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東京グランドホテルのクチコミ･お客さまの声
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以前近くに住んでおり、友人に会うために上京しました。老舗ホテルでホテルマン達の接客態度はよかったですし、コーヒーハウスがあるのは安心できました。また道挟んで向かいにジョナサンがあるので、子供との食事には事欠きませんでした。ただ初日に洗面所のコップがない、その後スタジオツインに部屋を変わった時にハンドタオルがない、持参してきた歯間ブラシがない（片づけられた？）、その代わり冷蔵庫の上にまとめて置いておいたゴミ袋はそのまま。渡来したハウスキーパーの教育がいまいち？？なのでしょうか？それから、ＧＷ中東京は思いがけず気温が上がりました。4泊したため休憩などで部屋にいることも多かったのですが、エアコンがきかないようなのでフロントに電話したら「全館送風になっております」という受け答え。いやいや、ホントに暑いんですよ～窓上部を開けられるというので、一時開けましたが窓枠に乗らないと開け閉めできず、子供もいて危ないので諦めました。年に2回は芝近辺で滞在するので浜松町のホテルは網羅しているのですが、こちらのホテル、お値段も良心的ですし接客態度もよいので少し残念でした。
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この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。客室清掃とエアコンの件ではご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。今後同じ事を起こさぬよう更に管理を徹底してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 東京グランドホテル のクチコミ
以前近くに住んでおり、友人に会うために上京しました。
老舗ホテルでホテルマン達の接客態度はよかったですし、コーヒーハウスがあるのは安心できました。
また道挟んで向かいにジョナサンがあるので、子供との食事には事欠きませんでした。
ただ初日に洗面所のコップがない、その後スタジオツインに部屋を変わった時にハンドタオルがない、持参してきた歯間ブラシがない（片づけられた？）、その代わり冷蔵庫の上にまとめて置いておいたゴミ袋はそのまま。渡来したハウスキーパーの教育がいまいち？？なのでしょうか？
それから、ＧＷ中東京は思いがけず気温が上がりました。4泊したため休憩などで部屋にいることも多かったのですが、エアコンがきかないようなのでフロントに電話したら
「全館送風になっております」という受け答え。いやいや、ホントに暑いんですよ～
窓上部を開けられるというので、一時開けましたが窓枠に乗らないと開け閉めできず、子供もいて危ないので諦めました。
年に2回は芝近辺で滞在するので浜松町のホテルは網羅しているのですが、こちらのホテル、お値段も良心的ですし接客態度もよいので少し残念でした。
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この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。客室清掃とエアコンの件ではご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。今後同じ事を起こさぬよう更に管理を徹底してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。