム】フランスベッド社製ワイドダブルベッド】
設備・アメニティ3
none6093さんの 野沢温泉 河一屋旅館 のクチコミ
- none6093さん [60代/男性] 2022年06月05日 17:41:49
-
食事、温泉は十分満足しました。
宿のスタッフさんも、みなさん感じが良く気持ち良く過ごせました。
気になる点は、これは仕方ないのですが、道路がせまく、宿の場所、駐車場がちょっと分かりづらい事と部屋の防音がいまいちで、廊下の声や上の階のドタバタがうるさかった事でしょうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 野沢温泉 河一屋旅館 2022年06月10日 10:38:16
-
この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
お風呂やお食事そしてスタッフへのお褒めの言葉をいただき心から感謝申し上げます。
お部屋の防音につきましてはご不便をおかけし大変申し訳ありませんでした。
お客さまが気持ちよくご滞在いただけるよう少しずつ改善してまいる所存でございますので、また機会がございましたら、お立ち寄りくださいませ。
最後になりましたがこの度は、口コミへのご投稿、誠ににありがとうございました。
サービスチーム 福澤
- ご利用の宿泊プラン
- ★信州割SPECIAL★【和牛の膳】やちまたHIKOコース
- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ3
ラッキ-2006さんの 野沢温泉 河一屋旅館 のクチコミ
- ラッキ-2006さん [60代/男性] 2022年04月30日 17:42:27
-
4/28に宿泊しました。
こじんまりしたホテルでした。サービスは充分で、食事は大変美味しくいただけました。
野沢温泉の外湯巡りも楽しみ、満足できました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 野沢温泉 河一屋旅館 2022年05月06日 17:29:53
-
この度は、当館をご利用いただきましてありがとうございました。また、口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
5月より毎週日曜日の朝市が始まり、温泉街も大変賑わってまいりました。お越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
サービスチーム 長澤
- ご利用の宿泊プラン
- ★信州割SPECIAL★【和牛の膳】やちまたHIKOコース
- ご利用のお部屋
- 【【和洋室トリプルルーム】フランスベッド社製ベッド】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 野沢温泉 河一屋旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月24日 01:35:15
-
立地、お食事、サービス面は大変良かったのですが、お部屋の防音に関しては、両隣りのTVの音も話し声も(何を話しているかも)丸聞こえで、就寝するもグループで来ていた部屋からはどんちゃん騒ぎがうるさくて寝るに寝れず最悪でした。
朝も隣の部屋のテレビの音で目覚める始末。
折角温泉に来たのに、ゆっくりマイペースに寝起き出来ずプライベートが保たれない感じが大変残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 野沢温泉 河一屋旅館 2021年12月06日 07:40:47
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お食事、サービス面におきまして、お客様からのお褒めの言葉を頂きましてスタッフ一同嬉しく思います。
お部屋の防音につきましてはご不便をおかけしました。
いただきましたご意見は、快適な宿を作るための今後の設備投資の参考とさせていただきます。
数あるお宿の中から当館をご利用くださり、また口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
サービスチーム 長澤
- ご利用の宿泊プラン
- 2種の黒毛和牛を食べ比べ!【和牛の膳】やちまたHIKOコース!
- ご利用のお部屋
- 【【和洋室ツインルーム】フランスベッド社製ベッド】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 野沢温泉 河一屋旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月17日 14:13:45
-
旅館の方の対応がとても良かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 野沢温泉 河一屋旅館 2021年10月27日 11:32:29
-
この度は当館にお越しいただき誠にありがとうございました。重ねて口コミへのご投稿ありがとうございます。
スタッフの対応ににご満足いただけて大変嬉しく思います。野沢温泉には13ヶ所の外湯がございます。
また機会がございましたらぜひ違う外湯もお楽しみ下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
サービスチーム 大木
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【和風ツインルーム】フランスベッド社製ベッド】
設備・アメニティ3
bob0229さんの 野沢温泉 河一屋旅館 のクチコミ
- bob0229さん [50代/男性] 2021年03月21日 19:50:59
-
今回初めて野沢温泉に来ました。結論、とても満足でした。
<良かった点>
・コロナ対策も十分されており、安心して宿泊できました。
・従業員の方が親切でした。
・食事も朝、夕食も美味しかった。
・風呂も半露天は源泉かけ流しの循環ろ過や塩素消毒がなく、内風呂は循環ろ過有りで塩素消毒も有ると明記してました。人のよって湯の好みがあるので、きちんと明記していることは凄く好感でした。
<課題>
・朝食時のオペレーションが非効率に見えました。
お宿の皆さん、有意義な時間を過ごさせて頂きまして、ありがとうございました。機会作ってまた宿泊いたします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 野沢温泉 河一屋旅館 2021年04月06日 07:15:17
-
この度は、当館にお越しいただきありがとうございました。スタッフの対応やお食事などのお褒め頂きありがとうございます。
お楽しみくださったご様子をお聞かせ下さり、私共も嬉しく存じます。
また、朝食時のオペレーションについて、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
ご指摘下さりました点について、今後の検討課題とさせていただきます。
ありがとうございました。
日に日に暖かくなり、良い季節になってまいりました。
機会がございましたら、是非の再訪を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
サービスチーム 渡辺
- ご利用の宿泊プラン
- 信州産2種類の和牛ステーキを食べ比べ!【信州牛の膳】やちまたHIKOコース!
- ご利用のお部屋
- 【【モダン和室】8畳トイレ付】
設備・アメニティ3
ヤマモト9152さんの 野沢温泉 河一屋旅館 のクチコミ
- ヤマモト9152さん [50代/男性] 2020年12月28日 08:36:50
-
真湯から引張っているお湯は最高でした。香りといい、色といい申し分なしでした。外湯巡りをしなくても良かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 野沢温泉 河一屋旅館 2021年01月14日 08:28:36
-
先日は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
重ねて口コミへのご投稿感謝申し上げます。
当館の露天風呂につきましてご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。温度によって色が変化したり、湯花がたくさん浮いているのが特徴の温泉です。天然の魅力をお楽しみいただけたようでなによりです。
厳しい寒さが毎日続いておりますが、どうぞお気をつけてお過ごし下さいませ。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
この度はありがとうございました。
サービスチーム 中村
- ご利用の宿泊プラン
- 信州産2種類の和牛ステーキを食べ比べ!【信州牛の膳】やちまたHIKOコース!
- ご利用のお部屋
- 【【洋室ダブルルーム】フランスベッド社製ワイドダブルベッド】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 野沢温泉 河一屋旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月06日 20:20:09
-
コロナ対策がしつかりしていて、安心できます。
売店で袋に詰め放題のリンゴは嬉しかったです。とても喜ばれたお土産になりました。 朝のフリードリンクに牛乳が無かったのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 野沢温泉 河一屋旅館 2020年12月22日 09:13:54
-
この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。重ねて口コミへのご投稿ありがとうございます。
このような時世でございますが、安心してお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
また、朝のドリンクについて貴重なご意見をいただきありがとうございました。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、検討させていただきます。
これから一段と寒さも増して参りますので、どうぞご自愛くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。
サービスチーム 須﨑
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ3
ヴィタドナさんの 野沢温泉 河一屋旅館 のクチコミ
- ヴィタドナさん [50代/男性] 2020年11月06日 18:27:04
-
2回目の宿泊でした。従業員のかたの対応もよく気持ちよく過ごすことができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 野沢温泉 河一屋旅館 2020年11月18日 08:03:23
-
この度は当館にご再来いただき誠にありがとうございました。重ねて口コミへのご投稿ありがとうございます。
当館でのひとときを楽しんでいただけたようで大変嬉しく思います。
だんだんと寒さが増して参りますので、どうぞご自愛くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
サービスチーム 須﨑
- ご利用の宿泊プラン
- 信州産2種類の和牛ステーキを食べ比べ!【信州牛の膳】やちまたHIKOコース!
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設備・アメニティ3
さんしゅうまるさんの 野沢温泉 河一屋旅館 のクチコミ
- さんしゅうまるさん [50代/男性] 2019年11月04日 14:20:17
-
全体的に満足でした。
建物は古いのでしょうが改装されており、掃除も綺麗にされてました。
私達が泊まった部屋は旧館?エレベーターが無く階段も勾配がキツイ為お年寄りの方にはオススメしません。
アメニティの歯ブラシの質の向上ともう少し歯みがき粉の量の多い物にして欲しいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 野沢温泉 河一屋旅館 2019年11月06日 10:47:52
-
この度は河一屋旅館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
全体的にご満足いただけたとのコメントに、私共もとても嬉しく感じております。ありがとうございます。
エレベータが無いお部屋であった件につきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。またアメニティについての貴重なご意見、大変にありがとうございます。
細かね点についてのご指摘は、私たちにとってとても勉強になります。よりよい旅館を目指してスタッフ皆で励んでまいりたいと考えております。
ありがとうございます。
いよいよ冬の訪れを間近に感ずる季節となりました。お客様におかれましてもどうぞご自愛され、また是非別の季節のご来館を、一同心よりお待ち致しております。
この度のご利用誠にありがとうございました。
サービスチーム 富井
- ご利用の宿泊プラン
- [事前決済限定]信州産2種類の和牛ステーキを食べ比べ!【信州牛の膳】やちまたHIKOコース!
- ご利用のお部屋
- 【【和洋室ツインルーム】フランスベッド社製ベッド】
設備・アメニティ3
ゆうまあまさんの 野沢温泉 河一屋旅館 のクチコミ
- ゆうまあまさん [50代/女性] 2019年08月16日 17:31:30
-
河一屋さんには何度も伺っております。当初のころを思うと本当に素晴らしい改善をされたと思っています。お部屋の建て増しの部分も、だいぶ整理され、使い勝手良くなりましたし、お食事もとても豪華で見栄え良くそして美味しく作られていると思います。お酒のラインアップも増え夕食の楽しみも増えました。お風呂も二種類の温泉が引き込まれていて、温泉自体とてもいいお湯です。本当にすべすべになります。また半露天への入り口が以前は手すりもなく窓のサンをつかんで危なっかしく入湯いたしましたが今は手すりと岩のステップが作られ入りやすくなりました。残念なのが半露天の湯船の先に休憩できそうな長椅子があるのですが、そちら側はステップが無く温泉でぬめりがあるので踏ん張れず、行くことが出来ませんでした。せっかくなら、そちらで休憩がしたかったなと思いました。あと、お部屋の3階からの階段の一番上が斜めに傾いていて階段へ転がり落ちそうになりました。あの傾斜はとても怖いです。後丹前も切る人のサイズに合わせて用紙して頂けると助かります。色々書きましたが、本当に気持ちのいいお宿です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 野沢温泉 河一屋旅館 2019年08月23日 09:00:09
-
この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。重ねて口コミへのご投稿ありがとうございます。お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
またこの度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めさせていただきます。
厳しい暑さが続きますが、どうぞご自愛くださいませ。
またのご再来をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
サービスチーム 須撝
- ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ3
KAZU7827さんの 野沢温泉 河一屋旅館 のクチコミ
- KAZU7827さん [50代/男性] 2019年05月20日 19:37:33
-
全体的に大変満足しています。
気になった点は下記の通り。
1) 牛肉の食べ比べは美味だったが、鉄板に肉がくっ付いて困った。ラードが欲しい。
また、タレ、特に豆醤油の量が少ないと思う。
2) 露天風呂は狭さは致し方ないとしても、半身浴が出来る椅子(岩)が欲しい。
3) 内風呂が湯船に隣接しており、洗い場の人は入浴者に気を使うし、入浴者は落ち着いて入浴出来ない。
4) 他の方もコメントしているが、廊下の声、隣室の物音がダダ漏れ。
スタッフの対応は素晴らしかった。
ぜひリピートしたい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 野沢温泉 河一屋旅館 2019年05月27日 14:54:20
-
この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
とても貴重なご意見を頂きまして、感謝申し上げます。
すぐに全ての改善は困難ではありますが、吟味し、可能なところから改善できるよう努めてまいりたく存じます。
ありがとうございました。
日に日に暑さが増してまいる季節となりました。
どうぞご自愛され、またの機会にご利用下さいます事を、スタッフ一同心からお待ちしております。
ご利用誠にありがとうございました。
サービスチーム 富井
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【洋室ダブルルーム】フランスベッド社製ワイドダブルベッド】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 野沢温泉 河一屋旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月26日 17:32:20
-
美味しい食事で満足。共用スペースは良いが、予約部屋は訳ありで残念な造り。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 野沢温泉 河一屋旅館 2018年09月29日 17:44:47
-
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、口コミへの投稿ありがとうございます。
お部屋につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。当館では数種類お部屋タイプがございます。野沢温泉に再訪の際には、ご検討いただけますと幸いです。
この度はありがとうございました。
フロントリーダー 河野
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【和洋室ツインルーム】フランスベッド社製ベッド】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 野沢温泉 河一屋旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月12日 14:49:49
-
ステーキ食べ比べはめちゃくちゃ美味しかったです!希望としては岩塩がもう少し欲しかった!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ3
投稿者さんの 野沢温泉 河一屋旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月03日 21:07:17
-
2018/5/1~2に宿泊しました。
昔ながらの旅館で、最近はホテル宿泊に慣れていたので、久しぶりの旅館は新鮮でした。
基本的に温泉も料理も部屋も十分に満足できましたが、担当の方が不慣れだったのか、旅館施設の説明や温泉の説明が無く、部屋もただ、部屋に案内されただけで、お茶や設備の説明も無かったのが、不満でした。料理も美味しいものでしたが、説明があまりなく、配膳時にこぼされて、謝られるなど、ちょっと残念でした。
温泉(女性用)の扇風機が壊れかけてたり、ドライヤーも壊れかけてたり、設備も老朽化してました。
それでも、古き日本の旅館と言う感じでリラックスできました。ガヤガヤした外国人たちには、旅館でも、温泉街でも出会わず、のんびりできました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 野沢温泉 河一屋旅館 のクチコミ
温泉を楽しむために宿泊させていただきました。
1番よかったことは、ホテルの方がとても親切と感じたことです。
温泉も気持ち良かったので、また訪れる際は利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。
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この度のご利用またご投稿まことにありがとうございました。
ご宿泊いただきましたご日程は、スキーシーズンもおよそ終盤になった比較的空いている時期でございましたので、ごゆっくりお過ごしいただけましたら幸いでございます。
スタッフの対応と温泉について、大変に嬉しいコメントを頂戴し感謝いたしております。ありがとうございます。
まだまだ不安定な季節変わりの時期ですので、どうぞ体長管理にご留意いただき、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
この度は数あるお宿の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。