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ホテルグランヴィア岡山 クチコミ・感想・情報

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ホテルグランヴィア岡山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:5809件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.89
  • 部屋4.45
  • 設備・アメニティ4.29
  • 風呂3.97
  • 食事4.34

総合5

ssss0501さんの ホテルグランヴィア岡山 のクチコミ

ssss0501さん [30代/女性] 2019-07-16 23:14:38

関西から故郷鳥取に戻る途中の岡山にて、体調を崩してしまい、途中下車して宿泊したホテルです。突然の宿泊にも関わらず、体調が不良の旨を訴えると親切に女性スタッフが対応してくださり、とても助かりました。はじめにフロントで話しかけた方が、ベテランの女性スタッフさんだと思うのですが、とてもキビキビとインカムで指示を出したり、私の体調を気遣ってくださったり、椅子に座ることをすすめてくださったりと、大変お世話になりました。ありがとうございます。
ひとり旅で心細かったので、人情に触れて涙が出そうになりました。
都会に不慣れなもので、ドラッグストアーのこともよく分からずに、途方に暮れている私に、色々と親切に教えてくださってありがとうございます。おかげさまで無事に薬を購入することができました。

スタッフさんも全体的にあたたかい接客で、素朴な雰囲気と優しさが傷心に沁み入りました。また利用したいホテルのひとつです。素敵な出会いをありがとうございます。

ロビーに飾ってあるお花もとても素敵でした。久しぶりに生け花を生けたいな、そんな気分にさせてくれる花でした。紫陽花とドウダンツツジが、とても美しかったです。

本当にありがとうございます。

グランヴィアホテルは京都のホテルしか利用したことがないのですが、全国規模でどこにでもあり、名前がメジャーなので安心感があります。老体には駅直結なことも大変ありがたいです。(今回、岡山駅からの直結通路がちょうど工事中で少し迷ってしまったことは事実ですが。。大抵の人は迷わないと思います。私は致命的な方向音痴なので… /※2019年6月頃)

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルグランヴィア岡山 2019-07-18 16:27:53

この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応に関して、温かいお言葉を頂戴できましたこと大変嬉しく、スタッフの何よりの励みとなります。
岡山駅との連絡通路につきましては2020年3月末まで改装工事でご利用いただけなくなっており、お客様にはご迷惑をお掛けしておりますが、ご理解いただければ幸いです。
今後も頂きました数々のお褒めのお言葉に慢心することなく、お客さま目線で考えることを心がけ、お客さまに快適にお過ごしいただき、また泊まりたいと思っていただけるホテルを目指し精進してまいります。
次回岡山にお越しの機会がございましたら、ぜひホテルグランヴィア岡山に足をお運びくださいませ。
スタッフ一同お客様にまたお会いできること心から楽しみにしております。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【最安値プラン】~ラン・オブ・ハウス(部屋タイプ指定不可)~
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル【15平米】※部屋タイプ指定不可】

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