こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2022-07-22 11:31:43
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投稿日：2022-01-02 08:21:04
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投稿日：2020-11-16 16:10:32
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投稿日：2020-07-28 18:52:24
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投稿日：2020-07-28 18:51:09
総合4
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shinochibiさんの 東京グランドホテル のクチコミ
11/7(金)から一泊お世話になりました。
車で行ったので到着後、駐車場へ入れたのですが担当の女性の指示が『あちらへ』のみで、どっち？どこ？と何度も切り返し…ハッキリ駐車場所を指定してくれれば問題なかったのに。。。
また、外出先から戻ってきた時フロントの男性に部屋番号を伝えたら、一言もしゃべらず無表情でカギだけ突きだすように渡されました。
東京タワーの見える最上階の部屋で、とても景観が良かったのに一部の関係者の対応で楽しいはずの宿泊が半減。。。
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東京グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
駐車場係、またフロント係の対応により、お客様にご不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫びいたします。当該スタッフには指導をし、再発防止に努めてまいります。