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野沢温泉 河一屋旅館 クチコミ・感想・情報

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野沢温泉 河一屋旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:689件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.30
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂4.39
  • 食事4.52
宿泊年月
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198件中 1~20件表示

総合4

クドケン1026さんの 野沢温泉 河一屋旅館 のクチコミ

クドケン1026さん [40代/男性] 2024年03月24日 10:58:50

ご飯も美味しくサービス気配りも素敵でゆっくりと休めました。
外湯めぐりなども出歩きやすいです。 難点は止まった部屋にカーテンがなく夜も真っ暗にはできず、眠りが浅くなったことです。部屋も綺麗で大浴場風呂も広くはないですが熱湯と普通湯があって露天風呂もあるので十分です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
2種の黒毛和牛を食べ比べ!【和牛の膳】やちまたHIKOコース
ご利用のお部屋
【【和洋室】 囲炉裏ノ間 [ゆき栗]】

総合4

旅行好き4003さんの 野沢温泉 河一屋旅館 のクチコミ

旅行好き4003さん [60代/男性] 2023年10月25日 09:57:42

前回宿泊した時も商事が美味しく大変満足致しましたが、今回も美味しいお食事でした特に黒毛和牛の食べ比べは大変美味しく長野県産はお口の中でとろけてしまい大変美味しかったです。
アメニティでバスタオルがゴワゴワしていたので出来れば、もう少し柔らかいと良いです。
従業員の方もみんなてきぱきとしていました、普段からの教育の成果だと思います。
次回も又利用させて頂きます。
余談ですが最近河一屋便りのメールが来ませんが寂しいです復活して下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
野沢温泉 河一屋旅館 2023年11月26日 08:30:42

この度は当館にご再来いただきまして誠にありがとうございます。

お客様からのお褒めのお言葉をいただきまして、これを励みに並々のおもてなしに務める所在でございます。また、貴重なご意見をいただきました事をスタッフ内で検討させていただきたいと存じ上げます。

肌寒くなり冬の足音が聞こえてきました。お客様もどうぞご自愛くださいませ。
口コミへのご投稿誠にありがとうございました。

板場チーム  河野 孝幸

ご利用の宿泊プラン
2種の黒毛和牛を食べ比べ!【和牛の膳】やちまたHIKOコース
ご利用のお部屋
【【和洋室トリプルルーム】フランスベッド社製ベッド】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 野沢温泉 河一屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月29日 14:17:48

9月18日に宿泊致しました。リフレッシュ休暇でのんびり温泉旅行でした、野沢温泉は外湯巡りも人気でしたが旅館のお風呂も源泉風呂だったのでゆっくりとすごさせていただきました。食事もボリーミーでした
物価高騰の折に沢山ご用意いただきありがとうございました。館内の至るところの季節のお花にも心癒されました、お心遣いが嬉しかったです。また利用したいと思っております!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
野沢温泉 河一屋旅館 2023年10月01日 10:07:19

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。

沢山のお褒めの言葉、大変に嬉しく存じます。
頂いたお言葉を励みにこれからも精進して参ります。

当館では、担当のスタッフが季節の植物を出来るだけ山から自然のものを採ってきて館内に装飾しております。四季折々の様々な花木を扱っておりますゆえ、再来の際にもお楽しみいただけたら幸いでございます。

時節柄、体調を崩しませんよう御身おいといください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントチーム 石田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!【和牛の膳】やちまたHIKOコース(2023.09)
ご利用のお部屋
【【和風ツインルーム】フランスベッド社製ベッド】

総合4

ゴンのゴンさんの 野沢温泉 河一屋旅館 のクチコミ

ゴンのゴンさん [60代/男性] 2023年09月23日 14:48:10

二種類の源泉のお湯があって良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
野沢温泉 河一屋旅館 2023年10月01日 10:07:42

この度は、当館をご利用いただきありがとうございます。また、重ねて口コミへの投稿御礼申し上げます。お褒め言葉をいただき大変嬉しく思います。
少しずつ寒くなって参りますが、どうぞお体にお気を付けてお過ごしください。またのお越しをお待ちしております。
サービスチーム 池田

ご利用の宿泊プラン
2種の黒毛和牛を食べ比べ!【和牛の膳】やちまたHIKOコース
ご利用のお部屋
【【和風ツインルーム】フランスベッド社製ベッド】

総合4

投稿者さんの 野沢温泉 河一屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月18日 21:48:25

食事は美味しかったが量は少なかった。
もっと種類があっても良いと思う。
温泉の質は良かった。24時間入れることも非常にいい。
部屋のテレビはあまりにも小さすぎる。
階段の移動が出来るといいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
野沢温泉 河一屋旅館 2023年10月01日 10:07:59

この度はご来館いただきありがとうございました。重ねて口コミへのご投稿ありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。お客様が快適にご利用いただけますように今後の参考にさせていただきます。
季節の変わり目です、体調を崩されませぬよう、お身体ご自愛くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同おまちしております。
サービスチーム 渡辺

ご利用の宿泊プラン
[事前決済限定]【和牛の膳】やちまたHIKOコース!
ご利用のお部屋
【【和風ツインルーム】フランスベッド社製ベッド】

総合4

投稿者さんの 野沢温泉 河一屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月01日 21:44:22

スノボーに野沢に行きたくて、宿泊。野沢温泉の立地がわかってなく、狭い道でしたが駐車場もありそと湯も近くにありよかったです。ホテルのお風呂も綺麗でやはり外国人が多くなると、お風呂の中とか整理できていなくて髪の毛などドレッサー前はきになりました。
宿の方も親切でした。
しかし、チェックアウトしてないのですが、朝外にお土産を買いに行き荷物は先に車に少し積んで宿の方に伝えて出たのですが、忘れ物ないか部屋に戻るともう、掃除の方が部屋で片付けていて、ちょっとびっくりです。
そこは最後ガッカリでした。
お部屋も綺麗だったし、アメニティーも自由に使えました。
朝ごはんも沢山のおかずで、おいしかったです。
朝フロントで暖かいりんごジュースのサービスも新鮮でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
野沢温泉 河一屋旅館 2023年05月08日 18:32:27

この度は河一屋旅館をご利用いただきありがとうございます。
また、口コミのご投稿をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お部屋に関しましては、ご不快な思いをおかけし、まことに申し訳ございませんでした。
こちらはスタッフ内で共有させていただき、再発防止の対策をいたします。

また、お食事やお部屋をお褒めいただき、誠にありがとうございます。
古くなりましたお部屋も徐々にリニューアルをして、より快適にお過ごしいただけるよう
取り組んでおります。もし、機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。


来年は野沢温泉村スキー場にとって記念すべき、節目の年となります。
キャンペーンなど予定されておりますので、来シーズンもぜひ野沢までお越しくださいませ。

河一屋旅館
フロント係
羽賀

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【モダン和室】12畳トイレ付】

総合4

投稿者さんの 野沢温泉 河一屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月01日 11:48:41

全体的にとても満足なのですが、少しずつ惜しいなあと思うところがあったので書いておきます。

よかったところ:
・内装が新しく、シンプルながらおしゃれでとても清潔感があるので、古い旅館や民泊はちょっと‥という人におすすめ
・朝ごはんがすごくおいしかった。夕食付きのプランが予約できなかったのですが、連絡すればつけられたのでしょうか。(外のお店がどこも予約でいっぱいで苦労しました…)
・小さいですが、宿に温泉が備えてあるのは嬉しかったです。
・上寺湯がすぐ隣

惜しいところ:
・部屋の洗面所が、いくら待ってもお湯が出なかったこと
・部屋の壁が薄く、隣の話し声や足音が聞こえたこと
・大浴場の洗い場のいちばん手前だけ、シャワーの水圧がすごく弱かったこと
・大浴場のドライヤーが1つしかなかったこと

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
[事前決済限定]1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【和風ツインルーム】フランスベッド社製ベッド】

総合4

みちうななさんの 野沢温泉 河一屋旅館 のクチコミ

みちうななさん [60代/男性] 2022年12月07日 21:01:52

夕食は量が多すぎて無駄に感じました。
スタッフの皆さんの対応はとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
2種の黒毛和牛を食べ比べ!【和牛の膳】やちまたHIKOコース
ご利用のお部屋
【【和洋室ツインルーム】フランスベッド社製ベッド】

総合4

投稿者さんの 野沢温泉 河一屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月20日 19:25:57

昨年、両親を連れて行き、今回は妻を連れて行きました。妻は初めての野沢温泉で、意外と栄えていて活気を感じたそうです。
温泉も気持ちよく、3回入りました。露天風呂に入る時、戸を開けるとすぐ湯舟で暗くて段差が見えにくいので、気を付けたほうがよいと思います。
食事は量も丁度よく完食できました。ただ、ステーキを焼くせいか3階の廊下まで匂いがするのが気になりました。
部屋は清潔で広く良かったですが、照明がちょっと暗いなと思いました。
駐車場は、広くて停めやすいです。

スタッフの皆さんの対応はとても良かったです。
これからも頑張ってください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
野沢温泉 河一屋旅館 2022年11月23日 12:40:22

この度は、当館をご利用いただきましてありがとうございました。重ねて口コミへのご投稿ありがとうございます。そしてスタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
お部屋の照明等につきまして貴重なご意見ありがとうございます。お客様が快適にご利用いただけますように今後の参考にさせて頂きます。
寒さが日々増してきました。体調を崩されませぬよう、お身体ご自愛くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

サービスチーム 渡辺

ご利用の宿泊プラン
2種の黒毛和牛を食べ比べ!【和牛の膳】やちまたHIKOコース
ご利用のお部屋
【【和洋室】 囲炉裏ノ間 [ゆき栗]】

総合4

投稿者さんの 野沢温泉 河一屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月18日 17:42:26

8月14日に宿泊しました。
その日は花火大会や盆踊り、ロープウェイの星空鑑賞などイベントが多くあることをフロントさんが丁寧に教えてくださいました。
おかげで充実した1日を過ごすことができました。恋人と初めて花火大会に行くことができ嬉しかったです!ありがとうございました。
旅館もお部屋もお洒落で落ち着いた雰囲気があり素敵でした。

書斎の間にもお風呂(シャワー)があると尚嬉しかったです。しかしながら予約の時点で把握していたことなのであくまで経験してからの個人的な意見です。
これは仕方のないこと(お宿が自然に囲まれている、コロナ対策で換気をしてくださっている為窓が開いている)ですが、大浴場までの道中にゲジゲジが何匹かいて少し怖かったです。
それ以外は快適に過ごさせていただきました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年08月
野沢温泉 河一屋旅館 2022年08月28日 07:38:50

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
近隣の花火大会や盆踊りなど、奥信濃をご満喫いただけたようでホッとしております。また、施設やお部屋などお褒めの言葉をいただき、心から感謝を申し上げます。
虫の発生について、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
自然の中にある地域とは言え、まだまだ配慮が足りなかったと反省をしております。
お客さまがより気持ちよくお過ごしいただくための設備も含めて、今一度、襟を正してまいる所存でございます。
この度は、口コミのご投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたら、是非、野沢温泉におでかけくださいませ。
フロントチーム 河野

ご利用の宿泊プラン
[事前決済限定]1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【和洋室】 書斎ノ間 [ふたり静]】

総合4

投稿者さんの 野沢温泉 河一屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月12日 14:51:21

毎年旅行に行ってますが、初めてリピした旅館です。
とにかくお料理が最高!
そして接客がとても丁寧です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
2種の黒毛和牛を食べ比べ!【和牛の膳】やちまたHIKOコース
ご利用のお部屋
【【和室10畳】洗浄器付トイレ+別室バス】

総合4

投稿者さんの 野沢温泉 河一屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月13日 11:12:00

ごはんがとてもおいしかった。接客も丁寧でとてもよかった。
露天風呂の温度はちょうどよかったのですが、内風呂は温度は少し温度が高く長時間入ることができなかった。温泉はすごくよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
野沢温泉 河一屋旅館 2022年07月29日 08:04:06

この度は、当館ご利用いただきありがとうございました。お風呂やお食事そして、スタッフのお褒めの言葉いただき大変嬉しく励みになります。
このような世情でありますが、どうぞご自愛下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。      サービスチーム 渡辺

ご利用の宿泊プラン
2種の黒毛和牛を食べ比べ!【和牛の膳】やちまたHIKOコース
ご利用のお部屋
【【和風ツインルーム】フランスベッド社製ベッド】

総合4

投稿者さんの 野沢温泉 河一屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月23日 08:37:18

主要な外湯に徒歩数分圏内で立地は便利でした。
内湯も大きく綺麗で満足です。
山の立地で仕方ないのですが、館内に段差が多く、年寄は注意が必要。
せっかくの野沢温泉なので、もう少し食事に野沢菜を出してほしかった。
いろんな野沢菜が食べ比べできればホテルのお土産の購入の参考になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
野沢温泉 河一屋旅館 2022年07月03日 12:07:27

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様からの貴重なご意見をいただき、前向きに検討をしていきたい所存でございます。
暑い季節がまだまだ続きそうでございますがどうぞご自愛くださいませ。
口コミへのご投稿ありがとうございます。

板場チーム 河野 

ご利用の宿泊プラン
★信州割SPECIAL★【1泊朝食付プラン】
ご利用のお部屋
【【和風ツインルーム】フランスベッド社製ベッド】

総合4

8comさんの 野沢温泉 河一屋旅館 のクチコミ

8comさん [50代/女性] 2022年06月20日 20:53:40

とてものんびりできて良かったです。
夜の散歩で、たくさんのホタルを見れて感動しました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年06月
野沢温泉 河一屋旅館 2022年06月30日 14:41:10

この度は当館にお越しいただき誠にありがとうございました。重ねて口コミへのご投稿ありがとうございます。
当館でのご滞在をごゆっくりお寛ぎ頂けたようでとても嬉しく思います。
暑い日が続きますが、お身体ご自愛くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
サービスチーム 大木

ご利用の宿泊プラン
2種の黒毛和牛を食べ比べ!【和牛の膳】やちまたHIKOコース
ご利用のお部屋
【【洋室ダブルルーム】フランスベッド社製ワイドダブルベッド】

総合4

ばぁ~ばら4351さんの 野沢温泉 河一屋旅館 のクチコミ

ばぁ~ばら4351さん [60代/女性] 2022年06月17日 17:28:00

外湯へも便利な立地で、館内あちこちに生花が生けてあり掃除も行き届いていました。
食事は全て美味しくご飯が特に美味しくて、夕飯に白飯はいつも食べないのに2泊とも食べてしまった。大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
★信州割SPECIAL★【和牛の膳】やちまたHIKOコース
ご利用のお部屋
【【和風ツインルーム】フランスベッド社製ベッド】

総合4

さらむさんさんの 野沢温泉 河一屋旅館 のクチコミ

さらむさんさん [50代/男性] 2022年06月06日 21:20:45

ご対応、お部屋、お食事、全てにおいて大変素晴らしく、心地良く過ごさせていただきました。欲を言えば、部屋風呂が温泉だと尚良いですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
野沢温泉 河一屋旅館 2022年07月01日 07:53:13

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また口コミへのご投稿、重ねて感謝申し上げます。当館のサービスにお褒めのお言葉ありがとうございます。スタッフ一同大変嬉しく思います。
お部屋の温泉につきましては、昨年リニューアルしました2部屋「雪花」と「六花」がございます。温泉露天風呂をお楽しみいただけますので、機会がありましたらぜひお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
板場 平野

ご利用の宿泊プラン
2種の黒毛和牛を食べ比べ!【和牛の膳】やちまたHIKOコース
ご利用のお部屋
【【特別室】信濃邸[桜]露天付和室】

総合4

none6093さんの 野沢温泉 河一屋旅館 のクチコミ

none6093さん [60代/男性] 2022年06月05日 17:41:49

食事、温泉は十分満足しました。
宿のスタッフさんも、みなさん感じが良く気持ち良く過ごせました。
気になる点は、これは仕方ないのですが、道路がせまく、宿の場所、駐車場がちょっと分かりづらい事と部屋の防音がいまいちで、廊下の声や上の階のドタバタがうるさかった事でしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
野沢温泉 河一屋旅館 2022年06月10日 10:38:16

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
お風呂やお食事そしてスタッフへのお褒めの言葉をいただき心から感謝申し上げます。
お部屋の防音につきましてはご不便をおかけし大変申し訳ありませんでした。
お客さまが気持ちよくご滞在いただけるよう少しずつ改善してまいる所存でございますので、また機会がございましたら、お立ち寄りくださいませ。
最後になりましたがこの度は、口コミへのご投稿、誠ににありがとうございました。
サービスチーム 福澤

ご利用の宿泊プラン
★信州割SPECIAL★【和牛の膳】やちまたHIKOコース
ご利用のお部屋
【【和洋室】 転寝ノ間 [ぶな]】

総合4

投稿者さんの 野沢温泉 河一屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月04日 00:03:48

駐車場が近くにない宿が多い野沢温泉の中で、宿のすぐ隣に駐車場、温泉があり立地はとても良かったです。お料理もとても美味しくて「粗切りわさび」を格安でお譲りいただきましてとても感謝しております。帰宅後、我が家でも粗切りわさび大活躍です。
一つだけ。お部屋が階段を上っての3階はスキーで筋肉痛の老夫婦には少し大変でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
野沢温泉 河一屋旅館 2022年05月22日 09:45:43

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また口コミへのご投稿、重ねて感謝申し上げます。
当館のサービスにお褒めのお言葉ありがとうございます。スタッフ一同大変嬉しく思います。
春になり山菜の採れる時期がやってまいりました。長期保存させたり、採れた手をサッと揚げて食べたりと春の味覚を堪能できます。ぜひまた機会がありましたら野沢温泉へお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
板場チーム 平野

ご利用の宿泊プラン
★信州割SPECIAL★【和牛の膳】やちまたHIKOコース
ご利用のお部屋
【【洋室ダブルルーム】フランスベッド社製ワイドダブルベッド】

総合4

ラッキ-2006さんの 野沢温泉 河一屋旅館 のクチコミ

ラッキ-2006さん [60代/男性] 2022年04月30日 17:42:27

4/28に宿泊しました。
こじんまりしたホテルでした。サービスは充分で、食事は大変美味しくいただけました。
野沢温泉の外湯巡りも楽しみ、満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
野沢温泉 河一屋旅館 2022年05月06日 17:29:53

この度は、当館をご利用いただきましてありがとうございました。また、口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
5月より毎週日曜日の朝市が始まり、温泉街も大変賑わってまいりました。お越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
サービスチーム 長澤

ご利用の宿泊プラン
★信州割SPECIAL★【和牛の膳】やちまたHIKOコース
ご利用のお部屋
【【和洋室トリプルルーム】フランスベッド社製ベッド】

総合4

投稿者さんの 野沢温泉 河一屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月25日 19:11:08

 夕食のお肉が新鮮で歯がいらないくらいやわらかく口の中で溶けてしまうくらい、とても美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
野沢温泉 河一屋旅館 2022年05月01日 10:23:24

先日は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また口コミへのご投稿、夕食へのお褒めのお言葉をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
当館では、新潟和牛・信州プレミアム牛の2種類の食べ比べ以外にも、川魚のプラン等のご用意がございます。お部屋も様々なタイプがございますので、機会がございましたら、また是非ご家族皆様で寛ぎにお越しいただけましたら幸いです。
野沢温泉では、また今年も朝市が始まりました。過ごしやすい暖かな日が増えて参りましたが、季節の変わり目、どうかご自愛いただき、またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
板場チーム 水澤

ご利用の宿泊プラン
★信州割SPECIAL★【和牛の膳】やちまたHIKOコース
ご利用のお部屋
【【和室10畳】洗浄器付トイレ+別室バス】

198件中 1~20件表示

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