野沢温泉　河一屋旅館クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

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評価が高い順（総合 | サービス | 立地 | 部屋 | 設備・アメニティ | 風呂 | 食事）

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風呂2

投稿者さんの野沢温泉　河一屋旅館のクチコミ

投稿者さん 2022年02月21日 09:14:34

お食事は、とても美味しくいただけました。
温泉のお湯も、大変良かったのですが、女性の半露天風呂ですが、湯船に浸かっていると飾り障子？と、垣根の隙間から反対側のホテルの窓が丸見えで、気になってゆっくりと浸かれなかったのが、残念でした。
フロントでその旨を、尋ねると
廃旅館とゆうことでしたが…
やはり、女性としては気になるなぁ…と。　お部屋は清楚でしたが、この時期にエアコン1台ではなかなか部屋が暖まらず、寒かったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年02月

野沢温泉　河一屋旅館 2022年03月08日 17:03:35: この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お食事、温泉におきまして、お客様からのお褒めの言葉を頂きましてスタッフ一同嬉しく思います。
露天風呂、お部屋の暖房機器につきましてはご不便をおかけしました。
いただきましたご意見は、快適な宿を作るための今後の設備投資の参考とさせていただきます。
ご指摘ありがとうございます。

この度のご利用並びに口コミ投稿、誠にありがとうございました。

サービス　長澤

ご利用の宿泊プラン: ２種の黒毛和牛を食べ比べ！【和牛の膳】やちまたHIKOコース
ご利用のお部屋: 【【和洋室ツインルーム】フランスベッド社製ベッド】

風呂2

投稿者さんの野沢温泉　河一屋旅館のクチコミ

投稿者さん 2022年02月11日 17:48:09

不満点は２つ、聞いて直ぐに改善出来ない事なので聞かなかったが、初日のお風呂が何故かぬるくて部屋に戻る頃には寒い思いをした、脱衣場にドライヤーが無いのはコロナ対策なのか、夜の９時位。お風呂のぬるさに関しては2.3日目は問題なし。もう一つは朝の食事、朝８時から食べたが、まさかの焼き魚が冷え冷え、そもそもご飯とみそ汁以外は既に配膳してあり期待外れ、３日目の朝食はキャンセル、近くのオシャレなカフェでモーニングに変更し大正解。総合的にはそこまで悪くは無いが、旅館と言えば私は、「温泉」「食事」に期待していただけに少しお値段以下な気持ちでした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年02月

野沢温泉　河一屋旅館 2022年02月21日 10:25:22: 先日は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
大浴場、またご朝食におきまして、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。現在ドライヤーはコロナ対策として、脱衣場に設置せず、各お部屋に用意しております。温泉の温度に関しましては、日々確認し、注意しておりますが、自然由来で温度調整が難しいことも実情としてございます。とはいえ、貴重なご旅行のひとときであり、お客様のご期待に添うことができず大変心苦しく存じます。
温度管理に関しまして、引き続き注意するとともに、その他ご朝食での提供方法等を含め、より快適にお過ごしいただけますよう、改善策をスタッフ一同、考えて参りたいと存じます。
この度は貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。
春まで今暫く、寒い日が続きますので、どうかご自愛くださいませ。
改めて、この度のご利用ありがとうございました。
板場チーム　水澤

ご利用の宿泊プラン: １泊朝食付プラン
ご利用のお部屋: 【【和洋室ツインルーム】フランスベッド社製ベッド】

風呂2

ぺんさん2753さんの野沢温泉　河一屋旅館のクチコミ

ぺんさん2753さん [80代/男性] 2021年11月18日 16:19:57

内風呂の洗い場と浴槽が近すぎる為、汚水が浴槽まで飛び散ってくる。
浴室までの通路(廊下)の段差がきついため歩行に注意が必要。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年11月

野沢温泉　河一屋旅館 2021年12月04日 07:38:49: この度は河一屋旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度はお風呂場関連の設備でご不便をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見は、快適な宿を作るための今後の設備投資の参考にさせていただきます。
最後となってしまいましたが、レビューをご投稿いただき、誠にありがとうございました。

フロントチーム　羽賀

ご利用の宿泊プラン: 長野県民限定【信州割SPECIAL】【和牛の膳】やちまたHIKOコース
ご利用のお部屋: 【【和風ツインルーム】フランスベッド社製ベッド】

風呂2

投稿者さんの野沢温泉　河一屋旅館のクチコミ

投稿者さん 2017年12月16日 18:13:31

リニューアルした部屋に泊まりましたが、エアコンのみでは寒かったです。冬場はコタツなどの補助暖房が欲しい。真湯の露天風呂もぬるくてなかなか暖まらなかった。残念です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2017年12月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】最大50％OFF！１泊朝食付プラン（2017.12）
ご利用のお部屋: 【【和洋室ツインルーム】フランスベッド社製ベッド】

風呂2

投稿者さんの野沢温泉　河一屋旅館のクチコミ

投稿者さん 2017年04月11日 00:18:20

4月2日3日に宿泊しました。
親族合わせて2家族7人で行きました。
プランが違うのですが、予約のときなるべく近くの部屋で!とお願いしたのに、部屋は端と端とても不便でした。

また、前もって電話で聞いてはいましたが露天風呂の温度が低くなり入れなかったり、大浴場も洗い場5個の風呂は20畳くらいの小さいものでした。
露天風呂は、家の風呂位で3人でいっぱいな感じでした。

個人的な問題ですが、女湯の扉が開かなくて、（子供抱えていた為力が入らなかった）フロントに確認しに行ったら、おじさんの定員に鼻で笑われとても不愉快でした。（フロントから内風呂まですごく遠い）
女性の定員さんはとても丁寧に接してくれましたが、あのおじさんの態度か忘れられません。

外湯もいっぱいあるところなので、外湯に行く気満々だったのに、チェックインした時も、部屋に着いてからも、外湯のパンフレットはなく、フロントに聞かなくては行けなかったのがどうかなと思います。
外湯行く必要ないほど、内湯が立派なら良いのですが。
外湯の情報をフロントのお兄さんに聞いたら近場のことしか知らず、全然役にたちませんでした。
あとで野沢温泉の観光協会ページを見たらとても詳しく載っていて、教育が行き渡っていない感じでした。

食事は不味くはないのですが、素材頼みで、工夫が見られませんでした。
鉄板焼の肉は食べごろになっても、きのこが生だったり。
先付けがご飯のお供見たいのだけで、不味くはないのですがご飯まだ来てないし…って感じでした。

Wi-Fiスポット設定してあるという事ですが、部屋では微弱すぎて使えない。

良かった点が出てこない。
強いて言うなら、女性定員さんだけ丁寧で良い人でした。

また行きたいか!と言われたらもう行かない宿です。