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東京グランドホテル クチコミ・感想・情報

東京グランドホテル

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    東京グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.03
    • アンケート件数:1866件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.67
    • 立地4.33
    • 部屋3.87
    • 設備・アメニティ3.57
    • 風呂3.22
    • 食事3.57
    宿泊年月
    キーワード
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    性別

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    [並びかえ]

    86件中 1~20件表示

    総合3

    投稿者さんの 東京グランドホテル のクチコミ

    投稿者さん 2021年12月21日 07:41:25

    東京タワーが見える部屋で、よかったです。立地も芝公園A1出口を出て、交差点からホテルの名前が書いてあるビルが見えるので、すぐにわかりました。ツインではありましたが、簡易ベッドなので(最初から了承済みで)仕方ないですが、部屋はふたつのベッドでいっぱいな印象でしたが、それでも宿泊には十分です、丸テーブルもベッド間におけたし、設備は古いかもしれませんが、きちんとしていて気持ちよかったです。空気清浄機の設置があれば、もっとよかったかもしれません。ありがとうございました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年12月
    東京グランドホテル 2022年01月09日 10:38:05

    東京グランドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。
    またの機会のご利用を心よりお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    【ポイント10倍】家族や友人で♪土日祝日は皆で泊まってポイントUPプラン 食事なし
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】スタジオツインルーム素泊り<16.72平米>】

    総合3

    投稿者さんの 東京グランドホテル のクチコミ

    投稿者さん 2021年12月16日 14:21:54

    初めて宿泊しました。19時を過ぎてのチェックインでした。最近では珍しくカードキーではない鍵にビックリしました。冠婚葬祭に使われるホテルみたいでホテル上層階が宿泊施設でした。カーテンを開けるとライトアップされた東京タワーが見えたので得した気分になりました。部屋は可もなく不可もなくといった感じです。アメニティは使用しませんが見た感じそれなりに充実していました。金額と立地条件を考えると申し分ないと思います。素泊まりプランでしたので食事は分かりませんが近くにコンビニが数件と目の前にファミリーレストランがありました。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年12月
    東京グランドホテル 2021年12月16日 21:51:54

    この度は東京グランドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。またの機会がございましたら、是非ご利用をお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天スーパーSALE】5%OFF芝公園駅、3分!浜松町まで10分!東京タワーもすぐそこ!食事なし
    ご利用のお部屋
    【【喫煙】シングルルーム素泊り<16.72平米>】

    総合3

    投稿者さんの 東京グランドホテル のクチコミ

    投稿者さん 2020年03月16日 17:25:00

    出張先に近くて移動が便利でした。最寄駅から徒歩で15分くらい。東京タワーが見えて夜景がきれいでした。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年03月
    東京グランドホテル 2020年03月21日 12:36:16

    東京グランドホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
    またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    【料金変動】必見!お日にち限定プラン 羽田空港にアクセス便利
    ご利用のお部屋
    【シングルルーム素泊り*** <16.72平米>】

    総合3

    にしまごめさんの 東京グランドホテル のクチコミ

    にしまごめさん [40代/男性] 2020年02月05日 15:22:43

    東京タワーが目の前に見える部屋だったので、圧巻でした。
    部屋はバスルームの前にクローゼットがあり、そこだけは非常に圧迫感があった。
    大門から少し歩くが、静かな環境にあるので良い

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年02月
    東京グランドホテル 2020年02月05日 19:51:54

    この度は、東京グランドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    またのご宿泊を心よりお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    【料金変動】必見!お日にち限定プラン 羽田空港にアクセス便利
    ご利用のお部屋
    【シングルルーム素泊り*** <16.72平米>】

    総合3

    投稿者さんの 東京グランドホテル のクチコミ

    投稿者さん 2020年01月07日 15:12:43

    会議の会場に近く久しぶりに宿泊しました。
    朝食付きで満足しています。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2019年12月
    東京グランドホテル 2020年01月12日 08:47:14

    東京グランドホテルにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。
    機会がございましたら、是非次回もご利用下さいますよう、心よりお願い申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    口コミ書いてポイント10倍アッププラン 朝食付【首都圏☆感謝祭】
    ご利用のお部屋
    【ツインルーム朝食付 <24.67平米>】

    総合3

    投稿者さんの 東京グランドホテル のクチコミ

    投稿者さん 2019年05月07日 11:27:36

    東京出張の際の常宿にしています。部屋もゆったりしていて満足です。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2019年04月
    東京グランドホテル 2019年06月10日 21:34:29

    いつも東京グランドホテルをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    ◆基本プラン◆芝公園駅から徒歩3分!浜松町より徒歩10分!東京タワーもすぐそこに!食事なし
    ご利用のお部屋
    【シングルルーム素泊り <16.72平米>】

    総合3

    おかちゃん1901さんの 東京グランドホテル のクチコミ

    おかちゃん1901さん [70代/男性] 2019年03月21日 17:37:35

    3月15日宿泊、
    何度か宿泊しておりますが、今回はカウンターにの飲みかけのお茶パッケージ、冷蔵庫内に同様なコーラの飲みかけボトル、バスルームに使用中の固形石鹸が残置されていた。
    清掃後のチェックはどうなっているのか?

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2019年03月
    東京グランドホテル 2019年06月10日 21:33:37

    いつも東京グランドホテルをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
    清掃の不備の件、ご迷惑をご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
    清掃係に報告の上、チェック体制について見直して参ります。またの機会がございましたら、ご利用お待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    ◆基本プラン◆芝公園駅から徒歩3分!浜松町より徒歩10分!東京タワーもすぐそこに!お得な朝食付プラン
    ご利用のお部屋
    【ツインルーム朝食付 <24.67平米>】

    総合3

    投稿者さんの 東京グランドホテル のクチコミ

    投稿者さん 2018年09月16日 20:25:39

    9月15日に宿泊しました。
    みなさん、笑顔で対応して頂き、雰囲気はとても良かったです。
    窓からの景色も最高でしたが、ソファーからは、東京タワーは、見えなくて椅子を動かして眺めました。
    2泊しましたが、2泊とも東京タワーチケットがついていて得した感じです。
    ただ初日のお風呂に髪の毛1本、2日めは、自分のでしょうが髪の毛がたくさん落ちていて2泊めは、お風呂の掃除をして入りました。
    ベッド脇にコンセントがあると助かるかなぁって思いました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2018年09月
    東京グランドホテル 2018年09月23日 21:20:56

    この度は東京グランドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    清掃の不備の件、ご迷惑をお掛け致しまして大変失礼致しました。清掃係に報告の上、清掃を徹底できるよう努めます。
    サービスの件、お褒めのお言葉を頂戴し恐縮でございます。よりよいサービスを提供できるよう努めて参りますので、ご愛顧の程宜しくお願い致します。

    ご利用の宿泊プラン
    ♪東京タワー大展望台チケット付宿泊プラン♪
    ご利用のお部屋
    【シングルルーム素泊り <16.72平米>】

    総合3

    投稿者さんの 東京グランドホテル のクチコミ

    投稿者さん 2018年08月20日 10:40:01

    良かったです、又利用させてもらいます。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2018年07月
    東京グランドホテル 2018年08月29日 07:55:38

    東京グランドホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。お客様にご満足頂き、私共も大変嬉しく思っております。
    またのご利用を心よりお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    【一泊二食】和洋折衷特別セット付プラン
    ご利用のお部屋
    【シングルルーム 二食付き】

    総合3

    木枯らし紋十郎さんの 東京グランドホテル のクチコミ

    木枯らし紋十郎さん [50代/男性] 2018年04月19日 15:39:31

    WiFIが弱い

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2018年03月
    東京グランドホテル 2018年04月20日 02:03:26

    東京グランドホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。
    また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。すぐに対処いたします。
    またのお越しを心よりお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    【料金変動】必見!お日にち限定プラン~食事なし~
    ご利用のお部屋
    【シングルルーム素泊り*** <16.72平米>】

    総合3

    投稿者さんの 東京グランドホテル のクチコミ

    投稿者さん 2018年03月22日 08:51:20

    都営三田線芝公園駅が近い。
    JRも田町、浜松町が使える。
    シングルルームから見える東京タワー、増上寺が気に入っている。
    ただし、WIFIは部屋によって使えるところと使えないところに分かれる。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2018年03月
    東京グランドホテル 2018年03月22日 09:27:48

    いつも東京グランドホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
    ご指摘いただいたwi-fiの件につきましては、調査の上、改善に努めてまいります。
    またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    【料金変動】必見!お日にち限定プラン~食事なし~
    ご利用のお部屋
    【シングルルーム素泊り*** <16.72平米>】

    総合3

    投稿者さんの 東京グランドホテル のクチコミ

    投稿者さん 2017年08月12日 19:46:22

    通常チェックアウトが11時で.12時まで無料延長出来ました。大変助かりました。お値段もお安い。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2017年08月
    東京グランドホテル 2017年08月13日 01:30:51

    この度は、東京グランドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    またの機会がございましたら、ご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【料金変動】必見!お日にち限定プラン~食事なし~
    ご利用のお部屋
    【シングルルーム素泊り*** <16.72平米>】

    総合3

    投稿者さんの 東京グランドホテル のクチコミ

    投稿者さん 2017年08月10日 23:39:55

    朝食の時、空席が多いのに他の客が座ってきました。スタッフは空席に誘導してほしい。
    掃除に入っているのに、ゴミ箱そのままなのはなぜ?
    使用したアメニティを回収するのに、補充しないのはなぜ?

    東京タワーの見えるお部屋で、ベッドも広く満足でした。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2017年08月
    東京グランドホテル 2017年08月11日 02:16:07

    東京グランドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    ご滞在中、清掃が行き届いておらず、ご不快思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
    またの機会がございましたら、ご宿泊を心よりお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    【さき楽】とっても早割30 
    ご利用のお部屋
    【シングルルーム 朝食付 <16.72平米>】

    総合3

    投稿者さんの 東京グランドホテル のクチコミ

    投稿者さん 2017年05月16日 17:37:54

    建物は全体的に古いのですが、清掃も行き渡っていて快適に宿泊できました。
    残念ながらチェックイン時のフロントの応対が、安いビジネスホテルのようで笑顔をも少なく残念な気がしました。他のスタッフは愛想が良かった気がします。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2017年05月
    ご利用の宿泊プラン
    【料金変動】必見!お日にち限定プラン~食事なし~
    ご利用のお部屋
    【シングルルーム素泊り*** <16.72平米>】

    総合3

    投稿者さんの 東京グランドホテル のクチコミ

    投稿者さん 2016年09月18日 17:50:50

    都心にしては、静かで落ち着けた。
    細かなサービスには欠けるかな。
    スタッフに覇気がなく感じました。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2016年09月
    ご利用の宿泊プラン
    【さき楽】とっても早割30 
    ご利用のお部屋
    【シングルルーム素泊り】

    総合3

    投稿者さんの 東京グランドホテル のクチコミ

    投稿者さん 2016年06月24日 14:46:18

    ベッドサイドに、キャップ無しの飲み残したポカリが置いてあり、とても不快だった。
    チェックインで説明を受ける時、受付の人が目をずっと擦りながら。
    「すみません」の言葉も無かった。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2016年06月
    東京グランドホテル 2016年06月24日 23:14:25

    この度はご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。今後はこのような事が無いように従業員への指導を徹底していく所存でございます。ご迷惑をお掛けしてしまい本当に申し訳ございませんでした。

    ご利用の宿泊プラン
    【料金変動】必見!お日にち限定プラン~食事なし~
    ご利用のお部屋
    【シングルルーム素泊り***】

    総合3

    投稿者さんの 東京グランドホテル のクチコミ

    投稿者さん 2016年06月17日 18:42:55

    東京タワーの見える部屋を指定したところきちんと割り振って頂いたのはよかったのですが、たばこのにおいのするお部屋でした。
    今はやめていますがもともと喫煙者だったのでそれほど気になりませんでしたが、事前に一言あるべきだと思いました。
    他のホテルはファブリーズなど備えてましたがここはあったのか確認してません。
    あと備品関係ではスリッパは使い捨てならなおよかったです。
    水場の嫌なにおいはなかったです。
    あとドライヤーの風は弱めです。
    朝食に関しては急ぎでない人はここで食べなくていいです。
    種類もそんなになく時間が経っていたせいもありメニューによっては冷えていたので外のお店でよかったと思いました。
    ただすきやき味のお肉と玉ねぎの炒め物のようなものがありましたが、
    それとスープはおいしかったです。
    変わって立地に関しては芝公園駅から歩いてすぐです。
    他の駅は利用してないので距離感はわかりません。
    最後にスタッフ対応とレディースプランのプレゼントのアメニティとウェルカムドリンク券はよかったです!
    東京タワーの見える部屋にリーズナブルに泊まりたいという方にはいいと思います。
    ホテルの内容自体は可もなく不可もなくでした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2016年06月
    東京グランドホテル 2016年06月24日 23:10:25

    ご利用頂き誠にありがとうございました。お客様の貴重なご意見を今後の改善に繋げていければと思います。またご利用の機会がありましたらぜひご利用下さいませ。

    ご利用の宿泊プラン
    女性のお客様限定!!レディースプラン
    ご利用のお部屋
    【シングルルーム 朝食付】

    総合3

    なでしこ2914さんの 東京グランドホテル のクチコミ

    なでしこ2914さん [60代/女性] 2016年03月02日 20:34:11

    部屋は、きれいで居心地がよく満足でしたが、バスタブに髪の毛が残っていて、お湯を入れた時に不愉快でした。又、便座の冷たいのに閉口しました。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2016年02月
    東京グランドホテル 2016年03月06日 19:47:05

    この度は東京グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
    浴室の清掃不備により、お客様にご不快の念をさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
    客室係へ清掃の徹底を指導いたします。また、便座の件につきましては、検討課題とさせて頂きます。

    ご利用の宿泊プラン
    【料金変動】必見!お日にち限定プラン~食事なし~
    ご利用のお部屋
    【シングルルーム素泊り***】

    総合3

    ポール1129さんの 東京グランドホテル のクチコミ

    ポール1129さん [50代/男性] 2015年12月06日 16:56:32

    11月29日に宿泊しました。仕事の関係でしたので、研修先に最も至近で良かったです。
    駅のアクセスも良かったです。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2015年11月
    東京グランドホテル 2015年12月06日 19:31:25

    ご利用頂き誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    【料金変動】必見!お日にち限定プラン~食事なし~
    ご利用のお部屋
    【シングルルーム素泊り***】

    総合3

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの 東京グランドホテル のクチコミ

    投稿者さん 2014年12月24日 00:15:29

    X'mas前に一泊でツインの部屋を利用させて頂きました。古さは認める所ですが、清潔さもあり、広さも満足かなといった感じです。ただ、今の時期、どこのホテル、レストランに行っても有り得ないのですが、便座が冷たくて、座るのがホントにイヤでした。思わず冷たい!と独り言を言ってました。
    これについては、早急に、対応が必要かと思います。
    あと、ティーセット、緑茶のティーパックと、梅昆布茶のパックだけでしたので、コーヒーも一緒に置いてあると嬉しかったです。朝、起きてコーヒーが無かったので残念でした。
    もうひとつ、少し部屋が暗いと感じました。夜は、入って入口の電気と、デスクの両側に1つづつ、あとは背の高いスタンドだけで、夜、窓際の椅子に座って、物を読むのは、ひじょうに困難。蛍光灯があると、違ったのかと思いました。検討してみて下さい。
    不満に感じた事は以上ですが、宿泊予約時にお願いしといた物もしっかり置いてありましたし、アメニティも、普通に揃っていました。また、ワイングラスをお願いしたところ、直ぐに持ってきて下さり、対応が良かったです。
    お世話になりました。
    また、利用させて頂きたいと思いますが、是非、上記の事が、改善されていることを、願ってます。これからも、東京グランドホテル様のご繁栄を心より祈ってます。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    仕事仲間
    宿泊年月
    2014年12月
    東京グランドホテル 2014年12月30日 15:10:17

    東京グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
    また多くの貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。お客様から頂きましたご意見を従業員で共有し、改善できるよう努めて参る次第でございます。

    ご利用の宿泊プラン
    早割り14 宿泊プラン
    ご利用のお部屋
    【ツインルーム素泊り】

    86件中 1~20件表示

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