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東京グランドホテルのクチコミ･お客さまの声
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X'mas前に一泊でツインの部屋を利用させて頂きました。古さは認める所ですが、清潔さもあり、広さも満足かなといった感じです。ただ、今の時期、どこのホテル、レストランに行っても有り得ないのですが、便座が冷たくて、座るのがホントにイヤでした。思わず冷たい！と独り言を言ってました。これについては、早急に、対応が必要かと思います。あと、ティーセット、緑茶のティーパックと、梅昆布茶のパックだけでしたので、コーヒーも一緒に置いてあると嬉しかったです。朝、起きてコーヒーが無かったので残念でした。もうひとつ、少し部屋が暗いと感じました。夜は、入って入口の電気と、デスクの両側に１つづつ、あとは背の高いスタンドだけで、夜、窓際の椅子に座って、物を読むのは、ひじょうに困難。蛍光灯があると、違ったのかと思いました。検討してみて下さい。不満に感じた事は以上ですが、宿泊予約時にお願いしといた物もしっかり置いてありましたし、アメニティも、普通に揃っていました。また、ワイングラスをお願いしたところ、直ぐに持ってきて下さり、対応が良かったです。お世話になりました。また、利用させて頂きたいと思いますが、是非、上記の事が、改善されていることを、願ってます。これからも、東京グランドホテル様のご繁栄を心より祈ってます。
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東京グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また多くの貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。お客様から頂きましたご意見を従業員で共有し、改善できるよう努めて参る次第でございます。
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投稿者さんの 東京グランドホテル のクチコミ
X'mas前に一泊でツインの部屋を利用させて頂きました。古さは認める所ですが、清潔さもあり、広さも満足かなといった感じです。ただ、今の時期、どこのホテル、レストランに行っても有り得ないのですが、便座が冷たくて、座るのがホントにイヤでした。思わず冷たい！と独り言を言ってました。
これについては、早急に、対応が必要かと思います。
あと、ティーセット、緑茶のティーパックと、梅昆布茶のパックだけでしたので、コーヒーも一緒に置いてあると嬉しかったです。朝、起きてコーヒーが無かったので残念でした。
もうひとつ、少し部屋が暗いと感じました。夜は、入って入口の電気と、デスクの両側に１つづつ、あとは背の高いスタンドだけで、夜、窓際の椅子に座って、物を読むのは、ひじょうに困難。蛍光灯があると、違ったのかと思いました。検討してみて下さい。
不満に感じた事は以上ですが、宿泊予約時にお願いしといた物もしっかり置いてありましたし、アメニティも、普通に揃っていました。また、ワイングラスをお願いしたところ、直ぐに持ってきて下さり、対応が良かったです。
お世話になりました。
また、利用させて頂きたいと思いますが、是非、上記の事が、改善されていることを、願ってます。これからも、東京グランドホテル様のご繁栄を心より祈ってます。
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東京グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また多くの貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。お客様から頂きましたご意見を従業員で共有し、改善できるよう努めて参る次第でございます。