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ホテルグランヴィア岡山のクチコミ・お客さまの声
総合4
岡山は初めてで、こちらのホテルを普通のビジネスホテルだと思って伺ったところ、大変豪奢な佇まいに気おくれしてしまいました。(笑) 途切れることなく客が訪れる中、ロビーのスタッフの皆さんは、さわやかな笑顔と軽やかな身のこなしで迎えてくださり、待たされることもなく、大変気持ちが良かったです。 部屋もスタンダードでしたが広く、設備は特に新しくはありませんが、お掃除が行き届いていて過ごし易かったです。 チェックアウトが12時までなのも有り難かったです。 苦情…というほどのことではありませんが、午前9時過ぎに朝食会場に行ったところ、バイキングのお料理が、だいぶ寂しいことになっていました。(プリンなどのデザート類も早々に品切れになっていましたし…。) 今回私共は、復興割のとてもリーズナブルなプランを利用させてもらっていたので、「まぁ、こんなものかな」で納得できるのですが、朝食の正規の料金2300円でしたか?(岡山駅周辺のホテルの朝食は、これくらいのお値段が相場なのでしょうか?)それを払うお客さんからすると、かなり物足りない内容ではないかと感じました。 この日がたまたまそうであっただけで、普段は違うのであれば申し訳ないです。
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この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。スタッフのサービスやお部屋についてはお褒めの言葉をいただき大変光栄に思っております。しかしながらレストランでの対応ではお客様にご満足いただけなかったご様子で、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました点はレストランスタッフと共有させていただき、改善に向けて努力してまいしまので、またの機会のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルグランヴィア岡山 のクチコミ
岡山は初めてで、こちらのホテルを普通のビジネスホテルだと思って伺ったところ、大変豪奢な佇まいに気おくれしてしまいました。(笑)
途切れることなく客が訪れる中、ロビーのスタッフの皆さんは、さわやかな笑顔と軽やかな身のこなしで迎えてくださり、待たされることもなく、大変気持ちが良かったです。
部屋もスタンダードでしたが広く、設備は特に新しくはありませんが、お掃除が行き届いていて過ごし易かったです。
チェックアウトが12時までなのも有り難かったです。
苦情…というほどのことではありませんが、午前9時過ぎに朝食会場に行ったところ、バイキングのお料理が、だいぶ寂しいことになっていました。(プリンなどのデザート類も早々に品切れになっていましたし…。)
今回私共は、復興割のとてもリーズナブルなプランを利用させてもらっていたので、「まぁ、こんなものかな」で納得できるのですが、朝食の正規の料金2300円でしたか?(岡山駅周辺のホテルの朝食は、これくらいのお値段が相場なのでしょうか?)それを払うお客さんからすると、かなり物足りない内容ではないかと感じました。
この日がたまたまそうであっただけで、普段は違うのであれば申し訳ないです。
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この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフのサービスやお部屋についてはお褒めの言葉をいただき大変光栄に思っております。
しかしながらレストランでの対応ではお客様にご満足いただけなかったご様子で、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点はレストランスタッフと共有させていただき、改善に向けて努力してまいしまので、またの機会のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。