この度はドーミーインEXPRESS浅草へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また日頃よりドーミーインチェーンをご利用頂き、重ねて御礼申し上げます。
滞在中は日頃の疲れをゆっくり癒せましたでしょうか。

当館のご朝食に満足頂けたようで、光栄でございます。当館では鰻飯をメインに、お味噌汁や目玉焼き、そして日替わりの小鉢などをご準備しております。鰻飯はスタッフにお申し付け頂ければおかわりも可能でございます。また鰻飯の他に白いご飯やおかゆもご準備しておりますので、お好きなものをお選び下さいませ。

また浅草に御用の際はぜひ、当館をご利用頂きたく存じます。お客様にお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。最後になりますが、ご多用の中ご投稿をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

フロント　中村

この度はドーミーインEXPRESS浅草にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてですが、川側のお部屋でご予約を頂きますと、隅田川やスカイツリービューをお楽しみ頂けます。また、明るい時間帯と夜とでも違った雰囲気を感じることができます。
今後ともお客様が快適にお過ごし頂けるホテルづくりに努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿をお書きくださいまして誠にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　西澤

この度はドーミーインEXPRESS浅草にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
次回宿泊の際には、スカイツリーや隅田川を眺めながら湯船にしっかりつかっていただき、さらにはサウナも楽しんでいただき、湯上りサービスを堪能し、日ごろの疲れを癒していただければ、幸いでございます。また浅草にお越しの際はドーミーインEXPRESS 浅草にご宿泊頂けるのを心よりお待ち申し上げております。
この度はお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
フロント 西澤

この度はドーミーインEXPRESS浅草にご宿泊いただき、ありがとうございます。概ねご満足をいただけたようで嬉しく思います。
当館は地下鉄や東武線の浅草駅から至近距離にあり、ビジネスや観光にとても便利なローケーションにあります。また、隅田川の畔に位置している上にスカイツリーの麓ということで、大浴場や足湯からの眺望は大変好評を頂いております。
ちょっとした気配りや気遣いができるようこれからもより一層研鑽を積んでまいります。
また当館をご利用ください。この度はお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
フロント 西澤

この度はドーミーインEXPRESS浅草にご宿泊いただき、ありがとうございます。
当館の大浴場は曜日別・時間帯別で男性と女性の利用時間を分けさせていただいております。
今回は当館の大浴場をご利用にならなかったということで、ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
その代わりとして、近隣の「野乃浅草」の大浴場をご利用されたとのことでございますが、野乃浅草（本館）の女性風呂にはミストサウナを設置している関係上、水風呂は設置いたしておりません。ご期待に沿えず申し訳ございません。
一方、今年１月にオープンした「野乃浅草別邸」の女性風呂はドライサウナで水風呂を設置いたしております。
何分、説明不足で大変申し訳ありません。
また大浴場ご利用に関してご満足いただけなかったようで、重ねてお詫び申し上げます。
ロッカーの数に関しては、各棟の部屋数から設置しておりますので、少々混雑した時間帯だったかもしれません。
また、昨今、インバウンドのお客様も増加しております。国内外問わず、快適にご利用いただけるよう努めて参ります。
また機会がございました、当館をご利用いただければ幸いです。
この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロント　松田

この度はドーミーインEXPRESS浅草をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊はお楽しみいただけましたでしょうか。
またお忙しい中ご意見を賜り誠にありがとうございます。
これからも私共はお客様のご満足いただけますようサービスの改善に努めて参ります。
またのご来館をお待ちいたしております。

フロント
倉地

この度はドーミーインEXPRESS 浅草にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館でのご宿泊はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？
夜鳴きそばやサウナ、川側のお部屋から望むスカイツリーなど思う存分満喫していただいたようでうれしく思います。
一方、歯ブラシなどのアメニティ類に関するお伝えが不十分で大変申し訳ありません。
昨今の環境問題を鑑み、ハブラシ、カミソリ、綿棒、クシなどは必要な分だけお取りいただくシステムにしております。
しかしながら、おっしゃる通りその旨をお伝えしておかないと、またロビーに取りに行かなくてはならない手間が発生してしまいます。そうならないようチェックイン時にしっかりとお伝えすようフロントスタッフに共有いたしました。
ご満足いただけなかったところもあったかと思いますが、出来る限り快適にお寛ぎいただけるよう今後もサービスアップを目指してまいります。
また浅草を訪れる機会がございましたら、当館をご利用ください。
この度はお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
フロント　松田

この度はドーミーインEXPRESS浅草をご利用いただきありがとうございます。
今回お泊りいただいた和洋室ですが、当館で一番広く、川側の８階と９階にのみ配置されているお部屋でございます。
ですので、どのお部屋になっても窓からの眺望は大変すばらしいと自負しております。
ツイン仕様のお部屋でありますが、畳の上にお客様ご自身でお布団を敷いていただくことで４名様までお泊りいただけますが、その分少々手狭に感じるかもしれません。
ドーミーインの朝食ですが、全ドーミーインスタッフがこだわり抜いたご当地メニューを取り揃えております。当館では「うなぎ飯」をご用意しており、好評をいただいております。
一方、「ドーミーインといえば大浴場」というくらい大浴場を楽しみにされているお客様が大変多くいらっしゃること、大変光栄に思います。しかしながら、当館の大浴場は設備や敷地の関係で一つしか設けることができず、曜日や時間帯によって男性、女性の利用時間を決めさせて頂いております。特に女性のお客様には利用時間が短くなり、残念な思いをさせてしまっていること心苦しく思っております。その代替というほどではありませんが、当館にはスカイツリーを一望できる足湯や系列の野乃浅草の天然温泉大浴場をご利用頂けるサービスを提供しております。
ご満足いただけなかったところもあったかと思いますが、出来る限り快適にお寛ぎいただけるよう今後もサービスアップを目指してまいります。
また浅草を訪れる機会がございましたら、当館をご利用ください。
この度はお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
フロント　松田

この度は数あるホテルの中からドーミーインEXPRESS浅草にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊を頂いたにも関わらず残念な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。朝食のメニューは定期的に見直しを行っておりますが、そのような中、味噌汁の味が合わなかったということで申し訳ございませんでした。誰が調理をしても同じ味が提供できるようにやっておりますが、満足がいただけなかったことは意見としてこれからに活かさせていただきます。

川側のお部屋から隅田川やスカイツリービューをお楽しみいただけましたことを嬉しく思います。
この度はお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

フロント　西澤

この度はドーミーインEXPRESS浅草にご宿泊いただき、ありがとうございます。概ねご満足をいただけたようで嬉しく思います。
当館は地下鉄や東武線の浅草駅から至近距離にあり、ビジネスや観光にとても便利なローケーションにあります。また、隅田川の畔に位置している上にスカイツリーの麓ということで、大浴場や足湯からの眺望は大変好評を頂いております。
また、東京にお越しになる機会がございましたら、是非当館をご利用ください。この度はお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
フロント 西澤

この度はドーミーインEXPRESS浅草にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
全国各地にドーミーインがございますが、当館の一番はスカイツリーを一望できる点かと思います。美しい景色や風景はいつまでたっても心に残りますし、後世に残していかなければならないものだと思います。また、まだ見ていない人にも実際に見ていただける機会作りなども必要かと思います。ドーミーインEXPRESS浅草は今後も快適にお過ごし頂けるホテルであり続けたいと思います。少し古くなっている部分もございますが、それも含めてお楽しみいただけたらと思います。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント
西澤

この度はドーミーインEXPRESS浅草にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。しかしながら、ご客様にご満足いただけるサービスを提供できず、ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
今回忘れ物お問い合わせの件に関しましては、担当していた者に確認したところ、該当する忘れ物が部屋から出ておらず、お客様へのご連絡も不通だったため、他のスタッフに引継ぎせず、そのまま放置してしまったとの経緯報告を受けました。今後再発防止のため、該当スタッフだけではなく、全スタッフに共有の上、しっかりと指導を行い、お客様からのお問い合わせ内容等は、必ず全スタッフに共有することを徹底して参りますので、これからも引き続き宜しくお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

副支配人
リ　ゲン

この度はドーミーインEXPRESS浅草にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、この度はお忙しい中ご投稿をお書きいただきまして誠にありがとうございました。
全国各地にドーミーインがございます。これからもいろいろな場所で色々な楽しみ方を見つけていただければと思います。その中でもドーミーインEXPRESS浅草をご贔屓していただけると幸いです。
お客様のお言葉に甘んじず、今後も皆様が快適にお過ごし頂けるホテル造りに努めて参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント
西澤

この度はドーミーインEXPRESS浅草にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
せっかく楽しみにされていた大浴場ですが、当館での女性のお客様のご利用ができませんで大変申し訳ございませんでした。当館の大浴場は開業以来、一つしか設けることができず、男性と女性で曜日別、時間帯別による入替制を取らせていただいております。特に、女性のお客様はご利用時間が短かったり、曜日によってはご利用出来なかったりなど、大変なご不便をおかけしております。
その代わりとして、当館にご宿泊いただいたお客様には系列ホテルの「野乃浅草」の天然温泉の大浴場を無料でご利用いただけるサービスを提供いたしておりますが、お客様にはお手間おかけすることになり心苦しい限りでございます。何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

今後ともドーミーインEXPRESS浅草をよろしくお願いいたします。

フロント　西澤

この度はドーミーインEXPRESS浅草にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館は東武浅草線、都営浅草線、銀座線の浅草駅からそれぞれ徒歩圏内にございますので、どの方面からもお越し頂きやすいかと存じております。また仲見世通りを始めとする観光スポットも近くにございますため、お気軽に浅草観光をお楽しみ下さいませ。

当館は他のドーミーインと比べても設立年が古いため、ご不便をおかけすることもございますが、今後も皆さまが快適にお過ごし頂けるホテル造りに努めて参る所存でございます。

また大浴場に関しましては、金土日及び祝日は女性のお客様と男性のお客様がお入り頂ける時間帯が異なります。系列の御宿野乃浅草の大浴場はチェックアウト日の朝10時まで無料でご利用頂けますので、ご希望の際はフロントまでお声がけをお願い致します。

最後になりますが、この度は貴重なご意見をお寄せ下さいまして誠にありがとうございます。またお客様にお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント
中村

この度はドーミーインEXPRESS浅草にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
初めに、当館の大浴場ですが、隅田川やスカイツリーが一望でき、多くのお客様から好評をいただいております。
また大浴場にはサウナも併設されており、多くのお客様にご利用いただいております。
しかし、サウナと切っても切り離せない「水風呂」設備についてですが
当館では上水をそのまま浴槽に溜める構造で、冷却する設備を備えておりません。
そのため、特に夏場はぬるいと感じる場合もございます。
ご理解くださいますようお願いします。
そんな大浴場ですが、露天風呂から臨む眺望は圧巻だと思います。
またよろしければ、当館にご宿泊いただければ幸いでございます。
この度はお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
フロント　松田

この度はドーミーインEXPRESS浅草にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
まず初めに、当館の大浴場ですが、隅田川やスカイツリーが一望でき、多くのお客様から好評をいただいております。
ただ、そんな自慢の大浴場ですが、設備の都合により残念ながら一つしか設けることができず、
曜日別・時間帯別で男性と女性との利用時間を分けさせていただいております。
特に女性のお客様には、利用時間が短く、また平日は利用できないなどご不便おかけしましたこと、お詫び申し上げます。
その代替として、「野乃浅草」の大浴場をご利用いただけるサービスをさせていただいております。
おっしゃるとおり、不公平に感じられるのももっともかと存じますが、ご理解くださいますようお願いいたします。
一方、当館の朝食についてお褒めの言葉をいただき、光栄でございます。
これに甘んじることなく、日々おいしいお料理を提供してまいります。
良い点、悪い点含め、貴重なご意見、ありがとうございました。
これからもドーミーインEXPRESS浅草をよろしくお願いいたします。
フロント　松田

この度は当館をご利用くださいまして、まことにありがとうございます。
早朝にもかかわらず、不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございません。
ご指摘いただいた内容を精査し、みなさまに快適にお過ごしいただけるよう改善させていただきます。
この度はお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
今後ともドーミーインEXPRESS浅草をよろしくお願いいたします。
フロント　松田

この度はドーミーインEXPRESS浅草に久しぶりのご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。約11年ということで、色々と変わっている箇所もあったかと思いますが、以前より快適な時間を過ごしていただけていれば幸いです。

当館の魅力は、浅草駅から至近距離に位置していることと露天風呂や足湯からは勿論、川側のお部屋からはスカイツリーや隅田川を近くで見る事ができます。そして大浴場だけでなく、ドーミーインならではのサービス（夜鳴きそば、湯上りアイス、乳酸菌飲料）も好評いただいております。

この度はお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　西澤