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東京グランドホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
ＣＰの良いホテルで何度も利用しています。今回は何年振りかに朝食がブッフェスタイルになっていました。そのためか以前は和洋定食でのサービスで利用者は少なくゆっくり食事できましたが、今回は利用客も多くレストランが広いことも初めてしりました。テーブルに利用中の札を立てておいたのにもかかわらず、料理を取って席に戻ると他の客がそこで食事しており、非常に不快でした。部屋にチェックインした際には使えましたが、後から故障したのか部屋のウォシュレットが使えなくなりこちらも不快でした。希望としては、電子レンジがフロント横しかありませんが、各階といわないまでももう少し台数を増やして欲しいと思います。都内のホテルでは多少古さは否めませんがお値段とのバランスは非常に良いホテルだと思います。
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この度は東京グランドホテルにご宿泊頂きまして誠ありがとうございました。レストランでのお食事の件は、配慮が足りず大変失礼致しました。また、ウォシュレットの件につきましても、ご迷惑をお掛け致しました。スタッフと共有し、サービス改善に努めて参ります。電子レンジにつきましては、現在増設の予定はございませんが、今後の改善の際に役立ててまいります。ではまたの機会がございましたらご利用をお待ち申し上げております。
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総合4
投稿者さんの 東京グランドホテル のクチコミ
ＣＰの良いホテルで何度も利用しています。今回は何年振りかに朝食がブッフェスタイルになっていました。そのためか以前は和洋定食でのサービスで利用者は少なくゆっくり食事できましたが、今回は利用客も多くレストランが広いことも初めてしりました。テーブルに利用中の札を立てておいたのにもかかわらず、料理を取って席に戻ると他の客がそこで食事しており、非常に不快でした。部屋にチェックインした際には使えましたが、後から故障したのか部屋のウォシュレットが使えなくなりこちらも不快でした。希望としては、電子レンジがフロント横しかありませんが、各階といわないまでももう少し台数を増やして欲しいと思います。都内のホテルでは多少古さは否めませんがお値段とのバランスは非常に良いホテルだと思います。
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この度は東京グランドホテルにご宿泊頂きまして誠ありがとうございました。レストランでのお食事の件は、配慮が足りず大変失礼致しました。また、ウォシュレットの件につきましても、ご迷惑をお掛け致しました。スタッフと共有し、サービス改善に努めて参ります。電子レンジにつきましては、現在増設の予定はございませんが、今後の改善の際に役立ててまいります。ではまたの機会がございましたらご利用をお待ち申し上げております。