楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
展望大浴場あさひ湯 ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ浅草（旧：ドーミーインｇｌｏｂａｌ ｃａｂｉｎ浅草）のクチコミ･お客さまの声
総合4
大浴場とサウナは最高でした。スカイツリーが眺められる夜景は綺麗で満足でした。部屋は古くて清掃も行き届いていなく残念でした。受付時のフロント対応の説明も不足しており、同系列のお風呂（徒歩10分くらいの距離）が利用できることは、その日の夜に聞きました。徒歩10分は流石に遠くて、その温泉は諦めました。最初に説明があればチェックイン後に行けたかと思うと残念です。立地は便利。サウナは最高です。建物が古いのは仕方ないので、清掃が行き届いてないところを改善してほしいです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はドーミーインEXPRESS浅草にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。せっかく、当館の「大浴場」は気に入っていただけたにもかかわらず、お部屋の清掃不備がありまして、大変申し訳ございません。おっしゃる通り、当館の開業は古く、建物や設備などの経年劣化が目立っておりますが、その分日頃のメンテナンスを怠りなく努めていたつもりでしたが、我々の不手際でございます。清掃チームとも共有し、今後このような事が無いよう清掃・チェック共に常にお客様目線で実施するよう再度徹底いたしました。また、チェックイン時のお客様への対応についても残念な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。こちらもフロントスタッフ全員に共有し、お客様目線にたった対応を心がけるよう伝えました。お客様からのお言葉を真摯に受け止め、更なるサービスアップに努めて参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。支配人
展望大浴場あさひ湯 ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ浅草（旧：ドーミーインｇｌｏｂａｌ ｃａｂｉｎ浅草） クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合4
投稿者さんの 展望大浴場あさひ湯 ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ浅草（旧：ドーミーインｇｌｏｂａｌ ｃａｂｉｎ浅草） のクチコミ
大浴場とサウナは最高でした。スカイツリーが眺められる夜景は綺麗で満足でした。部屋は古くて清掃も行き届いていなく残念でした。受付時のフロント対応の説明も不足しており、同系列のお風呂（徒歩10分くらいの距離）が利用できることは、その日の夜に聞きました。徒歩10分は流石に遠くて、その温泉は諦めました。最初に説明があればチェックイン後に行けたかと思うと残念です。立地は便利。サウナは最高です。建物が古いのは仕方ないので、清掃が行き届いてないところを改善してほしいです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はドーミーインEXPRESS浅草にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
せっかく、当館の「大浴場」は気に入っていただけたにもかかわらず、お部屋の清掃不備がありまして、大変申し訳ございません。
おっしゃる通り、当館の開業は古く、建物や設備などの経年劣化が目立っておりますが、
その分日頃のメンテナンスを怠りなく努めていたつもりでしたが、我々の不手際でございます。
清掃チームとも共有し、今後このような事が無いよう清掃・チェック共に常にお客様目線で実施するよう再度徹底いたしました。
また、チェックイン時のお客様への対応についても残念な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
こちらもフロントスタッフ全員に共有し、お客様目線にたった対応を心がけるよう伝えました。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、更なるサービスアップに努めて参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。
支配人