この度は磐田グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回のご滞在では、ご満足いただくべき所を様々な点でご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。貴重なご指摘をいただき、ありがとうございます。皆様にこれからもご満足いただける施設運営を目指して、スタッフ一丸となって精進して参りますので、今後ともどうかよろしくお願い致します。