東京グランドホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
朝食会場でスタッフより挨拶が無かったとのご指摘、大変お恥ずかしい限りでございます。ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
レストラン責任者へ報告し、指導をするよう申し伝えます。