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東京グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:1930件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.29
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.41
  • 食事3.90

総合4

あいちゃんパパ1209さんの 東京グランドホテル のクチコミ

あいちゃんパパ1209さん [60代/男性] 2021-02-23 16:20:51

緊急事態宣言が出ているこの時期にレストランで大騒ぎをしている高齢者の団体には、呆れてしまいました。他のホテルでは、フロント等で前もって説明してくれるところが多いのですが、残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
東京グランドホテル 2021-02-28 21:41:07

この度は東京グランドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご指摘頂きました点、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。感染対策におきまして、声掛けが不十分であった事、反省致しております。社内で共有し、サービス向上に努めて参ります。
今回はお忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム朝食付き<16.72平米>】