1.0
投稿日:2022-05-21 17:52:16
4.0
投稿日:2021-07-12 11:38:59
5.0
投稿日:2021-07-12 11:36:33
天然温泉 三州の湯 ドーミーインEXPRESS三河安城(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)(愛知県)
5.0
投稿日:2021-06-14 13:46:16
ドーミーインEXPRESS仙台広瀬通(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)(宮城県)
5.0
投稿日:2020-12-08 12:30:28
総合1
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mbl68b09eさんの ホテルグランヴィア岡山 のクチコミ
チェックイン時に停電が有り,冷蔵庫がある時間帯使えなくなると伺いました。
実際は全停電で目覚まし時計もリセットされ翌朝は点滅していました。
目覚ましが鳴らなかったおかげで打合せの時間にも1時間遅刻し,朝食付きで予約したにも関わらず朝食をとる時間も有りませんでした。
停電だから目覚ましがリセットされることに気がつくべきだったかもしれませんが,何故チェックイン時に警告して頂かなかったのでしょうか?
利用客の過失でしょうか?
朝食代だけでも補填して頂きたいところです。大変不満です。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用にもかかわりませずコメントをお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
ご滞在時の法定点検による停電につきましては、私どもの説明不足によりお客様に多大なるご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
全客室に停電に関するご案内はお入れしていたものの、それに甘んじて説明を怠った事、只々深く反省しております。
二度とこのような事の起こらぬよう直ちに全スタッフへ周知し、再発防止を図ってまいりますので、甚だ勝手ではございますが、岡山に来られる際にはまたのご利用を頂ければ幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。
ホテルグランヴィア岡山 宿泊部支配人