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GREENITY IWATA クチコミ・感想・情報

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GREENITY IWATAのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • -----
  • アンケート件数:716件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの GREENITY IWATA のクチコミ

投稿者さん 2017-12-03 19:46:32

Jリーグ観戦で伺いました。
YAMAHAスタジアム迄は、徒歩20分程で行けました。
ホテルに車を停められたので、駐車場を求めてスタジアムの周りをグルグルせずに済みました。
大浴場がとても良かったです。
循環していますが、なかなかまともな温泉でしたので、そこら辺のビジネスホテルに泊まるよりも、全然良いです。
お肌もスベスベになりました。

夕飯の鰻御膳がとても美味しかったです。
食事処の雰囲気も良いし、接客係の女性も、とても笑顔が素敵で感じが良かったです。

朝食のバイキングもとても良かったです。
8:00に行ったのですが、時間が良かったのか、ごちゃつき感も全く無く、ゆっくり食事が出来ました。
ご飯も、白米、十六穀米、おかゆ、と種類も多く、ドリンクも、コーヒーだけでなく色々な種類があったので、楽しめました。

残念な点は、何故だかよく眠れなかった事。
連れもよく寝られなかったと言っていました。
何故だろう?
枕が、もっと低いのがあるといいのかも知れません。
あと、程よい照明があると良かったです。

あと、フロントの女性がちょっと無愛想なのと、客室案内してくれた男の子が荷物も持たずにスタスタ行ってしまった事です。
正直ホテルなら、女性の分の荷物だけでも持ってよね。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年12月
GREENITY IWATA 2017-12-08 01:39:16

この度は磐田グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、重ねてありがとうございます。
しかし、ご宿泊において当ホテルのスタッフにご対応の不備があったために、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。従業員一同深く反省をしております。今後は二度とこのようなことが起こらないよう十分注意を払い、気持ちを入れ替え、常にお客様の立場での接客を心がけて参りたい所存でございます。また、客室については貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
お客様にご満足いただけるようなサービスがご提供できますよう努力して参りますので、今後ともどうかよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【秋得】グルメプラン【鰻御膳夕食】
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン☆ワンランク上の贅沢を☆】