リーズナブルのプランで宿泊しましたが、対応もサービスも良かったです。
またお邪魔します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2017年07月

夏の暑い日に利用させて頂きました。部屋もサ－ピスも特段良くもなく、悪くもなく、普通でした。ただ、食事は美味しくて、注文等の対応も良く、良かったです。全体的に、リ－ズナブルで満足でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

外観はだいぶ古さを感じますが
部屋は内装が綺麗にされていたので快適でした。
バスタオルも２枚用意されていたので良かったです。
食事も美味しく頂きました。
気になった点は非常口の説明がなかった事と、外湯の説明がなかった事。
外湯めぐりは野沢温泉を楽しむアピールポイントだと思いますので一言加えたらいいかと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

お部屋に案内してくれた方（名前がわかりません）が親切な方でした☆ホタル1匹だけですけど見れましたよ♪外湯は無料で入りたい放題なので10箇所温泉比べをすることができます♪
食事を取る場所が落ち着きませんでした。女一人旅、ゆっくりしたいのに通路の目の前だったりして落ち着きませんでした。ついたて等配慮が欲しかったです。
せんべい布団のため体が痛かったです凹

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年07月

接客はスタッフさんによってバラつきがありますが、フロントの方の対応がとてもよかったのでカバー出来てました。お部屋は写真の素敵な座卓じゃなかったのが残念。でも改装したばかりでとても綺麗でした。外湯が激熱なのでお宿のお風呂で癒されました。お布団の敷き忘れがありましたが、フォロー対応がしっかりされてたのでOK！ごはんは忙しいのかバタバタした印象は否めないかな。。。朝食焼魚などは難しいかもですが、焼きたてが食べたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

家族で利用しました。旅館の外観は古いと思ったのですが中身は素敵すぎます。またフロントや従業員すべての対応は花丸で安心して有意義に過ごすことができました。食事も多くなく少なくなくで味も絶品で仕切りがあるので他人を気にしないで食事できます！お風呂に関しては露天に真湯の濁り湯で肌すべすべ最高です。また外湯の立地も旅館から近いのでよかった。
ただ残念なのは囲炉裏の部屋を予約しましたが囲炉裏はインテリアの一部で機能としては全くなく期待外れです。それに加えて囲炉裏があるせいなのと3人目の布団を引いたら劇的に部屋が狭すぎた。それにテレビも小さい。また部屋のトイレや洗面所に行くのにわざわざスリッパを履き変えなければいけない。部屋自体は綺麗だったのでとても残念です。正直囲炉裏は雰囲気を楽しむ人向けです。しかし総合的には大変良く、特に従業員の気遣いや対応態度に感動しで、もう一度泊まりたくなる旅館です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

宿泊　2017.5

部屋：囲炉裏ノ間　ゆき栗

改装したての部屋

和モダンで、広くなく・狭くなく
圧迫感はなく、比較的快適

窓外の景色を楽しむような場所ではなかったため、
障子を閉めたが、うっとうしい感じは無い

和風・田舎風が多い温泉旅館に抵抗がある人には　”いい部屋”

食事は”サーモン”を選択
ボリュームはない
それが、あえて良好

一番のマイナスポイントは
食事中に、持ち込み料を払うと提案しても、
持参したアルコール飲料の持ち込みができないこと

これは、非常に残念

また、朝食は期待薄。。。ただし、夕食も含めて”飯”は美味しい

朝食は塩分が多すぎ
（漬物が多く、内容もやや手抜き感あり、、、これは、宿の人件費他の都合と推測）

このため、一泊朝食条件は個人的には避けたい

スタッフは、とても若い方が多く、プロフェッショナルではないが
接客に、一所懸命感を感じ、好印象

総合的に判断して、再度宿泊したい

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2017年05月

宿の方達は頑張ってる感満載の笑顔でした。そこまで頑張らなくても？と思うほどでしたが、とても親切丁寧な対応でした。
お料理もとても美味しく、何より水が美味しかったです。
ただ一つ不愉快だったのは、レストランの方の対応です。
渡辺さんという女性の方でしたが、まず席に案内された時に、
「親はこっちです。子供はこっち」と言われました。聞き違いかと思いましたが、その後も
「親達のご飯、お持ちしました。」と言われ、そのような呼ばれ方をしたたことに唖然としました。
「親達、子供達」って客に対して言いますか？
２日目の晩御飯で子供が同じ量のご飯のお代わりをお願いした時も、
「一杯じゃ多いから、半分にしとこうね、またお代わりしたらいいからね」とほぼ勝手に決めた挙句、来たご飯は一杯分。
なんだったんだ？と思いました。
あの給餌の方さえいなければ、満点だったのに。。。。。
とっても残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

洗い場が狭すぎる。露天風呂は水風呂でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

３月１２日宿泊しました。口コミ通り、スタッフは気持ちよい対応でさわやかな印象を受けました。若い人たちにはぶ厚い牛肉が好評のようですが、私たちはさっぱりとしゃぶしゃぶプランにしました。おいしかったです。
リニューアルした客室の写真はイメージどおりでしたが、浴室は大分違いますね。露天の真湯はぬるかったですが、いかにも温泉らしい泉質だったので、狭い湯船でしたが、つい長湯をしました。内湯はさっぱりしていました。
朝食前に、宿の下駄を借りて浴衣のまますぐ近くの上寺湯も熊の手洗い湯も行きましたが、湯花が沢山浮いていて、いかにも「温泉」という感じがしました。特に熊の手洗い湯のあつ湯は野沢温泉らしく気に入りました。そんな街中にある河一屋さんは野沢温泉の中でも活気のある宿だなと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

フロント女性の笑顔が素敵で親切でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年11月

野沢温泉がこんなに大きいと思いませんでした。
スタッフの皆さん優しくて感じよく過ごせました。
今度スキーにこようかとも思いましたが道幅は狭いし駐車場はとか考えると
躊躇してしまいます。ごめんなさい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年12月

スタッフの丁寧対応、食事、館内の雰囲気とても良かったです。男湯が少し狭い印象を受けましたか、外湯巡りには最適の立地で満足感はアップ、温泉好きにはたまらないところですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

11月10日に友達と宿泊しました。お食事やサービスは大変良かったのですが、お部屋までの階段が、この歳では、大変でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年11月

紅葉には少し早い栗の美味しい時期に小布施巡りを兼ねて友人夫妻と４人で初めて河一屋旅館さんに1泊しました。
その日は楽天のキャンペーンで宿泊費半額でしたし、たまたま２部屋空きがあったのでしたので他の方のレビューを見て即決予約しました。
宿から道を１本隔てた下側に広い平面駐車場がありました。(多分入り口は切り返しが必要です)
当方が泊まった部屋は、３階のユニットバス付きダブルベッドの部屋でした。
内装は改装されて日が浅いようでとても綺麗でした。
ちなみにこの部屋の形は四角くなく正直狭いですし壁は薄め(隣の部屋の友人と声が聞こえるか実験済み。笑)なので部屋でのんびり寛ぐ目的には向かないかも知れません。
またこの部屋は３階で階段のみの棟なので足の悪いお年寄り等がいる方は多少気になるかも知れません。
しかしそもそも我々は野沢温泉の13個所の外湯巡りが目的でしたし、街もアップダウンが多いので大したマイナス材料ではありませんでした。ま、野沢温泉はスキー客も多いでしょうし、健脚向きの温泉地なのかも知れませんね(笑)。
風呂は源泉掛け流しのぬるめの温度の露天と、加温加水のやや熱めの内湯があり、浴室は部屋に比べたら古さを感じましたが、清潔で24時間気持ち良く入れました。
当初朝食付きプランでしたので、追加で夕食にステーキとすき焼きを２名ぶんずつ頼みました。
どちらも品数も多く、手の込んだ料理で全てペロリと美味しくいただきました。(ステーキはプレミアム牛の方が柔らかく美味でした)
また朝食も２タイプ(ボリューム的に)から選べ、食いしん坊の我々は全員『モリモリコース』をいただきました。
部屋食ではなく1階の食堂で食べるのですが、適度なパーテーションで隣の席の方と目が合うこともなく、ゆっくり食事を楽しめました。
唯一残念だったのが、(これは宿には全く責任はありません。)朝食時、他の中年夫婦らしき宿泊客の男性が、香水の匂いをプンプンさせて入ってきた途端(正直喉が痛くなるほどでした)、食堂中香水の匂いが漂い、料理の味がわからなくなってしまいました。
我々は食べ終わる直前でしたので被害は少なかったですが、『他のお客さんは可哀想だね』と仲間で話しておりました。
従業員の方は皆さん親切丁寧で大変感じが良く、総合的に見ても必ずまた行きたいと思える旅館でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2016年10月

温泉街の真ん中近くで、内湯も問題ありません
ゆっくり過ごせました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

男湯と女湯の湯温が違いすぎるみたい。わかってるのであろうから、男女時間で入れ替えにするとか・・・
湯めぐりをしない人には不親切かな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年09月

30年程まえのスキーブーム以来の観光でした。黒い湯の花の思い出が強烈に残っていて、子ども達に経験させたいと思い訪れました。このお宿はまさに黒い湯の花の温泉を引いているお宿でした。楽しかったです。スタッフの方々もとても感じが良く親切でした。朝食が二種類から選べるようになっていて家族4人で行ったので別々の物を2食ずつ頂きました。食べ比べながらの食事も楽しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

２度目の宿泊でしたが、丁度ホタルの時期でしたので、ゆっくりと楽しませてもらいました。癒されて心があらわれました。食事、温泉も申し分ありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

食事も美味しく、特にご飯が美味しかったです。
部屋もお風呂も清潔で過ごしやすかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月