食事がおいしそうだと思ったのでお酒を飲まないのに、「お酒に合う夕食付プラン」を選んでしまい、そのことで持ち帰りのビールの件でお店の方と行き違いがあり、お店の方にご迷惑をおかけしたしまったようでした。ホテルの方とメールでやり取りさせていただいたものを読み返すと、そのメールでは自分の解釈は間違ってなかったように思うのですが、飲み物を提供してくれた時に説明がなかったのでこちらも勘違いをしてしまい、結局なんだか申し訳なかったです。食事はとてもおいしく、気持ちよく帰るところだったのですが、少しもやもやしました。
朝食は、洋食を選び、バイキング形式ではないものの、「どれもおかわりは自由です」ということで、おいしくたくさんいただきました。ただ、近くに座られたお客さんが、メニューにないものを偉そうに注文したりホテルマンの方に横柄な態度で接していたのが不快で残念でした。ホテルマンさんは笑顔で応対されていましたが、バイキング形式が取れないということでそれだけでも忙しそうで大変そうだったのに、いろいろなお客さんを相手にしないといけないので本当に大変だなと思いました。
このレベルのホテルには泊まり慣れていない私たちでしたが、ホテルの方は、対応してくれた方みなさん、とても感じがよく、安心して泊まることができました。ありがとうございました。

評価

• 総合5
• サービス4
• 立地4
• 部屋5
• 設備・アメニティ4
• 風呂4
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月