この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、口コミのご投稿もいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当館のサービスにご満足いただけましたこと、心よりうれしく思います。
夕食のコースですが、いくつかのコースがございますので、次の機会がございましたら、ぜひ別のコースもお試しください。
時期によって変わってくるお品もございます。
体の芯から冷える日が増えてまいりましたが、お体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
フロント 羽賀

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき、心から感謝を申し上げます。
お食事の席についてなど、お客さまに「おせっかい」をしていきたいと私たちは日々考えております。
お寛ぎいただけたようで、スタッフ一同大変うれしく存じます。
いよいよウィンターシーズンが到来致します。
機会がございましたら、冬の野沢温泉にも是非、お立ち寄りくださいませ。
この度は、口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
フロントチーム 河野

先日は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。ありがとうございます。
お部屋への通路につきましては、立地の問題上非常に急な階段と狭い廊下のため、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
お越しいただく皆様が少しでも快適にご滞在いただけますよう、工夫して参りたいと思います。
野沢温泉も日に日に寒さが増しております。季節の変わり目ですので、とうぞご自愛下さいませ。
この度はありがとうございました。
フロントチーム　中村

この度は当館にお越しいただき誠にありがとうございました。重ねて口コミへのご投稿ありがとうございます。
お食事や館内の雰囲気にお褒めの言葉を頂き、また、村内でのご散策もお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。
朝晩と冷え込んで参りました。
体調を崩されませぬよう、お身体ご自愛下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

フロントチーム　大木

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。重ねてクチコミへのご投稿御礼申し上げます。
お褒めの言葉をり賜りまして、とても励みになります。当館では、信州のブランド牛を使用した夕食などもございます。是非お試しくださいませ。
このような時世ではございますが、ご自愛くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

サービス　長澤

この度は数あるお宿の中から当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
お食事やお部屋につきまして数々のお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。ありがとうございます。
お部屋の温泉は泉質がいいと評判の真湯源泉を引湯しており、ごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりです。
外湯巡りも野沢温泉のお楽しみのひとつですが、この時季は気温の上昇とともに、温泉もより熱く感じられたかと思います。
夏場は上の平高原など、温泉街より気温も低く涼しい場所もございます。また、違った季節にお越しいただいても、四季折々の野沢温泉をお楽しみいただけると思います。
また機会がございましたらぜひお出かけくださいませ。
8月に入り、より厳しい暑さが続いておりますので、どうぞご自愛ください。
この度はありがとうございました。
フロントチーム　中村

先日は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また口コミへのご投稿、重ねて御礼申しあげます。
食事や温泉をお気に召していただけましたようで、大変嬉しく存じます。毎年初夏は根曲がり竹、晩秋には野沢菜の旬を迎え、温泉も季節毎湯花の量が変わるなど、時季毎の魅力もございます。お部屋タイプも様々ございますので、また是非、羽根を伸ばしに、奥信濃へお越しいただけましたら幸いです。
暑い日が続きますが、どうかご自愛くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
板場チーム　水澤

先日はご再来いただきましてありがとうございました。重ねて口コミへのご投稿ありがとうございます。ごゆっくりおくつろぎいただけたようでなりよりです。野沢温泉には、13ヶ所の外湯もございます。また機会がありましたら、是非外湯めぐりもお楽しみ下さいませ。このような世情でありますが、どうぞご自愛下さいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
サービスチーム　渡辺

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また口コミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
お褒めの言葉をいただき、大変に恐縮です。外湯巡りでは、泉質が良いと言われる「熊の手洗い湯」が当館から近くの距離にございます。野沢にお越しの際には是非ご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。この度はありがとうございました。
サービスチーム　河野

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また口コミへのご投稿、重ねて感謝申し上げます。
当館のサービスにお褒めのお言葉ありがとうございます。スタッフ一同大変嬉しく思います。
春になり山菜の採れる時期がやってまいりました。長期保存させたり、採れた手をサッと揚げて食べたりと春の味覚を堪能できます。ぜひまた機会がありましたら野沢温泉へお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
板場チーム　平野

この度は、当館をご利用いただきましてありがとうございました。また、口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
5月より毎週日曜日の朝市が始まり、温泉街も大変賑わってまいりました。お越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
サービスチーム　長澤

この度は河一屋旅館にご利用いただき、ありがとうございます。当館でのひとときにご満足いただけたようで嬉しいです。野沢温泉村も春らしい陽気を感じる季節となりました。隣の飯山市では間もなく菜の花公園の花が見頃を迎えます。機会がありましたら是非ともまたお越しいただけることを心よりお待ちしております。　　
ありがとうございました。
サービスチーム 八木

この度は当館にご来館頂きまして誠にありがとうございます。また口コミへのご投稿、重ねて感謝申し上げます。
当館のサービスにお褒めのお言葉ありがとうございます。スタッフ一同大変嬉しく思います。
これから春にかけて山菜の採れる時期がやってまいります。長期保存させたり、採れた手をサッと揚げて食べたりと春の味覚を堪能できます。ぜひまた機会がありましたら野沢温泉へお越しくださいませ。
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

板場　平野

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。重ねて口コミへのご投稿ありがとうございます。
お客様からのお褒めの言葉を頂きましてスタッフ一同嬉しく思います。
夕食は、当館の板前が腕によりをかけたコースをご堪能いただけます。連泊時のご夕食に関しましては、内容を一部変更して提供しております。又のお越しの際には是非お楽しみ下さいませ。また、野沢温泉は、秋まつり・道祖神祭り・朝市・イベント各種など季節毎に様々な楽しみ方がございます。
このようなご時世ではございますが、お体ご自愛下さいませ。
是非違った季節のご再来を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
サービスチーム　長澤

この度は当館にご来館頂きまして誠にありがとうございます。また口コミへのご投稿、重ねて感謝申し上げます。
当館のサービスにお褒めのお言葉ありがとうございます。スタッフ一同大変嬉しく思います。
また、お食事の量や大浴場で使用しているコロコロをお部屋に設置すると便利だという貴重なご意見をありがとうございます。お客様が楽しくお食事をしていただける量や快適にお過ごしいただけるお部屋作りなど、ぜひ検討させていただきます。
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ありがとうございました。

板場　平野

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。重ねて口コミへのご投稿ありがとうございます。
お客様からのお褒めの言葉をいただきましてこれを励みに並々のおもてなしに努める所在であります。
季節の変わり目ではありますがお客様もどうぞご自愛くださいませ。
ありがどうございました。
板場チーム　河野

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応やお食事などのお褒めの言葉頂きありがとうございます。
各ロールカーテンの間に隙間が、外からみえてしまう感じた件ですが、今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご指摘ありがとうございます。

季節替わりのこの頃。どうかお身体ご自愛下さいませ。

ありがとうございました。

サービスチーム　　渡辺

いつも当館をご利用いただきありがとうございます。
また口コミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
コロナ対策につきましてはご配慮いただきありがとうございます。当館でもお客様が安心してお過ごしいただけますよう努めて参ります。
まだまだ予断を許さない状況は続いておりますが、お体には十分にお気をつけ下さいませ。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。

サービスチーム　河野

この度は、河一屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミをいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当館のサービスにご満足いただけましたこと、嬉しく思います。
また、野沢温泉村の自慢である『お米』と『お湯』をお褒めいただきまして誠にありがとうございます。
当館の露天に利用している真湯は野沢温泉村の源泉の中でも特に濃く、立派な湯花と強い香りが特徴ですが、お気に召しましたでしょうか。
お部屋のカギについてはご不便をおかけして申し訳ございません。
より快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ内で検討させていただきます。
お夕食も、牛肉のコース以外にも、信州の川魚をメインとしたコースがございます。
もし機会がございましたら、お試しくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

ありがとうございました。

フロントチーム　羽賀

この度は、当館をご利用いただきましてありがとうございました。重ねて口コミへのご投稿ありがとうございます。
夕食や、ホールスタッフの接客について評価いただき嬉しく存じます。
立地上、建物のすぐ横に川が流れており、お部屋によっては音がよく聞こえてしまうことがございます。川から遠いお部屋、エレベーター棟のお部屋もございますので次にお越しの際はそちらをご検討いただけると幸いです。
また、ご夕食の時間につきましては、コロナ禍であることと、お客様への十分な接客ができるよう、できるだけ時間を分散してご案内させていただいております。
至らない点が多く、お客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。ご指摘頂いた点につきましてはスタッフ間で共有させていただき、改善に努めて参りたいと存じます。
このような世情でございますが、どうぞご自愛くださいませ。
この度はありがとうございました。

サービスチーム　須﨑