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東京グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:1930件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.24
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.34
  • 食事4.00

総合2

投稿者さんの 東京グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2013-04-05 16:22:42

部屋の掃除が雑なホテルだと思いました。連泊2日目に部屋へ戻ると、掃除はしてくれていたようですが、部屋のど真ん中にゴミ箱が置かれ、窓のカーテンは半分開いていて、半分閉まっている状態。清掃後の最終チェックはしているのでしょうか?
また利用したいホテルだとは思えませんでした。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年04月
東京グランドホテル 2013-04-11 19:57:07

東京グランドホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。しかしながら、部屋の清掃に関して、多くの不手際がありました事を心よりお詫びいたします。誠に申し訳ございませんでした。
客室清掃係に確認をとり、今後同じことを起こさないように取り組んでまいります。

ご利用の宿泊プラン
早割り14 宿泊プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム 朝食付】