この度は、当館をご利用いただきましてありがとうございました。また、口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
5月より毎週日曜日の朝市が始まり、温泉街も大変賑わってまいりました。お越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
サービスチーム　長澤

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応やお食事などのお褒めの言葉頂きありがとうございます。
各ロールカーテンの間に隙間が、外からみえてしまう感じた件ですが、今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご指摘ありがとうございます。

季節替わりのこの頃。どうかお身体ご自愛下さいませ。

ありがとうございました。

サービスチーム　　渡辺

この度は、河一屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミをいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当館のサービスにご満足いただけましたこと、嬉しく思います。
また、野沢温泉村の自慢である『お米』と『お湯』をお褒めいただきまして誠にありがとうございます。
当館の露天に利用している真湯は野沢温泉村の源泉の中でも特に濃く、立派な湯花と強い香りが特徴ですが、お気に召しましたでしょうか。
お部屋のカギについてはご不便をおかけして申し訳ございません。
より快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ内で検討させていただきます。
お夕食も、牛肉のコース以外にも、信州の川魚をメインとしたコースがございます。
もし機会がございましたら、お試しくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

ありがとうございました。

フロントチーム　羽賀

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。また口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
お褒めの言葉をいただき大変恐縮です。
長く続くコロナ感染により「安心、安全」を強く求められる時代となりました。より一層の安心と安全、また快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
この度はありがとうございました。
サービスチーム　河野

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。重ねて口コミへのご投稿ありがとうございます。
お客様からのお褒めの言葉をいただきましてこれを励みに並々のおもてしなしに努める所在であります。
このようなご時世ではございますがお客様もどうかご自愛くださいませ。
またのご再来スタッフ一同心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

板場チーム　河野

この度は、当館にお越しいただきありがとうございました。スタッフの対応やお食事などのお褒め頂きありがとうございます。
お楽しみくださったご様子をお聞かせ下さり、私共も嬉しく存じます。

また、朝食時のオペレーションについて、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
ご指摘下さりました点について、今後の検討課題とさせていただきます。
ありがとうございました。

日に日に暖かくなり、良い季節になってまいりました。
機会がございましたら、是非の再訪を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

サービスチーム　渡辺

この度は当館にお越しいただき誠にありがとうございました。重ねて口コミへのご投稿ありがとうございます。
お食事やお部屋にご満足いただけて大変嬉しく思います。
当館では2種類のご夕食のコースがございます。また機会がございましたらご夕食もお楽しみ頂ければ幸いです。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

サービスチーム 大木

この度は当館にご来館いただき誠にありがとうございました。重ねて口コミへのご投稿ありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
季節の変わり目ですので、どうぞお体ご自愛くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
サービスチーム 須﨑

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、口コミへもご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
お風呂に関しまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。ごゆっくりとお寛ぎ頂ける空間をご提供できますよう、考えて参りたいと存じます。
また、お食事ですがご満足いただけましたようで、幸いでございます。
季節にもよりますが、別コースの【信州川魚の膳】もございますので、機会がございましたら、お試しいただければ幸いです。
寒い日が続いておりますので、どうかご自愛くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
フロントチーム　水澤

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。重ねて口コミへのご投稿ありがとうございます。
このような時世でございますが、安心してお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
また、朝のドリンクについて貴重なご意見をいただきありがとうございました。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、検討させていただきます。
これから一段と寒さも増して参りますので、どうぞご自愛くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。
サービスチーム 須﨑

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。そして口コミへのご投稿、重ねて感謝申し上げます。
スタッフの対応やお食事など、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
また館内の空調があまり効かず、ご迷惑をおかけしました。今後も館内でのご滞在をより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同全力を持って取り組んで参ります。
冷え込む日が続きますが、どうぞご自愛くださいませ。またのご利用をお待ちしております。
サービスチーム　飯塚

この度はご来館誠にありがとうございます。また口コミへのご投稿、重ねて感謝申し上げます。
当館での私たちのおもてなしにお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。今後ともお客様が居心地が良く、ごゆっくりお寛ぎいただけるおもてなしをしていきたいと思っております。
また、当館の感染症対策につきましてはお客様が安心してご宿泊いただけますよう今後とも努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

サービス　　平野

この度は数あるお宿の中から当館へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。お食事、お風呂につきましてお褒めいただき、大変嬉しく存じます。当館でのご滞在、ごゆっくりお寛ぎいただけたようでなによりです。
朝晩の冷え込みが厳しさを増してまいりました。体調を崩されませんようどうぞご自愛下さいませ。
この度は口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
サービスチーム　中村

この度は、当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
食事の対応やお部屋についてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今年は冬の訪れも早く、朝晩は特に冷え込む季節となりました。どうぞお身体にお気を付けてお過ごしくださいませ。
この度は、口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
サービス 北澤

この度は数ある旅館より当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋やお風呂に関しまして、ご期待に沿うことができず、申し訳ございませんでした。
より皆様に快適にお過ごしいただけますよう、改善に向けて努めて参りたいと存じます。
りんごジュースの表示額につきましても、大変失礼致しました。
今後このようなことがないよう、徹底して参りたいと存じます。
貴重なご意見、またご指摘をいただきまして、ありがとうございます。
またお食事ですが、ご満足いただけましたようで、大変嬉しく存じます。
当館では２種類のコースをご用意しておりますので、また是非機会がございましたら、お楽しみいただければと思います。
季節柄、寒さも増して参りますので、
どうかご自愛くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
フロントチーム　水澤

先日は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
重ねて口コミへのご投稿有難うございます。
温泉 そしてスタッフへのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく心から感謝を申し上げます。
またお食事についても事前にお好みを伝えていただければできるだけ善処したいと思います。
寒さも段々増してまいりますのでお体ご自愛くださいませ。
スタッフ一同、またのお越しを心よりおまちしております。

板場チーム 福澤

この度はご来館いただき、誠にありがとうございます。また口コミへのご投稿、重ねて感謝申し上げます。
ご滞在中はコロナ対策等で色々とご不便をおかけしたかと思いますが、ご満足頂けた様で幸いでございます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
板場チーム　大日方

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館の露天風呂は「真湯」源泉、内風呂は「麻釜」源泉でございます。
一番良かったとおっしゃっていただき大変に光栄です。
ありがとうございました。

またご夕食につきましても賛辞のコメントを頂戴し、私共も感激しております。ありがとうございました。

いよいよ師走となります。どうぞご自愛され、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

板場チーム　大日方

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館のお料理や二種の源泉を用いた館内風呂にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
そして、階段の件ではご不便をおかけいたしました。
お客さまへ快適に過ごしていただける旅館を目指し、今後も工夫して参ります。
またのご再来を心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

サービス係 飯塚

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お食事がとても美味しいとお褒めの言葉ありがとうございます。
またお荷物の件行き届かず大変失礼いたしました。
ご指摘頂いたご意見しっかり受け止め心込めたおもてなしに努めていきます。
是非のご再来、心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

板場チーム 福澤