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展望大浴場あさひ湯 ドーミーインEXPRESS浅草(旧:ドーミーインglobal cabin浅草)のクチコミ・お客さまの声
総合2
仕事で遅めのチェックインし~部屋は川側も空いておりリクエストすると金額UPを要求された。おしぼりも無し。よく利用してたがフロントの人によっては融通が効かない。エレベーター内の風呂時間案内が年末の案内を掲出しており誤認した客も多く不親切。今回はわざわざ浅草まで来た意味はなかった。。
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いつもドーミーイン・global cabin 浅草にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お部屋のリクエストの件ではお客様の希望されたお部屋にお通しすることができず大変申し訳ございませんでした。当館では川側のお部屋を希望されたお客様には追加料金をお支払い頂いているのですが、今回スタッフ間での案内が統一されておらずお客様を混乱させる結果となってしまい大変申し訳ございませんでした。何卒ご理解頂けると幸いでございます。おしぼりやエレベーター内の掲示に関しましても重ね重ね申し訳ございませんでした。お客様の目線に立ちスタッフ一同、今一度サービスを見つめ直して参ります。この度はお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。また浅草にお越しの際はご宿泊頂けるのを心よりお待ち申し上げております。支配人
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投稿者さんの 展望大浴場あさひ湯 ドーミーインEXPRESS浅草(旧:ドーミーインglobal cabin浅草) のクチコミ
仕事で遅めのチェックインし~部屋は川側も空いておりリクエストすると金額UPを要求された。おしぼりも無し。
よく利用してたがフロントの人によっては融通が効かない。
エレベーター内の風呂時間案内が年末の案内を掲出しており誤認した客も多く不親切。
今回はわざわざ浅草まで来た意味はなかった。。
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いつもドーミーイン・global cabin 浅草にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋のリクエストの件ではお客様の希望されたお部屋にお通しすることができず大変申し訳ございませんでした。当館では川側のお部屋を希望されたお客様には追加料金をお支払い頂いているのですが、今回スタッフ間での案内が統一されておらずお客様を混乱させる結果となってしまい大変申し訳ございませんでした。何卒ご理解頂けると幸いでございます。
おしぼりやエレベーター内の掲示に関しましても重ね重ね申し訳ございませんでした。お客様の目線に立ちスタッフ一同、今一度サービスを見つめ直して参ります。
この度はお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
また浅草にお越しの際はご宿泊頂けるのを心よりお待ち申し上げております。
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