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ワイルド&ネイチャーハウス YAMAの家 クチコミ・感想・情報

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ワイルド&ネイチャーハウス YAMAの家のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:194件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.00
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.42
  • 風呂4.42
  • 食事4.36

総合3

にこ9319さんの ワイルド&ネイチャーハウス YAMAの家 のクチコミ

にこ9319さん [30代/女性] 2010-10-07 20:39:22

貧乏旅行だったので、安い素泊まりのプランで宿泊させてもらいました。
宿に向かう時 外はまっ暗で 看板があっても分かりにくく迷ってしまい 電話をして教えてもらいました。親切に教えてもらい 無事につくことができました。
お風呂は広くてゆったりと入ることが出来ましたが 部屋など、全体的に清潔感がなくて においも気になってしまいました。
値段を考えたら 仕方ないかな とは思いましたが もっと綺麗だと良かったかな~。

【ご利用の宿泊プラン】

洋室 素泊り イン18:30より23:00

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
ワイルド&ネイチャーハウス YAMAの家 2010-10-14 10:10:37

【オーナーより】

この度はYAMAの家へのご宿泊及びご投稿有り難う御座いました。

今回は素泊まりプランのご利用だった為に到着時間が暗くなってから。
結構なお時間迷われた様ですね。
正直周りを山に囲まれている為に道路に街燈なども少なく、暗くなると看板も見ずらい状態になってしまいます。
しかもこの近辺は別荘地と言う事もあって脇道が結構入り組んでいる。
そんな時には今回の様にお電話を入れて頂くのが一番ですね。

またお部屋に関して残念な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
全体的に清潔感がなかったとのご指摘。
掃除については念入りにやっているつもりなのですが、全体的な清潔感と言うと老朽化から来る壁紙の日焼けやカーペットの染みなどが原因でしょうか。
YAMAの家が開店してから約16年。
日光地区では当館のオープン以降だと数件のペンションしか新規開店しておりませんので、そう言った意味では比較的新しいとは言えますが、それでも16年の歳月は長いですね。
本来なら全室壁紙やカーペットを変えてリニューアルオープンと行きたい所ですが、今の現状を維持するのが精いっぱいの価格帯で頑張っておりますので、早急にリニューアルすのは難しいのが現状。
ただ近い将来やらなければとの思いもありますので、もしリニューアルオープンの日を迎えましたらまたご利用して頂ければ幸いです。

貴重なご意見を有り難う御座いました。

ご利用のお部屋
【洋室 素泊り イン18:30より23:00】