この度のご利用並びにクチコミ投稿誠にありがとうございました。
決して新しく便利な施設ではございません。多々ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
温泉、お食事、スタッフの対応について大満足と感想を頂戴し感激しております。ありがとうございました。
また、地デジへの対応についてのご指摘ありがとうございます。お部屋について、お子様がいらっしゃるので何かと便利にと存じ、バストイレ付きのお部屋をご用意させていただきましたが、お部屋のおトイレがウォシュレットを備えてございませんでした。ご不便をお詫び申し上げます。

大雪の様子、お写真ありがとうございました(^_^；)

いよいよと冬本番です。どうぞご自愛下さり、是非また野沢温泉へお越し下さいます事を心よりお待ち申し上げております。

この度のご利用誠にありがとうございました。

この度のご利用ならびにご投稿まことにありがとうございました。
お風呂につきまして、大変に熱く入れなかったとのこと、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。当館のお風呂については、加水をせず、なるべく温度調節をした源泉をかけ流しでお楽しみいただくよう配慮しておりましたが、なかなかその温度調節が行き届かず申し訳ございませんでした。

そろそろ地域によっては梅雨明けのようです。季節替わりの不順な時期ですので、どうぞ体調管理にご留意され、ぜひまた野沢温泉へお越し下さいませ。

この度は数あるお宿の中から当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

先日は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
大浴場、またご朝食におきまして、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。現在ドライヤーはコロナ対策として、脱衣場に設置せず、各お部屋に用意しております。温泉の温度に関しましては、日々確認し、注意しておりますが、自然由来で温度調整が難しいことも実情としてございます。とはいえ、貴重なご旅行のひとときであり、お客様のご期待に添うことができず大変心苦しく存じます。
温度管理に関しまして、引き続き注意するとともに、その他ご朝食での提供方法等を含め、より快適にお過ごしいただけますよう、改善策をスタッフ一同、考えて参りたいと存じます。
この度は貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。
春まで今暫く、寒い日が続きますので、どうかご自愛くださいませ。
改めて、この度のご利用ありがとうございました。
板場チーム　水澤