3月末に宿泊しました。和室のお部屋は綺麗で広くて、ご飯も豪華でとっても美味しかったです。アレルギーにも対応してくださり感謝です。
シャンプーもブランドのもので浴衣等のアメニティも揃っていて良かったです。借りれるアメニティがあったみたいですが、くし等はあらかじめ部屋に置いておいてくれるとさらに便利だなと感じました。食後に外湯巡りをしたせいかフロントが閉まるのが早い気がしたのでもう少し空いていてくれると便利だなと思いました。立地が少し分かりづらかったです。でも旅館のみなさんも村のみなさんもとても親切で友人と楽しい旅ができました。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年03月

リニューアルした部屋に泊まりましたが、エアコンのみでは寒かったです。冬場はコタツなどの補助暖房が欲しい。真湯の露天風呂もぬるくてなかなか暖まらなかった。残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年12月

食事はボリュームがあって、大食漢の僕の胃袋を満たすことができたので、満足の行くものでした。　
　ただ、今回野沢温泉の外湯めぐりを楽しみにしていたのですが、あまり外湯めぐりを推してはいないようで、ちょっと残念でした。
　同じ外湯巡りができる渋温泉を経験した身なので、渋温泉のようにそれぞれの風呂でスタンプ的なものを集めると特典があるような、そんなイベント的なものが個人的に欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年11月

宿泊　2017.5

部屋：囲炉裏ノ間　ゆき栗

改装したての部屋

和モダンで、広くなく・狭くなく
圧迫感はなく、比較的快適

窓外の景色を楽しむような場所ではなかったため、
障子を閉めたが、うっとうしい感じは無い

和風・田舎風が多い温泉旅館に抵抗がある人には　”いい部屋”

食事は”サーモン”を選択
ボリュームはない
それが、あえて良好

一番のマイナスポイントは
食事中に、持ち込み料を払うと提案しても、
持参したアルコール飲料の持ち込みができないこと

これは、非常に残念

また、朝食は期待薄。。。ただし、夕食も含めて”飯”は美味しい

朝食は塩分が多すぎ
（漬物が多く、内容もやや手抜き感あり、、、これは、宿の人件費他の都合と推測）

このため、一泊朝食条件は個人的には避けたい

スタッフは、とても若い方が多く、プロフェッショナルではないが
接客に、一所懸命感を感じ、好印象

総合的に判断して、再度宿泊したい

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レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2017年05月

価格が三段階ある夕食の真ん中のコースだったが、肉料理が特に美味しかった。職員の方々の心遣いも、わざとらしさがなく、極めて自然で心温まるものがあった。
入れ歯を部屋に忘れて、連絡をもらうまで気づかないまま帰宅したが、迅速に対処いただき、感謝！
楽しい旅行出会った。

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家族

宿泊年月

2017年04月

4月2日3日に宿泊しました。
親族合わせて2家族7人で行きました。
プランが違うのですが、予約のときなるべく近くの部屋で!とお願いしたのに、部屋は端と端とても不便でした。

また、前もって電話で聞いてはいましたが露天風呂の温度が低くなり入れなかったり、大浴場も洗い場5個の風呂は20畳くらいの小さいものでした。
露天風呂は、家の風呂位で3人でいっぱいな感じでした。

個人的な問題ですが、女湯の扉が開かなくて、（子供抱えていた為力が入らなかった）フロントに確認しに行ったら、おじさんの定員に鼻で笑われとても不愉快でした。（フロントから内風呂まですごく遠い）
女性の定員さんはとても丁寧に接してくれましたが、あのおじさんの態度か忘れられません。

外湯もいっぱいあるところなので、外湯に行く気満々だったのに、チェックインした時も、部屋に着いてからも、外湯のパンフレットはなく、フロントに聞かなくては行けなかったのがどうかなと思います。
外湯行く必要ないほど、内湯が立派なら良いのですが。
外湯の情報をフロントのお兄さんに聞いたら近場のことしか知らず、全然役にたちませんでした。
あとで野沢温泉の観光協会ページを見たらとても詳しく載っていて、教育が行き渡っていない感じでした。

食事は不味くはないのですが、素材頼みで、工夫が見られませんでした。
鉄板焼の肉は食べごろになっても、きのこが生だったり。
先付けがご飯のお供見たいのだけで、不味くはないのですがご飯まだ来てないし…って感じでした。

Wi-Fiスポット設定してあるという事ですが、部屋では微弱すぎて使えない。


良かった点が出てこない。
強いて言うなら、女性定員さんだけ丁寧で良い人でした。

また行きたいか!と言われたらもう行かない宿です。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

フロント女性の笑顔が素敵で親切でした。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年11月

男湯と女湯の湯温が違いすぎるみたい。わかってるのであろうから、男女時間で入れ替えにするとか・・・
湯めぐりをしない人には不親切かな。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年09月

半年前から予約して期待いっぱいの家族旅行でした。宿は昨夏に一部改装したらしく、私たちの部屋はとても綺麗で快適でした。一番印象深かったのは、スタッフの皆さんのホスピタリティです。とっても心温まる対応に感謝！食事が味・ボリュームともに大満足だったことも付け加えておきます。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

毎年夏にお世話になっております。
従業員の方がいつっも親切で良いですね！

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

食事内容良かったです。海なし県で山菜ばかりだといやだなって思ってたので。プレゼントの地ビールが食事場所に持ち込めないのが残念

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年07月

スノーボードで宿泊しました。ゲレンデまでは距離があるため長坂の駐車場まで車で移動する必要があります。
フロントの対応はとても良かったです。特に若い女性の方が異常に終始笑顔で、疲れないか少し心配になりました。
風呂・食事は良かったです。
一つ残念だったのは、チェックアウト後の風呂の利用が\500と有料だったところかな。

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同伴者

友達

宿泊年月

2016年01月

ホテルはキレイでしたし、スタッフは若い方が多かったですが、皆さんとても親切でした！！
またリピートしたい宿です！
ありがとうございました(*^^*)

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

洋室に泊まりました。バスの停留所からも近く、共同浴場も近くに何か所もあるので、温泉三昧できました。
お部屋は、とてもきれいで快適でした。

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その他

同伴者

一人

宿泊年月

2015年10月

とってもよいお宿でした。車で行ったのですが、かなり細く急な坂道で軽自動車でよかったです。
とても若い従業員さん達で、あまりしつこくない所がここちよかったです。
入口にあったりんご詰め放題も、1000円ではかなりお得。
帰って食べてみたらハズレなしで凄く美味しかったです。
お料理も山なのにお刺身がでたりするお宿もあるなか、山の幸や地産肉なので良かったです。

雄一　お風呂の中の露天風呂入口が少し怖かったですね。
あと、お風呂の中にもクレンジングと洗顔料があるとなおうれしいです。

また　ぜひお伺いしたいお宿でした

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

●事前情報（パンフレットの写真等）よりも食事の量が半端で無く、これでもかと言う
　くらい多かった。さらにどれも美味しく最高な宿でした。
●おもてなしを勘違いしているサービス業が多い観光地で、従業員も応対も最低限、やかま　し過ぎないおもてなしで、他の宿も見習ってほしいくらい良かったです。
●足腰弱い人はお風呂のへの階段が少しキツイ、一部スロープがあったらいいですね。
　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

昔からある標準タイプの小型旅館でした。入るとどこか懐かしさを覚えるようなそんな感覚で、田舎に帰ってきたなーといった感じでしょうか。余計な施設がないのでのんびり出来ます。エレベータがない棟に泊りましたが、階段が結構急で３階までの行き来はいい運動になりました（笑）。大浴場も内湯と外湯のシンプルな２つ。湯質は良かったです。家内はドライヤーが部屋になかったのが少々不便だったようです。貸出があるのであれば、チェックインの際に希望などを聞いていただいた方がいいかもしれませんね。野沢温泉自体こじんまりとしていて雰囲気が良かったので、今度は一番賑わうう冬に行ってみたいですね。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

スタッフの方が色々な観光情報も提供してくれて、楽しい旅行になりました。露天風呂の濁り湯も最高でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年05月

どの従業員の方にあっても明るく声をかけて頂き、丁寧な対応に気持ち良くひと時を過ごせました。ただ露天風呂は、温度が下がって原因を調査しているところであたっが、注意喚起の張り紙が目立たないところにあったので、露天に入ってしまい寒い思いをした。最近では、携帯の充電器をホテルに持参することも多く、コンセントの数が少ないのが気になった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年04月

他の人の口コミを参考に宿泊しましたが、宿泊施設のサービス業ならばあれで普通ですよ。部屋のカーテンは相変わらずかびていて破れていました、風呂上がりの水飲み場の空調の吸い込み口は埃で一杯です、部屋の空調も年代物で効きが悪いですよ。食事はまぁまぁよかったです。格段に良かった～とは思いませんでした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月