この度はドーミーインEXPRESS浅草にご宿泊いただき、ありがとうございます。ご投稿を拝読する限り、おおむねご満足いただけたようで何よりです。
当館は隅田川のすぐ目の前に立地しているため、川側を向いているお部屋や大浴場、足湯からスカイツリーを一望することができ、好評をいただいております。当館のご朝食についてですが、ドーミーインならではのご当地メニューということで「うなぎ飯」を提供しており、こちらも好評をいただいております。
また浅草にお越しいただく機会がございましたら、当館をご利用くださいますようお待ちしております。
この度はご投稿ありがとうございました。
フロント　西澤

この度はドーミーインEXPRESS浅草にご宿泊をいただきましてありがとうございます。
当館は隅田川のすぐ目の前に立地しており、川側を向いているお部屋や大浴場、足湯からはスカイツリーを一望でき、お客様には大変好評をいただいております。しかし、お客様のクチコミにあるとおり、当館の開業は古く、約25年ほどが経過しております。そのため設備面において所々、老朽化が目立つところもございますが、日々のメンテナンスを怠ることなく、お客様にごゆっくりとお寛ぎいただけるよう心がけております。そのような中でお客様にまた宿泊をしてみたいと思っていただけて、大変嬉しく思います。
またのお越しをお待ちしております。この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロント　西澤

この度はドーミーインEXPRESS浅草にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
次回宿泊の際には、スカイツリーや隅田川を眺めながら湯船にしっかりつかっていただき、さらにはサウナも楽しんでいただき、湯上りサービスを堪能し、日ごろの疲れを癒していただければ、幸いでございます。また浅草にお越しの際はドーミーインEXPRESS 浅草にご宿泊頂けるのを心よりお待ち申し上げております。
この度はお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
フロント 西澤

この度はドーミーインEXPRESS浅草をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊はお楽しみいただけましたでしょうか。
またお忙しい中ご意見を賜り誠にありがとうございます。
これからも私共はお客様のご満足いただけますようサービスの改善に努めて参ります。
またのご来館をお待ちいたしております。

フロント
倉地

この度はドーミーインEXPRESS浅草をご利用いただきありがとうございます。
当館でのご宿泊はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか？
「ドーミーインといえば大浴場」というくらい大浴場を楽しみにされているお客様が大変多くいらっしゃること、大変光栄に思います。
ほとんどのドーミーインには男女それぞれの大浴場を設けておりますが、当館は設備や敷地の関係で一つしか設けることができず、そのため曜日や時間帯によって男性、女性の利用時間を決めさせて頂いております。
特に女性のお客様には利用時間が短くなり、残念な思いをさせてしまっていること心苦しい限りですが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
その代替として、当館にはスカイツリーを一望できる足湯や系列の野乃浅草の天然温泉大浴場をご利用頂けるサービスを提供しております。
これからも皆様が快適にお過ごし頂けるホテルづくりに努めて参ります。
今後ともドーミーインをよろしくお願いいたします
フロント　松田

この度はドーミーインEXPRESS浅草にご宿泊いただき、ありがとうございます。
当館は地下鉄や東武の浅草駅から至近距離にあり、大変便利かと存じます。また、隅田川のすぐ目の前に立地しているため、川側を向いているお部屋や大浴場、足湯からスカイツリーを一望できるため、お泊りいただいたお客様には大変好評をいただいております。
そして、朝食もドーミーインスタッフがこだわり抜いたご当地メニューを取り揃えております。
次回も利用されたいと思っていただけて、大変光栄でございます。
また、機会がございましたら、当館にご宿泊ください。
この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロント　松田

この度はドーミーインEXPRESS浅草にご宿泊いただき、ありがとうございます。
おっしゃる通り、当館の開業は古く、約25年ほどが経過しております。そのため設備面において所々、老朽化が目立つところもございます。しかし、日々のメンテナンスを怠ることなく、お客様にはごゆっくりとお寛ぎいただけるよう心がけております。
そんな当館ではございますが、投稿を拝読する限りご満足いただけたようで何よりです。
当館は隅田川のすぐ目の前に立地しているため、川側を向いているお部屋や大浴場、足湯からスカイツリーを一望でき、お客様には大変好評をいただいております。
また宿泊してみたいと思っていただけて、大変嬉しく思います。またのお越しをお待ちしております
この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロント　松田

この度はドーミーインEXPRESS 浅草にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館でのご宿泊はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？
夜鳴きそばやサウナ、川側のお部屋から望むスカイツリーなど思う存分満喫していただいたようでうれしく思います。
一方、歯ブラシなどのアメニティ類に関するお伝えが不十分で大変申し訳ありません。
昨今の環境問題を鑑み、ハブラシ、カミソリ、綿棒、クシなどは必要な分だけお取りいただくシステムにしております。
しかしながら、おっしゃる通りその旨をお伝えしておかないと、またロビーに取りに行かなくてはならない手間が発生してしまいます。そうならないようチェックイン時にしっかりとお伝えすようフロントスタッフに共有いたしました。
ご満足いただけなかったところもあったかと思いますが、出来る限り快適にお寛ぎいただけるよう今後もサービスアップを目指してまいります。
また浅草を訪れる機会がございましたら、当館をご利用ください。
この度はお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
フロント　松田

この度はドーミーインEXPRESS浅草をご利用いただきありがとうございます。
今回お泊りいただいた和洋室ですが、当館で一番広く、川側の８階と９階にのみ配置されているお部屋でございます。
ですので、どのお部屋になっても窓からの眺望は大変すばらしいと自負しております。
ツイン仕様のお部屋でありますが、畳の上にお客様ご自身でお布団を敷いていただくことで４名様までお泊りいただけますが、その分少々手狭に感じるかもしれません。
ドーミーインの朝食ですが、全ドーミーインスタッフがこだわり抜いたご当地メニューを取り揃えております。当館では「うなぎ飯」をご用意しており、好評をいただいております。
一方、「ドーミーインといえば大浴場」というくらい大浴場を楽しみにされているお客様が大変多くいらっしゃること、大変光栄に思います。しかしながら、当館の大浴場は設備や敷地の関係で一つしか設けることができず、曜日や時間帯によって男性、女性の利用時間を決めさせて頂いております。特に女性のお客様には利用時間が短くなり、残念な思いをさせてしまっていること心苦しく思っております。その代替というほどではありませんが、当館にはスカイツリーを一望できる足湯や系列の野乃浅草の天然温泉大浴場をご利用頂けるサービスを提供しております。
ご満足いただけなかったところもあったかと思いますが、出来る限り快適にお寛ぎいただけるよう今後もサービスアップを目指してまいります。
また浅草を訪れる機会がございましたら、当館をご利用ください。
この度はお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
フロント　松田

この度はドーミーインEXPRESS浅草をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回ご予約いただいたデラックスルームは、もともとユニバーサルルーム仕様として作られたお部屋を一般向けに販売しているお部屋でございます。
ところどころ手すりがあるなど車いす対応の設備があるのもそういった事情によるものでございます。
この部屋は当館の2つあったお部屋を1つにし、どなたでも快適にお過ごしいただけるお部屋に改造しました。
そのため当館の他の部屋と違い、お部屋のお風呂とトイレは別々となっております。
しかし、おっしゃる通り２階のお部屋なので、川側に面しているとはいえ、眺望はあまり期待できません。
そのようなお部屋であることをご理解くださいませ。
一方、露天風呂や足湯から臨む景色でございますが、こちらはお客様から大変好評をいただいております。
また、朝食会場ですが、当館の開業が古いため手狭なところは否めませんが、
レストランスタッフがこだわり抜いたご当地メニューをお楽しみいただければと思います。
また、私どものスタッフへのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。この言葉を励みに更なるサービスアップを目指してまいります。
また浅草を訪れる機会がございましたら、当館をご利用ください。
この度はお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
フロント　松田

この度はドーミーインEXPRESS浅草をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回ご予約いただいたデラックスルームですが、おっしゃるとおりいわゆるユニバーサルルーム仕様でございます。
当館の2つあったお部屋を1つにし、どなたでも快適にお過ごしいただけるお部屋に改造しました。
そのため当館の他の部屋と違い、お部屋のお風呂とトイレは別々となっております。
また、ところどころ手すりがあるなど車いす対応の設備があるのもユニバーサル仕様であることをご理解いただければ幸いです。
一方、大浴場でございますが、当館の設備面、敷地面積などのため一つしか設けることができず、他のドーミーインと比べると見劣りするかもしれません
しかし、当館は隅田川に面した立地のため露天風呂から隅田川やスカイツリーを一望でき、お泊りいただいたお客様には大変好評をいただいております。
また、当館にご宿泊いただいたお客様には、湯巡りサービスとして近くにあります系列ホテルである「野乃浅草」の大浴場にも入浴することができます。
そして、夜鳴きそば、ご朝食とドーミーインの「食」もご堪能いただけたようです。
当館、朝食のご当地メニューは「うなぎ飯」になります。
大浴場については少々物足りなかったようでございますが、その他はご満足いただけたようでうれしく思います。
また浅草を訪れる機会がございましたら、当館をご利用頂ければ幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
フロント　松田

この度は数あるホテルの中からドーミーインEXPRESS浅草にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊を頂いたにも関わらず残念な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。朝食のメニューは定期的に見直しを行っておりますが、そのような中、味噌汁の味が合わなかったということで申し訳ございませんでした。誰が調理をしても同じ味が提供できるようにやっておりますが、満足がいただけなかったことは意見としてこれからに活かさせていただきます。

川側のお部屋から隅田川やスカイツリービューをお楽しみいただけましたことを嬉しく思います。
この度はお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

フロント　西澤

この度はドーミーインEXPRESS浅草にご宿泊いただき、ありがとうございます。
当館は地下鉄や東武の浅草駅から至近距離にあり、大変便利かと存じます。また、隅田川のすぐ目の前に立地しているため、川側を向いているお部屋や大浴場、足湯からスカイツリーを一望できるため、お泊りいただいたお客様には大変好評をいただいております。
また、機会がございましたら、当館をご予約いただければと存じます。
この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
これからもドーミーインをよろしくお願いいたします。
フロント　松田

この度はドーミーインEXPRESS浅草にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
全国各地にドーミーインがございますが、当館の一番はスカイツリーを一望できる点かと思います。美しい景色や風景はいつまでたっても心に残りますし、後世に残していかなければならないものだと思います。また、まだ見ていない人にも実際に見ていただける機会作りなども必要かと思います。ドーミーインEXPRESS浅草は今後も快適にお過ごし頂けるホテルであり続けたいと思います。少し古くなっている部分もございますが、それも含めてお楽しみいただけたらと思います。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント
西澤

この度はドーミーインEXPRESS浅草にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。しかしながら、ご客様にご満足いただけるサービスを提供できず、ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
今回忘れ物お問い合わせの件に関しましては、担当していた者に確認したところ、該当する忘れ物が部屋から出ておらず、お客様へのご連絡も不通だったため、他のスタッフに引継ぎせず、そのまま放置してしまったとの経緯報告を受けました。今後再発防止のため、該当スタッフだけではなく、全スタッフに共有の上、しっかりと指導を行い、お客様からのお問い合わせ内容等は、必ず全スタッフに共有することを徹底して参りますので、これからも引き続き宜しくお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

副支配人
リ　ゲン

この度はドーミーインEXPRESS浅草にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
せっかく楽しみにされていた大浴場ですが、当館での女性のお客様のご利用ができませんで大変申し訳ございませんでした。当館の大浴場は開業以来、一つしか設けることができず、男性と女性で曜日別、時間帯別による入替制を取らせていただいております。特に、女性のお客様はご利用時間が短かったり、曜日によってはご利用出来なかったりなど、大変なご不便をおかけしております。
その代わりとして、当館にご宿泊いただいたお客様には系列ホテルの「野乃浅草」の天然温泉の大浴場を無料でご利用いただけるサービスを提供いたしておりますが、お客様にはお手間おかけすることになり心苦しい限りでございます。何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

今後ともドーミーインEXPRESS浅草をよろしくお願いいたします。

フロント　西澤

この度はドーミーインEXPRESS浅草にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。

大浴場に関しまして、特に女性のお客様に大変なご不便をおかけしていることも重ねてお詫び申し上げます。元々、古いホテルのため大浴場を一つしか作ることができず、性別によって利用時間を分けなくてはならず、特に女性のお客様にはご利用時間が限られるなど、ご迷惑おかけしております。その代わりというわけではございませんが、スカイツリーを一望できる足湯、系列ホテル「野乃浅草」の大浴場を無料でご利用いただけるサービスをさせていただいております。特に「野乃浅草」は徒歩10分ほどかかりますが、天然温泉ですので当館とは一味違ったお風呂を楽しめるかと存じます。

一方、ドーミーインならではのサービスにご満足いただけたようでなによりです。今後ともスタッフ一同、気を引き締めて仕事に取り組んでまいります。

また、機会がございましたら、当館をご予約いただければと存じます。この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。これからもドーミーインをよろしくお願いいたします。

フロント　西澤

この度はドーミーインEXPRESS浅草にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、口コミの投稿までいただきまして、重ねて御礼を申し上げます。

夜鳴きそばはハーフサイズの醤油ラーメンでございまして、1階のレストラン会場で無料にて提供させていただいております。

お客様のお言葉に甘んじず、今後も皆様が快適にお過ごし頂けるホテル造りに努めて参ります。
また浅草にお越しの際には当ホテルをお選び頂けると幸いでございます。
この度はお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
フロント　西澤

この度はドーミーインEXPRESS浅草にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋に関しましては、川側のお部屋でご予約を頂きますと、隅田川やスカイツリービューをお部屋からお楽しみが頂けます。川側のお部屋でなくても大浴場や足湯の場所からも十分にお楽しみいただけます。また、明るい時間帯と夜とでは、違った雰囲気を感じることができますので、色々な楽しみ方を見つけていただけると思います。
お客様のお言葉に甘んじず、今後も皆様が快適にお過ごし頂けるホテル造りに努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿をお書きくださいまして誠にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント
西澤

この度はドーミーインEXPRESS浅草にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋タイプにつきまして、お客様が今回ご宿泊頂いたのは2段ベッドのツインキャビンでございます。他にセミダブル、ダブル、和洋室など幅広くございますので、分かりづらいことと存じあげますが、ご予約される際に再度ご確認をお願い致します。

また景観に関してですが、スカイツリービューをご希望の場合、川側/リバーサイドのお部屋を選択して頂ければと存じます。お部屋タイプによっては駅側のみ、川側のみのお部屋もございますので、そちらも併せてご確認くださいませ。

またご朝食に関しまして、ご飯お味噌汁共に大盛やおかわり自由でございます。お手数かと存じますが、お気軽にお声がけくださいませ。

この度はご多用のなか、貴重なご意見をありがとうございました。

フロント
中村