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1泊朝食付プラン
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【改修期間限定】おわびクーポン付き!1泊朝食付プラン
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【さき楽28】早期割引最大3000円★【和牛の膳】やちまたHIKOコース!
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【楽天月末セール】【和牛の膳】やちまたHIKOコース(2024.04)
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6/3-7/10浴室利用不可のため【割引+おわびクーポン付き】【和牛の膳】やちまたHIKOコース
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2種の黒毛和牛を食べ比べ!【和牛の膳】やちまたHIKOコース
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[事前決済限定]【和牛の膳】やちまたHIKOコース!
[最安料金(目安)]16,000円~
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【改修期間限定】おわびクーポン付き!【和牛の膳】やちまたHIKOコース
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設備・アメニティ4
Ichidldlさんの 野沢温泉 河一屋旅館 のクチコミ
正直二度と利用したくない。
婚約者との初めての正月旅行に利用したのですが、細かいところは全て置いておいて風呂が酷かった。
17時ごろ入浴したのですが(他入浴者なし)、露天に入ったところ髪の毛と埃の巨大な塊が何個か浮いてきた。びっくりしてひとまず内風呂に移動したが全く同様の事態が起きた。
入れる状況ではなくすぐに出てフロントの方に伝えたところ、すぐに確認するという返事。
ですが、そこから特に部屋に連絡等はなく(対応した店員さんは私の部屋を知っています)結局入れずじまい。
次の日のチェックアウト時にフロントで「昨日指摘していただいた件について、業者を呼んで確認します」とだけ一言。特に謝罪やケアはなく結局楽しみにしていた温泉は入れず。
連れと初めての温泉旅行で、楽しみにしていた温泉も入れず、ケアもなく期待してそこそこのお金も払ったので本当に残念で悲しかった。
もてなしを売りにしている旅館なのに、大切な旅行を棒に振ってしまった気分です。
それから、これは旅館のせいではないですが、隣の外国人?の部屋がうるさくて深夜まで眠れませんでした。
とりあえず、温泉分のケアだけはしてほしかった。
残念です。
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