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ホテルグランヴィア岡山 クチコミ・感想・情報

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ホテルグランヴィア岡山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:5850件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.34
  • 立地4.88
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.28
  • 風呂3.95
  • 食事4.26
宿泊年月
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138件中 101~120件表示

風呂3

powerjackさんの ホテルグランヴィア岡山 のクチコミ

powerjackさん [50代/男性] 2024年02月19日 09:37:05

1回/月程度利用していましたがいつも通り朝食付きで予約しチェックインしたら朝食の種類が変更になったとのことで1Fでの予約に変わっていました。7:00-開始でしかもクロワッサンとフルーツのみ。19Fはリニューアルして\5,000-となり今の予約+\3,000-で利用可とのことでした。「コンチネンタルブレックファスト」ってこういうことだったのね。さすがに朝食に\5,000-は出せません。。。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルグランヴィア岡山 2024年03月03日 14:29:14

powerjack 様
いつもホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお客様の貴重なお時間をいただき、ご意見くださり重ねてお礼申し上げます。
いただきましたご意見は担当者と共有し、今後の検討材料とさせていただきます。
お客様のご期待に沿えるようスタッフ一同努めてまいりますので、今後ともホテルグランヴィア岡山をご愛顧いただければ幸いでございます。
次回のお越しもスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お時間限定&部屋タイプおまかせ】~ラン・オブ・ザ・ハウス~(コンチネンタルブレックファスト付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル【17平米】】

風呂3

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やさのしみゆまさんの ホテルグランヴィア岡山 のクチコミ

やさのしみゆまさん [40代/女性] 2024年01月28日 11:41:46

朝食はとても満足でした。いつもほぼ隣のANAに宿泊していたので、今回初めて利用しました。
清掃が行き届いておらず、フロント、ベルキャプテンの対応、努力は認めますが、まだまだかな、と。
清掃だけを見れば、この宿に泊まることはもうないかと。。。
朝食は美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2024年01月
ホテルグランヴィア岡山 2024年03月01日 14:29:14

やさのしみゆま 様
この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたにもかかわらず、ご期待に沿えなかった点が多々ございまして大変申し訳ございませんでした。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、改善に向けてスタッフ一同全力で取り組んでまいります。
お客様のご期待に沿えるようスタッフ一同精進してまいりますので、またの機会がございましたらホテルグランヴィア岡山をご利用いただければ幸いでございます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お時間限定ステイ】18:00IN~9:00OUT(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン【32平米】】

風呂3

投稿者さんの ホテルグランヴィア岡山 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月18日 10:11:16

料理がとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテルグランヴィア岡山 2024年01月21日 19:39:15

この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事もお楽しみいただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。
お客様にご満足いただけますようスタッフ一同努めてまいりますので、またの機会がございましたらホテルグランヴィア岡山をご利用いただければ幸いでございます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【19Fダイニング アプローズ】~北海道バイキングディナーライトプラン付~ 宿泊プラン(2食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ファミリールーム【32平米】3名様利用】

風呂3

nabo6729さんの ホテルグランヴィア岡山 のクチコミ

nabo6729さん [40代/女性] 2024年01月14日 16:13:29

朝食が最高。メイン料理を一品注文し、スープ、パン、サラダ、飲み物等はバイキングで自由に取りに行く方式。メイン、バイキングともに美しくおいしく種類も豊富。岡山の食材をたくさん使っているのも嬉しい。また19階から見える青い空もよかった。子連れだったがスタッフの方があたたかく声をかけてくれた。また食べに行きたい朝ごはんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテルグランヴィア岡山 2024年01月21日 19:38:17

nabo6729 様
この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご出発後にもこうして温かなお言葉をいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
ご朝食もご満足いただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。
これからもお客様のご期待に沿えるようスタッフ一同努めてまいりますので、またの機会がございましたら是非ホテルグランヴィア岡山のご利用をよろしくお願い申し上げます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2名様利用にオススメ】カジュアルプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツイン【22平米】】

風呂3

投稿者さんの ホテルグランヴィア岡山 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月13日 11:35:02

駅に直結しているので観光客の移動に大変便利です。 カウンタースタッフのサービスも素晴らしく、英語も上手です。 朝食がちょっと簡素すぎて満腹感がなかったのが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
ホテルグランヴィア岡山 2024年01月21日 19:37:36

この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉もいただきまして、大変光栄でございます。
またコンチネンタルブレックファストに関する貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
いただきましたご意見は担当者と共有し、今後の検討材料とさせていただきます。
お客様にご満足いただけますようスタッフ一同努めてまいりますので、またの機会がございましたら是非ホテルグランヴィア岡山のご利用をよろしくお願い申し上げます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2名様利用にオススメ】カジュアルプラン(コンチネンタルブレックファスト付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーツイン【17平米】2名様利用】

風呂3

投稿者さんの ホテルグランヴィア岡山 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月28日 15:02:53

部屋も広く夜景も綺麗でした!
水圧は弱めかな。近隣には食事をするところもたくさんあり便利でした!スタッフさんがみな笑顔で丁寧でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
ホテルグランヴィア岡山 2024年01月04日 16:07:10

この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋からご覧いただける夜景もお楽しみいただけたご様子で、何よりでございます。
また水圧に関する貴重なご意見もいただきまして重ねてお礼申し上げます。
いただきましたご意見は担当者と共有し、今後の検討材料とさせていただきます。
お客様のご期待に沿えるようスタッフ一同努めてまいりますので、またの機会がございましたら是非ホテルグランヴィア岡山のご利用をよろしくお願い申し上げます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF★ベーシックプラン(素泊り)岡山駅直結
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブル【32平米】】

風呂3

投稿者さんの ホテルグランヴィア岡山 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月13日 18:19:00

フロントでの対応がとても良く、迷うことなく気持ちよくチェックインさせて頂けました。駅からとても近いのでとても便利でした。
また利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
ホテルグランヴィア岡山 2023年12月22日 14:34:21

この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご不便なくお越しいただけたご様子で、安堵致しました。
次回お越しいただいた際もご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいりますので、またの機会がございましたら是非ホテルグランヴィア岡山のご利用をよろしくお願い申し上げます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
グループ・ご家族での宿泊に最適(3~4名)1室プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ファミリールーム【32平米】3名様利用】

風呂3

ピグモン1234さんの ホテルグランヴィア岡山 のクチコミ

ピグモン1234さん [60代/男性] 2023年11月22日 13:24:56

ちょっと古くなってしまいましたが高級シティーホテルです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
ホテルグランヴィア岡山 2023年12月04日 15:22:42

この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のご期待に沿えるようスタッフ一同努めてまいりますので、またの機会がございましたら是非ホテルグランヴィア岡山のご利用をよろしくお願い申し上げます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2名様利用にオススメ】カジュアルプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブル(ベッド幅140CM)【17平米】2名利用】

風呂3

投稿者さんの ホテルグランヴィア岡山 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月05日 10:34:22

フロントスタッフの対応は迅速で素晴らしい。研修中のプレートを付けた方に部屋までご案内いただいたが、真摯に御対応いただいた。
ラウンジスタッフは真逆で酷すぎる。ラウンジにて目視で空席があっても満席と回答し、準備しますと言いながら入口に5分以上立たせたまま。挙句の果て時間がかかるので部屋に戻れ、とのこと。30分以上して電話が来たが、行く気は失せたまま。
説明についてもボソボソ喋るのみで、単に「来ていただきたいのですが」と繰り返すのみ。ホスピタリティの欠片もない。
説明書きをよく読むと、宿泊者以外は有料で入れるとのことで、グランヴィアフロア宿泊者に利用できると言いながら加算しておき、枠を狭めて利用させずに宿泊者以外の有料者を優先して二重取りする新しい商売をしているのかと思ってしまう。客席のマネジメントもできないのなら、こんなプランは販売すべきではない。
チェックアウト時にフロントの方から謝罪があったが、キチンと仕事をしているフロントスタッフに責任を押し付けて謝罪させるのは如何かと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルグランヴィア岡山 2023年12月04日 15:22:38

この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら私どもの私どもの至らぬ対応により多大なるご迷惑をおかけしました事、心よりお詫び申し上げます。
頂戴いたしましたお言葉を真摯に受け止め、スタッフ全員が高い水準のサービスを提供できるようスタッフの教育を行ってまいります。
この度のお客様のお気持ちは尤もで、安易にご不快感を払拭出来ぬこととは重々承知ではございますが、今一度挽回の機会を得たくお願い申し上げます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
グランヴィアフロア【19Fバーラウンジアクセス付き】宿泊プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】グランヴィアツイン【32平米】】

風呂3

Aシーズーさんの ホテルグランヴィア岡山 のクチコミ

Aシーズーさん [60代/男性] 2023年10月18日 10:49:50

駅のすぐそばなので立地が良い。目の前には高島屋など商業施設もあり、買い物にも便利です。駅近くなので飲食店も多くあり食事するのにも都合が良い。コンビニも近い。部屋自体も広く清潔にしてあり良かった。窓から新幹線が見えたりする部屋もあるので子供や電車などが好きな人にはたまらないだろう。お勧めのホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年10月
ホテルグランヴィア岡山 2023年12月04日 13:24:21

Aシーズー 様
この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご不便なくお過ごしいただけたご様子で、安堵致しました。
お客様に安心してご利用いただけるホテルであり続けますようスタッフ一同努めてまいりますので、またの機会がございましたら是非ホテルグランヴィア岡山のご利用をよろしくお願い申し上げます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF★ベーシックプラン(素泊り)岡山駅直結
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン【32平米】】

風呂3

ELWOODさんの ホテルグランヴィア岡山 のクチコミ

ELWOODさん [60代/男性] 2023年10月13日 13:15:08

和朝食が美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルグランヴィア岡山 2023年12月04日 13:24:18

ELWOOD 様
この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきまして、大変光栄でございます。
お客様のご期待に沿えるようスタッフ一同努めてまいりますので、またの機会がございましたら是非ホテルグランヴィア岡山のご利用をよろしくお願い申し上げます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2名様利用にオススメ】カジュアルプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーツイン【17平米】2名様利用】

風呂3

投稿者さんの ホテルグランヴィア岡山 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月07日 20:19:55

広い部屋でよかったです。
朝早い出発だったので残念でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルグランヴィア岡山 2023年12月04日 13:24:14

この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋もお気に召していただけたご様子で安堵致しました。
お客様に快適にご利用いただけるホテルであり続けますようスタッフ一同努めてまいりますので、またの機会がございましたら是非ホテルグランヴィア岡山のご利用をよろしくお願い申し上げます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お時間限定・最安値ステイプラン】~ラン・オブ・ザ・ハウス(部屋タイプおまかせ)~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル【17平米】】

風呂3

投稿者さんの ホテルグランヴィア岡山 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月04日 23:38:51

朝食の際、目の前でおにぎりを握って下さるコーナーでサンプルのおにぎりの大きさがとても大きかったので「小さめのサイズにしてもらえますか」とお願いしたら、「それは出来ません」
との回答。今から握るのにサイズ調整できない意味がわからず、まさかの返事に驚いていると、その方は続けて、「食べられなかったら残してください」と。
その回答に更に驚き、「残すんですか?」と尋ねたら、そのシェフは「ブッフェなんで、食べ放題なので」と。そもそもブッフェで残すのはマナー違反だと認識しているのですが、わざわざ大きいおにぎりを作って残させる理由と小さいおにぎりを作らない?作れない?理由が知りたいです。
嫌味とかではなく、私が知らないだけでもしかするとたくさん振る舞うのがいいとされる文化だったり、県民性の違いなどがあるのでしょうか…
出来合いのおにぎりが並んでいるのであれば、わざわざ小さいのを作って来てくださいとは言いません。目の前で握って下さるから融通がきくのだと思ったのでお願いしました。

ブッフェの中にはサスティナブルカレーというメニューがあり食材を無駄にしない良い取り組みだなと感じたのですが、おにぎりの対応と真逆な気がしますので朝からとてもモヤモヤしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
ホテルグランヴィア岡山 2023年12月04日 13:24:10

この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたにもかかわらず、ご不快な思いをさせていしまい大変申し訳ございませんでした。
残念なお気持ちを抱かせてしまい心苦しい限りでございます。
いただきましたご意見は担当者に共有し、サービス改善に努めてまいります。
お客様にご満足いただけますようスタッフ一同精進してまいりますので、またの機会がございましたらホテルグランヴィア岡山をご利用いただければ幸いでございます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定】グレードアッププラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン【32平米】】

風呂3

投稿者さんの ホテルグランヴィア岡山 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月02日 23:04:04

宿泊自体はファミリールームが満室で残念でしたが快適に過ごしました。
夕食は昨年秋同様にホテル内の和食レストランを予約しておりました。当初2名で メニューも伝えていましたが、宿泊の一週間前ごろに 三名になったこととメニューも追加でお電話でお伝えしました。

こちらも担当者の名前を聞きそびれたのですが、予約が変更されておらずとてもお時間がかかりました。  親族利用とはいえ高齢の2人にお食事が供されるまで35分もかかったのは負担でした。しかもその二名分は予約していた内容でしたのに遅くて。
サービスの女性たちは誰1人申し訳ないという言葉もなく  聞いてません。。の一点張りでした。
電話した時の担当者のお名前がわからず何か言っても状況は何も変わらないと感じたので、、そうなんですね。。申し訳ないけど三名です。とこちらが増えたことを謝った次第です。
たとえどちらのミスだとしても 心地よく過ごせるような配慮や心配りを学んで仕事についてほしいと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテルグランヴィア岡山 2023年12月04日 13:24:09

この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながらお食事の際には、私どもの至らぬ対応によりご不快な思いをさせていしまい大変申し訳ございませんでした。
この度ご指摘頂いた事はサービスの基本であり、お恥ずかしい限りでございます。
今後このような事がないよう、接遇サービスの見直しとスタッフの教育を行ってまいります。
お客様のご期待に沿えるようスタッフ一同精進してまいりますので、またの機会がございましたらホテルグランヴィア岡山をご利用いただければ幸いでございます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
グループ・ご家族での宿泊に最適(3~4名)1室プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】特別室コーナーツイン【40平米】3名様利用】

風呂3

tono@nonoさんの ホテルグランヴィア岡山 のクチコミ

tono@nonoさん [40代/女性] 2023年09月23日 16:07:21

出張で利用。駅から近いのですが、お部屋に入るとほとんど外の音が聞こえず静かに過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルグランヴィア岡山 2023年12月04日 13:24:06

tono@nono 様
この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお休みいただけたご様子で安堵致しました。
お客様に快適にご利用いただけるホテルであり続けますようスタッフ一同努めてまいりますので、またの機会がございましたら是非ホテルグランヴィア岡山のご利用をよろしくお願い申し上げます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お時間限定・最安値ステイプラン】~ラン・オブ・ザ・ハウス(部屋タイプおまかせ)~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル【17平米】】

風呂3

投稿者さんの ホテルグランヴィア岡山 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月20日 18:56:20

親族一同が岡山に集まるので駅近と言うこともあり利用させて頂きました。お部屋や設備はそれなりに良かったですが、フロントの女性の対応が話にならないレベルでした。事前に支払いに行く旨を伝えて行ったにも関わらず、電話でも明細はすぐ出ないを連呼されたので数日経っているので確認出来るか伺うや否や、出ません、の一言。おまけに領収書の金額の前に円マークの記入もなし。接客が終わるまで一度も目が合う事もなく、宿泊前から不満が残りましたが仕方なく利用しました。今後利用するつもりはございません。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテルグランヴィア岡山 2023年12月04日 13:23:58

この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら私どもの至らぬ対応によりご不快な思いをさせていしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のお気持ちに寄り添った対応ができるよう、接遇サービスの見直しとスタッフの教育を行ってまいります。
お客様のご期待に沿えるようスタッフ一同精進してまいりますので、またの機会がございましたらホテルグランヴィア岡山をご利用いただければ幸いでございます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】ベーシックプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン【32平米】】

風呂3

コロワンちゃんさんの ホテルグランヴィア岡山 のクチコミ

コロワンちゃんさん [40代/男性] 2023年08月28日 22:48:51

いつも大変お世話になっております。今回の宿泊は、入浴中の最中に、御湯を流した際にオーバーフローになってしまった為、バスマットが濡れてしまった事。又、ベッドの枕付近の細長い棚?が、端から端まで、埃まみれになっていた事。又、枕元にあるコンセントが不具合になっていた事。これら3点が残念でした。清掃係りスタッフさんは、定期的にバスルームの点検、コンセントの点検、毎日の拭き掃除、掃き掃除は念入りに作業、点検等は行って欲しいです。
製氷機がある場所に、出来れば電子レンジが設置されていたら凄く有難いです。今後の課題として検討して欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年08月
ホテルグランヴィア岡山 2023年12月04日 13:23:45

コロワンちゃん 様
いつもホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながらご滞在の際にはご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いよう、改善を行いサービス向上に努めて参る所存です。
お客様に安心してご利用いただけるホテルでありますようスタッフ一同努めてまいりますので、今後ともホテルグランヴィア岡山をご愛顧いただければ幸いでございます。
次回のお越しもスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】ベーシックプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン【32平米】】

風呂3

涙のregretさんの ホテルグランヴィア岡山 のクチコミ

涙のregretさん [40代/男性] 2023年08月25日 12:32:20

2023/8/15に宿泊、16900円/泊での評価になります。
立地:4点
駅直結、飲食店多数、コンビニ至近、イオンとも直結してます。文句無しです。
部屋:4点
広目のビジネスホテルのお部屋でした。新幹線を見下ろせる眺望の良いお部屋でした。ベッド周りにコンセントは無かったです。
食事:4点
蒜山のジャージー牛乳や黄ニラを使用したオムレツなどがありましたが、そこまで郷土色を感じるものではありませんでした。デミカツ丼やホルモンうどんなどがあると、より良いと思いました。
風呂:3点
広目のユニットバスです。温度調整は簡単なタイプでした。
サービス:4点
チェックインや朝食の混みあうタイミングに惜しみ無くスタッフをつぎ込んでいるように見受けました。顧客満足度を上げるには適切な対応だと思います。うちわのサービスも夏らしくとても良いと思います。
設備・アメニティ:4点
高級ホテルらしく良いもので揃えられていました。焼き物のコップは独自性があってとても良いと思いました。
総合評価:4点
お値段の期待に応える内容だったかと思います。イオンへ地下道で行けるので不便もありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルグランヴィア岡山 2023年12月04日 13:23:45

涙のregret 様
この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご多用中にかかわりませず、貴重なご意見を多数お寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
いただきましたご意見を決して無駄にする事なく、お客様のご満足に繋げる事が出来ますよう改善を目指してまいる所存でございます。
お客様にご満足いただけますようより一層の接遇を目指してまいりますので、またの機会がございましたら是非ホテルグランヴィア岡山のご利用をよろしくお願い申し上げます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ベーシックプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル【17平米】】

風呂3

投稿者さんの ホテルグランヴィア岡山 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月14日 17:23:54

2泊3日で利用しました。スタッフさんの対応は申し分なく、気持ちよい時間を過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルグランヴィア岡山 2023年08月25日 15:21:32

この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉もいただきまして、大変光栄でございます。
これからもお客様のご期待に沿えるようより一層の接遇を目指してまいりますので、またの機会がございましたら是非ホテルグランヴィア岡山のご利用をよろしくお願い申し上げます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2名様利用にオススメ】カジュアルプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツイン【22平米】】

風呂3

投稿者さんの ホテルグランヴィア岡山 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月24日 20:32:31

観光のために2泊3日で宿泊しました。観光には電車とバスを利用したので、駅に直結のこのホテルはとても便利です。日当たりもよく朝日がきれいでした。清潔感もありタオルの交換やアメニティの補充もしっかりしていて良かったです。

朝食のビュッフェもおいしく接客も丁寧だったので気持ちよく利用できました。

少し残念なのは照明が少し暗くメイクをするときにやりづらいところです。せめてドレッサーの照明はもう少し明るいほうが良かったかも…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテルグランヴィア岡山 2023年08月25日 13:44:53

この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきまして、大変光栄でございます。
またお部屋の照明に関する貴重なご意見もいただきまして重ねてお礼申し上げます。
いただきましたご意見は、お客様のご満足に繋げる事が出来ますよう今後の検討材料とさせていただきます。
お客様に快適にご利用いただけるホテルでありますようスタッフ一同努めてまいりますので、またの機会がございましたら是非ホテルグランヴィア岡山のご利用をよろしくお願い申し上げます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン(朝食付)】2泊以上のお得プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードツイン【32平米】】

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