いつも浜松に行く時に利用させていただいています。温泉あり部屋の広さもサービスも最高です。ただ、今回少し残念なことがありました。珍しく早く到着したので、近隣にはレストランなどがないので、ホテルで食事をしようと三栗で食事をしました。まず、とんぼ御膳を頼みました。するとオーダーストップとのことで理由を尋ねたら、「今日もたくさん出てしまい、明日もたくさん予約が入っているので、申し訳ありませんが」と言われました。今日ないのなら仕方がないけれど明日の分だったら、足りない食材を明日発注すれば何とかなると私は、思います。仕方ないのでその後他のものを頼み、生ビールと日本酒を注文し、まだ、日本酒を飲み始めた頃にもう日本茶がだされました。主人と2人、今日はのんびり飲んで、ゆっくりしようと思っていたのに、興ざめです。ホテルの中のレストランです。食事のタイミングを勉強すべきだと感じ、ホテルの方のサービスが良いのに残念でした。

評価

• 総合5
• サービス5
• 立地4
• 部屋5
• 設備・アメニティ5
• 風呂5
• 食事4

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月