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東京グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:1934件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.26
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.39
  • 食事3.90

総合4

投稿者さんの 東京グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023-06-29 11:59:26

受付の方の対応が良いです。少し早めに着いたのですが、快くチェックインさせていただけて助かりました。
どうしても気になったのが、パジャマのボロボロ具合です。洗濯は綺麗にされているのはわかるのですが、全周囲がほつれ?ていて、せっかくのホテルステイなのに気持ちがさがりました。あのボロボロなパジャマはできれば廃棄、せめてほつれは切ってほしいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
東京グランドホテル 2023-09-13 06:13:42

この度は東京グランドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。部屋着の件は大変ご迷惑をお掛け致しました。度々ご意見を頂いている旨も承知しております。今後、再発防止を徹底すべく、スタッフ間で共有して参ります。またの機会を頂けるようでしたら、ご予約をお待ち申し上げております。貴重なお時間の中、ご意見を賜りました事改めましてお礼申し上げます。ありがとうござました。

ご利用の宿泊プラン
【がんばる女性を応援!】選べるアメニティセット付きレディースプラン早割90♪ 食事なし
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム素泊り<16.72平米>】