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東京グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:1930件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.24
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.34
  • 食事4.00

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東京グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2014-10-20 08:16:41

お世話になりました。

チェックアウト時の
フロントの方の対応は不満でした。

ベルを鳴らしやがって的な雰囲気
隅々に自分本位な
ホスピタリティを感じない対応でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
東京グランドホテル 2014-10-23 20:03:58

この度は、お客様にご不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
おもてなしの心を念頭に接客にあたる様に指導し、サービスの向上に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
とっても早割30 
ご利用のお部屋
【シングルルーム素泊り】