投稿者さんの ホテルグランヴィア岡山 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月20日 18:56:20
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親族一同が岡山に集まるので駅近と言うこともあり利用させて頂きました。お部屋や設備はそれなりに良かったですが、フロントの女性の対応が話にならないレベルでした。事前に支払いに行く旨を伝えて行ったにも関わらず、電話でも明細はすぐ出ないを連呼されたので数日経っているので確認出来るか伺うや否や、出ません、の一言。おまけに領収書の金額の前に円マークの記入もなし。接客が終わるまで一度も目が合う事もなく、宿泊前から不満が残りましたが仕方なく利用しました。今後利用するつもりはございません。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルグランヴィア岡山 2023年12月04日 13:23:58
-
この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら私どもの至らぬ対応によりご不快な思いをさせていしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のお気持ちに寄り添った対応ができるよう、接遇サービスの見直しとスタッフの教育を行ってまいります。
お客様のご期待に沿えるようスタッフ一同精進してまいりますので、またの機会がございましたらホテルグランヴィア岡山をご利用いただければ幸いでございます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】ベーシックプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン【32平米】】
ミグレインさんの ホテルグランヴィア岡山 のクチコミ
- ミグレインさん [50代/男性] 2023年09月08日 10:46:04
-
姫路の翌日出雲市。普通は直行しますが、途中の岡山で一泊。
グランビア岡山があるからです。
深夜着早朝初で素泊まり(笑)。
それでも泊まりたいからです。
第三週岡山の時はまた泊まりますね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルグランヴィア岡山 2023年12月04日 13:23:53
-
ミグレイン 様
いつもホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
いただきましたお言葉に恥じぬようスタッフ一同努めてまいりますので、今後ともホテルグランヴィア岡山をご愛顧いただければ幸いでございます。
次回のお越しもスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お時間限定・最安値ステイプラン】~ラン・オブ・ザ・ハウス(部屋タイプおまかせ)~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル【17平米】】
投稿者さんの ホテルグランヴィア岡山 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月05日 15:46:23
-
実家への用事で泊まりました。シングルで予約していたのに、ツインの広い部屋にグレードアップしてくださっていて、びっくりと、とてもうれしかったです。
快適に過ごせました。岡山で又、泊まる機会があったら、こちらと決めます。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルグランヴィア岡山 2023年12月04日 13:23:46
-
この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるご滞在となったご様子で、何よりでございます。
今後もお寛ぎのひと時をお過ごしいただけるホテルでありますようスタッフ一同努めてまいりますので、またの機会がございましたら是非ホテルグランヴィア岡山のご利用をよろしくお願い申し上げます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ホテルグランヴィア岡山 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月05日 13:44:11
-
出張で利用しました。
快適でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルグランヴィア岡山 2023年12月04日 13:23:50
-
この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適なご滞在となったご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。
お客様のご期待に沿えるようスタッフ一同努めてまいりますので、また岡山にお越しの機会がございましたら是非ホテルグランヴィア岡山のご利用をよろしくお願い申し上げます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル【17平米】】
コロワンちゃんさんの ホテルグランヴィア岡山 のクチコミ
- コロワンちゃんさん [40代/男性] 2023年08月28日 22:48:51
-
いつも大変お世話になっております。今回の宿泊は、入浴中の最中に、御湯を流した際にオーバーフローになってしまった為、バスマットが濡れてしまった事。又、ベッドの枕付近の細長い棚?が、端から端まで、埃まみれになっていた事。又、枕元にあるコンセントが不具合になっていた事。これら3点が残念でした。清掃係りスタッフさんは、定期的にバスルームの点検、コンセントの点検、毎日の拭き掃除、掃き掃除は念入りに作業、点検等は行って欲しいです。
製氷機がある場所に、出来れば電子レンジが設置されていたら凄く有難いです。今後の課題として検討して欲しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルグランヴィア岡山 2023年12月04日 13:23:45
-
コロワンちゃん 様
いつもホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながらご滞在の際にはご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いよう、改善を行いサービス向上に努めて参る所存です。
お客様に安心してご利用いただけるホテルでありますようスタッフ一同努めてまいりますので、今後ともホテルグランヴィア岡山をご愛顧いただければ幸いでございます。
次回のお越しもスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン【32平米】】
投稿者さんの ホテルグランヴィア岡山 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月18日 17:44:24
-
岡山駅の近くで便利です。飲食店へも行きやすい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルグランヴィア岡山 2023年08月25日 15:25:45
-
この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルからもご不便無くお出掛けいただけたご様子で、安堵致しました。
お客様に快適にご利用いただけるホテルであり続けますようスタッフ一同努めてまいりますので、またの機会がございましたら是非ホテルグランヴィア岡山のご利用をよろしくお願い申し上げます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お時間限定・最安値ステイプラン】~ラン・オブ・ザ・ハウス(部屋タイプおまかせ)~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル【17平米】】
投稿者さんの ホテルグランヴィア岡山 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月16日 19:53:14
-
岡山駅と直結していてとても便利で良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルグランヴィア岡山 2023年08月25日 15:25:06
-
この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは岡山駅2階に直結致しておりますので、立地面ではいつも皆様にご好評いただいております。
お客様に安心してご利用いただけるホテルであり続けますようスタッフ一同努めてまいりますので、またの機会がございましたら是非ホテルグランヴィア岡山のご利用をよろしくお願い申し上げます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- グループ・ご家族での宿泊に最適(3~4名)1室プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ファミリールーム【32平米】3名様利用】
投稿者さんの ホテルグランヴィア岡山 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月15日 21:35:29
-
立地も良く、スタッフの皆さんはとても感じが良く、親切でした。
お部屋の冷蔵庫の冷えが足りないのだけが気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルグランヴィア岡山 2023年08月25日 15:21:46
-
この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきまして、恐縮でございます。
またお部屋の冷蔵庫に関する貴重なご意見もいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
いただきましたご意見は担当者と共有し、今後の検討材料とさせていただきます。
お客様に快適にご利用いただけるホテルでありますようスタッフ一同努めてまいりますので、またの機会がございましたら是非ホテルグランヴィア岡山のご利用をよろしくお願い申し上げます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2名様利用にオススメ】カジュアルプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エコノミーツイン【17平米】2名様利用】
投稿者さんの ホテルグランヴィア岡山 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月14日 17:23:54
-
2泊3日で利用しました。スタッフさんの対応は申し分なく、気持ちよい時間を過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルグランヴィア岡山 2023年08月25日 15:21:32
-
この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉もいただきまして、大変光栄でございます。
これからもお客様のご期待に沿えるようより一層の接遇を目指してまいりますので、またの機会がございましたら是非ホテルグランヴィア岡山のご利用をよろしくお願い申し上げます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2名様利用にオススメ】カジュアルプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートツイン【22平米】】
sakajさんの ホテルグランヴィア岡山 のクチコミ
- sakajさん [50代/男性] 2023年08月08日 22:47:11
-
京都のグランヴィアの至便性と快適さは何度か体験していたのですが、さすがグランヴィア、岡山も素晴らしかったです。部屋の広さはもちろん、備前焼のカップや藺草風?のコースターも旅情が増し、嬉しくなりました。
トレインビュープラン、鉄道好きな方は窓から目が離せなくなること請け合いです。部屋からだけでなく、エレベーターホールからの鉄道風景も壮観。岡山が鉄道の要衝であることがよくわかりました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルグランヴィア岡山 2023年08月25日 13:45:25
-
sakaj 様
この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適なご滞在となったご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。
またお部屋やエレベーターホールからの眺望もお楽しみいただけたとの事で、何よりでございます。
今後もお寛ぎのひと時をお過ごしいただけるホテルでありますようスタッフ一同努めてまいりますので、また岡山にお越しの機会がございましたら是非ホテルグランヴィア岡山のご利用をよろしくお願い申し上げます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋の窓から新幹線】トレインビュープラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツイン【36平米】新幹線ビュールーム】
投稿者さんの ホテルグランヴィア岡山 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月03日 12:24:00
-
10階でした
新幹線ビュープランでしたが、新幹線の汚い上部しかほとんど見えず 見え方は期待はずれ
エレベーターを待つ場所の窓からの方が よく見えました笑
新幹線は残念でしたが窓が綺麗で景色が綺麗でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルグランヴィア岡山 2023年08月25日 13:45:00
-
この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋からの眺望はご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見は担当者と共有し、今後の検討材料とさせていただきます。
お客様にご満足いただけますようスタッフ一同努めてまいりますので、またの機会がございましたらホテルグランヴィア岡山をご利用いただければ幸いでございます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋の窓から新幹線】トレインビュープラン
- ご利用のお部屋
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ミグレインさんの ホテルグランヴィア岡山 のクチコミ
- ミグレインさん [50代/男性] 2023年07月15日 18:36:50
-
高級ホテル。
フロントも、部屋も、浴室も、文句なしです。
ランクもレベルも違いますよ。
素晴らしい!
18日も予約済みです。
楽しみにしてますね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルグランヴィア岡山 2023年08月25日 13:44:42
-
ミグレイン 様
この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
過分なお褒めのお言葉をいただきまして恐縮でございます。
次回お越しいただいた際もご満足いただけるようお褒めのお言葉におごることなくスタッフ一同努めてまいりますので、何卒今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
次回のお越しもスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2名様利用にオススメ】カジュアルプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エコノミーツイン【17平米】2名様利用】
祐子0208さんの ホテルグランヴィア岡山 のクチコミ
- 祐子0208さん [40代/女性] 2023年07月13日 17:24:29
-
駅から近いため、素泊まりでも食事に困ることがなく快適に過ごしました。部屋も清潔感がありとても気に入りました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルグランヴィア岡山 2023年08月25日 13:44:42
-
祐子0208 様
この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適なご滞在となったご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。
今後もお寛ぎのひと時をお過ごしいただけるホテルでありますようスタッフ一同努めてまいりますので、またの機会がございましたら是非ホテルグランヴィア岡山のご利用をよろしくお願い申し上げます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 早期特割【事前カード決済限定】~お部屋のグレードアッププラン~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン【32平米】】
投稿者さんの ホテルグランヴィア岡山 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月11日 18:08:37
-
設備は問題なく、くつろげましたが、やや照明が暗い感じがありました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルグランヴィア岡山 2023年08月25日 13:44:37
-
この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お寛ぎいただけたとの事で何よりでございます。
またお部屋の照明に関する貴重なご意見をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
いただきましたご意見は担当者と共有し、お客様の更なるご満足に繋げる事が出来ますよう今後の検討材料とさせていただきます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【最安値プラン】~ラン・オブ・ザ・ハウス(部屋タイプおまかせ)~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル【17平米】】
勇介7444さんの ホテルグランヴィア岡山 のクチコミ
- 勇介7444さん [50代/男性] 2023年06月24日 19:09:37
-
夜遅い、チェックインだったがとても丁寧な対応で良かった。ただ、当日駐車場の前で工事をしており、駐車場の入り口を探すのに大変苦労した。その他は、とても快適で良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルグランヴィア岡山 2023年07月06日 12:05:18
-
勇介7444 様
この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら駐車場の件ではご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
その他の点では快適にご利用いただけたとの事で安堵致しました。
お客様にご満足いただけますようより一層の接遇を目指してまいりますので、またの機会がございましたらホテルグランヴィア岡山をご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ベーシックプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン【32平米】】
投稿者さんの ホテルグランヴィア岡山 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月04日 09:57:20
-
お風呂とトイレがセパレートでお部屋も広くてゆっくり過ごせてすごくよかったです!
次回はグランヴィアフロアに宿泊してみたいと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルグランヴィア岡山 2023年07月06日 12:04:53
-
この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたとの事で、私どもも大変嬉しく存じます。
何度お越しいただきましても期待以上のご滞在をお過ごしいただけるホテルでありますようスタッフ一同努めてまいりますので、今後ともホテルグランヴィア岡山をご愛顧いただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ベーシックプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セパレートスーペリアツイン【32平米】】
投稿者さんの ホテルグランヴィア岡山 のクチコミ
思いがけず広い部屋へのグレードアップの提案があり嬉しかったです。1人で広い部屋希望だったけどシステム上予約不可だったのと、膝が悪いのでバストイレ別が良かったので予約時には不安が残り『仕方ないな』と思っていました。そんな不安も解消され、広々とした空間の中で、内装は勿論コーヒーメーカーや備前焼の食器等の設備も良く、とても心地よく過ごせました。バスルームも単独だったので難点がなくスムーズに入ることができました。近年1人でも広い空間でリラックスできるツインルームというのと、お洒落でこだわりのある部屋が好みで、シティホテルはありきたりで近年敬遠していましたが今回のお部屋がとても気に入りました。また岡山へ行きたくなりました。リフレッシュに宿泊だけを目的に行ってもいいな、と思えるくらい快適なお部屋でした。本当にありがとうございました。
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この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご出発後にもこうして温かなお言葉をいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
ご満足いただけるご滞在となったご様子で、何よりでございます。
今後もお客様にお寛ぎいただける空間をご用意できますようスタッフ一同努めてまいりますので、またの機会がございましたらホテルグランヴィア岡山をご利用いただければ幸いでございます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。