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ホテルグランヴィア岡山 クチコミ・感想・情報

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ホテルグランヴィア岡山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:5831件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.89
  • 部屋4.48
  • 設備・アメニティ4.30
  • 風呂3.95
  • 食事4.33

総合5

投稿者さんの ホテルグランヴィア岡山 のクチコミ

投稿者さん 2023-07-10 01:07:08

アンパンマン列車に乗るために宿泊しました。乗り物がブームの2歳娘は、新幹線とアンパンマン列車、バスのターミナルが見えるお部屋に大興奮でした。(駅に入ってくるところが見えました。停車中はほぼ見えない。)

フロントの方々も対応がスムーズで、特に気になるところはありません。いろいろ旅行しますが、言葉使いとか対応とか、特に気にならずに手続きが終わるというのも最近は稀で、プロのホテルマンたちが揃っているのだと思います。

ただ、お部屋のお風呂含めて水回りは古さが気になります。仕方ないことだけど、素敵なホテルだけに少し残念。ただ、生乾き臭はせず、丁寧に掃除されていました。

朝食レストランは電車が見えると記載がありますが、子連れなのでソファー席を案内してくださり、その場合はほとんど電車をみることはありませんでした。あと、その場で握るおにぎりがありますが、担当の方が持ち場を離れてすぎていて、視線があっても目を逸らし、忙しい中で時間を取られるので面倒なのかな?唯一残念で、朝食つけなければ、いい気分で終えられたなーと思いました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテルグランヴィア岡山 2023-07-10 12:41:00

この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お嬢様にもお部屋からの眺望を楽しんでいただけたとの事で、私どもも大変嬉しく存じます。
しかしながらご期待に沿えなかった点もございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
残念なお気持ちを抱かせてしまい心苦しい限りでございます。
いただきましたご意見を決して無駄にする事なく、お客様のご満足に繋げる事が出来ますよう改善を目指してまいる所存でございます。
お客様にご満足いただけますようスタッフ一同努めてまいりますので、またの機会がございましたらホテルグランヴィア岡山をご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋の窓から新幹線】新幹線ビュープラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン【36平米】新幹線ビュールーム】