お部屋も良かったし、食事はもう少しボリュームがあっても良かったかな。せっかく温泉メインで来てるのでチェックアウトは11時にしてもらいたい。ームむがあれば良かったです。

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宿泊年月

2019年04月

混んでいる時期でしたが、気遣いのある対応をしていただき、気持ちよく過ごせました。
外湯めぐりを体験しましたが、全体にお湯の温度が高く、びっくりと同時に貴重な体験でした。

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宿泊年月

2018年08月

ステーキ食べ比べはめちゃくちゃ美味しかったです！希望としては岩塩がもう少し欲しかった！

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宿泊年月

2018年06月

2018/5/1～2に宿泊しました。
昔ながらの旅館で、最近はホテル宿泊に慣れていたので、久しぶりの旅館は新鮮でした。
基本的に温泉も料理も部屋も十分に満足できましたが、担当の方が不慣れだったのか、旅館施設の説明や温泉の説明が無く、部屋もただ、部屋に案内されただけで、お茶や設備の説明も無かったのが、不満でした。料理も美味しいものでしたが、説明があまりなく、配膳時にこぼされて、謝られるなど、ちょっと残念でした。
温泉(女性用)の扇風機が壊れかけてたり、ドライヤーも壊れかけてたり、設備も老朽化してました。
それでも、古き日本の旅館と言う感じでリラックスできました。ガヤガヤした外国人たちには、旅館でも、温泉街でも出会わず、のんびりできました。

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宿泊年月

2018年05月

朝食もお風呂も良かったです。

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宿泊年月

2018年03月

ご飯が美味しいです。部屋もとても綺麗で、これで1万円で泊まれ、すごくコスパもよく素晴らしかったです。1日目のサーモン、自家製胡麻豆腐、野沢菜おやきはとても美味しかったです。自家製胡麻豆腐はお土産なくて残念です。2日目の自家製白ワイン、牛肉のしぐれ、クリームチーズ蒸し→これは予想してなかっただけに、しかもオリジナル感があり、ビックリ＋絶品でした。また、ぜひ伺いたいと思います。

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宿泊年月

2018年04月

食事の提供のペースがとてもよかったです。せかされもせず、待たされもせず。そして、おいしかった！
若いスタッフが多かったように思いますが、歓迎の気持ちが伝わってきました。とても感じが良く、好感が持てました。また訪れたいと思えました。温泉は小さめなので、混んでいる時間だとちょっと厳しいかもしれませんが、私たちが入った時は大丈夫だったので、こじんまりとしたなかでのんびりじっくりと入れました。2種の温泉に入れて満足しました。

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家族

宿泊年月

2018年03月

食事は、朝夕ともに大変おいしかったです。
ただ、残念なのは、連泊でしたが、部屋の掃除が毎日入り綺麗でしたが、飲みかけのジュースを冷蔵庫に入れておきました。スキーから帰ってから冷えたものを飲もうと冷蔵庫をあけると、冷蔵切状態で生ぬるく、ジュースのラベルもはがされていました。気持ち悪いのでジュースは捨てました。連泊かの確認をしてから、部屋の掃除をしてほしいものだ。
フロントの対応も親切でとても好感がもてました。

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宿泊年月

2018年03月

2回目の訪問です。食事は美味しく、温泉も満足しています。

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宿泊年月

2017年09月

お風呂最高ですね。外湯もいいね、また機会がありましたら泊まりたいです、宜しくお願い致します。

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宿泊年月

2017年09月

トリプル和洋室を4名で利用しました。宿の送迎がなくタクシーを利用しましたが帰りはバスを利用するために朝食を早めにお願いしましたが感じよく対応していただきました。私は体調が悪かったのですがお肉の食べ比べは大変おいしくいただきました。夏の野沢温泉は静かで外湯めぐりもできました。

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宿泊年月

2017年07月

リーズナブルのプランで宿泊しましたが、対応もサービスも良かったです。
またお邪魔します。

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宿泊年月

2017年07月

夏の暑い日に利用させて頂きました。部屋もサ－ピスも特段良くもなく、悪くもなく、普通でした。ただ、食事は美味しくて、注文等の対応も良く、良かったです。全体的に、リ－ズナブルで満足でした。ありがとうございました。

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宿泊年月

2017年07月

宿泊　2017.5

部屋：囲炉裏ノ間　ゆき栗

改装したての部屋

和モダンで、広くなく・狭くなく
圧迫感はなく、比較的快適

窓外の景色を楽しむような場所ではなかったため、
障子を閉めたが、うっとうしい感じは無い

和風・田舎風が多い温泉旅館に抵抗がある人には　”いい部屋”

食事は”サーモン”を選択
ボリュームはない
それが、あえて良好

一番のマイナスポイントは
食事中に、持ち込み料を払うと提案しても、
持参したアルコール飲料の持ち込みができないこと

これは、非常に残念

また、朝食は期待薄。。。ただし、夕食も含めて”飯”は美味しい

朝食は塩分が多すぎ
（漬物が多く、内容もやや手抜き感あり、、、これは、宿の人件費他の都合と推測）

このため、一泊朝食条件は個人的には避けたい

スタッフは、とても若い方が多く、プロフェッショナルではないが
接客に、一所懸命感を感じ、好印象

総合的に判断して、再度宿泊したい

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宿泊年月

2017年05月

宿の方達は頑張ってる感満載の笑顔でした。そこまで頑張らなくても？と思うほどでしたが、とても親切丁寧な対応でした。
お料理もとても美味しく、何より水が美味しかったです。
ただ一つ不愉快だったのは、レストランの方の対応です。
渡辺さんという女性の方でしたが、まず席に案内された時に、
「親はこっちです。子供はこっち」と言われました。聞き違いかと思いましたが、その後も
「親達のご飯、お持ちしました。」と言われ、そのような呼ばれ方をしたたことに唖然としました。
「親達、子供達」って客に対して言いますか？
２日目の晩御飯で子供が同じ量のご飯のお代わりをお願いした時も、
「一杯じゃ多いから、半分にしとこうね、またお代わりしたらいいからね」とほぼ勝手に決めた挙句、来たご飯は一杯分。
なんだったんだ？と思いました。
あの給餌の方さえいなければ、満点だったのに。。。。。
とっても残念です。

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宿泊年月

2017年03月