毎年夏にお世話になっております。
従業員の方がいつっも親切で良いですね！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

今回は母と友人の二人旅で宿泊させて頂きました。
お部屋は大変満足できました。大浴場の温泉の温度が高かくて殆どの人が熱くてすぐに出てしまう様子でしたので「コメントに投稿して教えてあげて欲しい」と言われ代筆致しました。温泉の温度はしっかり管理して欲しいと思います。お食事は前日でしたが快く豊郷コースから上のクラスに変更を受け入れてくださいました。残念ながらお肉は少し筋っぽかったとのことです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年10月

初めて河一屋旅館さんを利用させて貰いましたが、外観とは全く違い中は非常モダンな感じで清潔感が有り非常に寛げ、温泉も２源泉引き込んで有り堪能でき、食事は希少な牛肉等大変美味しく頂きました。食事処も席間の間仕切りが工夫されており個室と変わらない快適さがありました。ただ従業員さんは廻り込んでの給仕等大変だな～と思いました。スタッフの皆さんのサービス精神を強く感じられ好感が持てました。また季節を変えて御世話になりたいと思います。一つ改善点は、露天風呂への入りが内湯ドアから直接湯船へ降りるため手摺は有りますが濁り湯であり足元が見えず岩風呂と言う事もあり少し怖かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

食事が大変美味しかったです。
お風呂も気持ちよく入れました

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年09月

2泊。お盆を過ぎていたので、村も混んでいなくてゆるりと過ごせました。食事処は各テーブルを衝立で区切ってあり良い感じでした。冷房は効いていましたが夏の鍋は汗が出ます。ご飯、夕食時は茶碗によそって提供され残すのがもったいないので無理して食べてしまいましたが、朝食と同じようにおひつで提供してくれたほうがよかった。部屋のお茶を冷蔵庫で水出し　したけれど、口に合わなかった。お風呂は２つの泉質の湯がうれしかったですが、露天のにごり系の方は写真で見るより狭かった。12の外湯（１つ改装中の為）すべて制覇しましたが、熱すぎて、旅館のお風呂でゆっくり入りました。部屋のトイレが新しくて満足していたら、たまたま利用した外の公衆トイレも洗浄機付きの新しい便座になっていて驚きました。従業員の方たちの気持ちの良い対応に素敵な時間を過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

食事のご飯（米）がとても美味しかった
温泉もいいし概ね満足しました

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年07月

温泉の温度が，原因不明でぬるかったのが，残念でした。
外湯を３件回りましたが，温泉地ならではの風情があり，天気も良かったので，ゆっくり，のんびりできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年05月

どの従業員の方にあっても明るく声をかけて頂き、丁寧な対応に気持ち良くひと時を過ごせました。ただ露天風呂は、温度が下がって原因を調査しているところであたっが、注意喚起の張り紙が目立たないところにあったので、露天に入ってしまい寒い思いをした。最近では、携帯の充電器をホテルに持参することも多く、コンセントの数が少ないのが気になった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年04月

部屋には洗浄トイレが着いていましたが洗面所は縁側にあり、部屋風呂はありませんでした。しかし温泉は湯温が高めでしたが泉質はしっとりしていてとてもよかったです。外湯も多数あり時間があれば全部制覇したいと思いました。職員さんはどなたも親切で家庭的な感じでよかったです。一番安価なコースで食事にはあまり期待はしていませんでしたが黒毛和牛の鉄板焼きなどおいしくいただきました。地酒が一人1本付いていたのにも満足いたしました。最後に洋服ダンスに上着を忘れてしまい、すぐにご連絡いただいて駐車場まで持って来ていただきました。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

口コミ通り、野沢温泉案内丁寧に案内して頂き感謝です。おかげで野沢温泉街満喫出来ました。お料理も美味しく大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

食事は牛肉、馬刺し、鴨肉といろいろなお肉でびっくりでした。
量的にも満足させていただきました。
ただ一つ残念だったのが、後から出された天ぷらが冷えていたことでした。
フロントの方の感じも良く満足させていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

チェックインが当初予定より遅れてしまったのですが、快く対応していただきありがとうございました。

また、外湯周りで汗をかいてしまいましたが、快く替えの浴衣を用意していただき、気持ちよく寝ることが出来ました。

宿泊プランは「お風呂棟」だったのですが、案内されたのはトイレの狭いということで選択から外した筈の別の棟で、1点減点です。

コインランドリーは、外の離れた場所にあるのが不便ですが、洗濯は100円、乾燥機は無料で使用でき、汗をかく季節には大変ありがたかったです。

大湯、真湯、麻釜の湯等に、歩いて数分の場所にあり、外湯13湯全部は無理としても、有名どころを回るには、いい場所にあります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

お盆休みを利用して、初めての野沢温泉。
宿に到着し、すぐに宿の方が出迎えてくれ駐車場へ誘導してくれた。
立地・・・温泉街にも外湯にも近くて便利でした。駐車場もとめやすくて広いです。
お部屋・・・古い感じではありましたが、お掃除は行き届いており、清潔でした。暑い日だったからか、エアコンの効きがあまりよくなかったので、もう少し効きがよかったら嬉しいです。
食事・・・夕食、朝食ともボリュームがあり大満足！！郷土料理もおいしかったです。子供向けにかき氷のセルフサービスも楽しかったです。配膳がもう少しスムーズだと良いかも。
温泉・・・熱かったですが、露天風呂と内湯と２種類の温泉が楽しめてよかったです。とくに露天風呂の泉質が気に入りました。

宿のスタッフの方の心あたたまるおもてなしが嬉しかったです。また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

1歳の子供と両親と宿泊しました。
繁華街からはすこし外れていますが、ベビーカーで散歩するにはちょうどいい距離。
旅館のお風呂、脱衣所にベビーベッドはあるけど、もちろんベビー用のアメニティはないので、シャンプーなどは持参を！
野沢温泉はどこもお湯の温度がかなり高めですが、1歳児でも旅館の内風呂は大丈夫でした。
おかげでお肌スベスベ。真湯と麻釜の2種類のお湯が館内で楽しめるのもいいです。
お料理はどれもおいしくて大満足！
楽しい旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

今回初めての野沢温泉旅行でしたが楽しい思い出を作ることができて、旅館のスタッフ皆さんに感謝します。
以下に今回の評価ポイントを記しておきます。参考になれば幸いです。

立地・・・中心街から徒歩５分ほど。外湯巡りにも適してます。
部屋・・・可もなく不可もなく。トイレが狭いです。
食事・・・馬刺しは期待を裏切らない。祖父母世代には量が多いかも。
風呂・・・内湯から１歩外へ踏み出すとすぐに露天の湯船。にごり湯なので足元注意。
サービス・チェックアウト後も車を停めさせて頂けたのは助かりました。
設備等・・ドライヤーはあります。私はそれ以上は特に求めません。綿棒あり（男湯）

要望として
・料理はアレルギー対応を可能にする（乳アレルギーにヨーグルトは厳しいかも）
・朝市のときだけフロントのオープン時間を早める（『いってらっしゃい』の一言があると朝市に行く気分も高まります）
・集印帳の販売（フロントの方に『お土産屋さんで売っている』と聞いたけど、見つけたのは地元のスポーツ用品店）
ここまで出来たら最高ですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月