【オーナーより】
この度はYAMAの家をご利用頂き誠に有り難う御座いました。

お食事をとても気に入って頂けた様で、
大変有難いお褒めの言葉を頂けまして本当に有り難う御座いました。

ただせっかくお食事をとても気に入って頂けただけに、
お部屋の臭いに関して大変不快な思いをさせてしまいこちらとしても残念な思いと申し訳無い気持ちで一杯です。

タバコの臭いに関しては私共も大変頭を悩ませておりまして、
各種芳香剤や消臭剤、チェックイン間際まで窓やドアの開放、最後に最終確認等色々と対策はしているのですが、
前日のタバコを吸われる方のご宿泊がありますとどうしてもかすかに臭いが残ってしまう事もあり、臭いに敏感な方には分かってしまわれる様です。

今後ともこの問題についてはさらなる改善をしていきたいと思っておりますので、
これに懲りずに又YAMAの家に遊びに来て頂ければ幸いです。

有り難う御座いました。